Teamleiter (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit

vor 7 Monaten

Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

Wer du bist

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel
- und Spätschichten.

An mindestens einem Samstag im Monat hast du frei.

Bezahlung nach Einzelhandelstarif + 13. Gehalt als Weihnachtsgeld + Urlaubsgeld + 15% Personalrabatt und vieles mehr weiter unten.
- Es macht dir Spaß, im lebendigen, zukunftsorientierten Einzelhandelsumfeld zu arbeiten: Im Mittelpunkt stehen für dich die Kund*innen. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten.
- Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Service, idealerweise mit dem Schwerpunkt Reklamation und Einkaufserlebnis, und bringst bereits erste Führungserfahrung mit.
- Eine starke Serviceorientierung und kaufmännisches Denken zeichnen dich aus.
- Als kommunikative Persönlichkeit stehst du für Dialog und Transparenz - dein Wissen gibst du gern weiter. Du lernst gerne dazu und bist offen für neue Situationen oder Veränderungen.
- Du bist ein Organisationstalent und liebst es, Strukturen und Arbeitsabläufe in deinem Aufgabenbereich zu optimieren und Verbesserungsmöglichkeiten im Team umzusetzen.
- Du gehst offen und aktiv auf Menschen zu und kannst sie überzeugen und begeistern.
- Du kannst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch selbstbewusst und klar kommunizieren.

**So gestaltet sich dein tag bei uns**
- Du kennst und verstehst die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen. Gemeinsam mit deinem Team erzeugst du eine inspirierende und familienfreundliche Atmosphäre im Einrichtungshaus. Du sorgst dafür, dass das Einkaufen für unsere Kund*innen über alle Einkaufskanäle hinweg so einfach wie möglich ist.
- Führen heißt für dich, den Weg zu kennen und Lust auf die Reise zu machen. Du agierst als Botschafter*in der IKEA Werte und lebst sie deinen Mitarbeiter*innen vor.
- Du analysierst das Feedback unserer Kund*innen: vor, während und nach dem Einkauf und ergreifst Maßnahmen, die dazu führen, dass unsere Kund*innen gern wiederkommen.
- Du arbeitest eng mit den Schnittstellen im Einrichtungshaus und mit externen Vertragspartnern zusammen, wie dem Transport
- und Montage Team. Dafür setzt du dein umfangreiches Wissen ein.
- Du unterstützt die Erstellung des Aktionsplans für den Bereich Customer Relations in deinem Einrichtungshaus.
- Bei Neuerungen bist du Vorbild und motivierst deine Mitarbeiter*innen mit deiner positiven Einstellung. Weiterentwicklung ist dir wichtig - sowohl deine eigene als auch die deines Teams.

**Über diesen arbeitsbereich**

Bei IKEA stehen die Kund*innen im Mittelpunkt. Daher nutzen wir in unserem Team mehrere Verkaufskanäle um langfristige Beziehungen zu pflegen und neu aufzubauen. Als vielfältiges Team arbeiten wir daran allen Kund*innen und Besucher*innen ein positives IKEA Erlebnis zu ermöglichen - durch unseren Service, indem wir Feedback einholen und Dinge richtig machen Unsere Vorgehensweise: Mit Menschen reden, ihnen zuhören und ein gemeinsames Verständnis zu schaffen. Wir sind eine Gruppe von Menschen, die eine Leidenschaft für Begegnungen haben

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Wir bieten dir
- Dein Gehalt ist ein attraktives Gesamtpaket aus tariflichem Entgelt, übertariflichen Leistungen und tollen Sozialleistungen, wie ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld und betriebliche Altersvorsorge
- 15 % Personalrabatt, vergünstigte Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant, Fahrrad-Leasing (JobRad), Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und einiges mehr
- Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus
- und Loyalitätsprogramm)
- Alle Karrierechancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: IKEA unterstützt dich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
- Das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Quereinsteiger Ohne

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertrieb, engagierte und motivierte Mitarbeiter im Kundenservice. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung und Ausbildung!** Bei uns steht der Mensch im Vordergrund und...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Erfahrung

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Vertrieb, engagierte und motivierte Mitarbeiter im Kundenservice. Herzlich willkommen sind auch als Quereinsteiger auch ohne Vorkenntnisse und Ausbildung. Wir suchen ab sofort **4* Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorerfahrung und Ausbildung!** Bei uns steht der Mensch im Vordergrund und...

  • Teamleiter (M/w/d) Callcenter

    vor 4 Monaten

    Ulm, Deutschland Trenkwalder Deutschland Vollzeit

    In der Realität finden 80 % der Mitarbeiter in Unternehmen Gründe, warum man keinen Vertrieb gemacht hat. Vertrieb ist oftmals ein andauernder Konfliktherd in Unternehmen. VERTRIEB BEDEUTET FOKUS AUF DIE AUFGABE, KONZENTRATION, SYSTEM, FLEISS UND DISZIPLIN. Unser Auftraggeber ist ein dynamisches und innovatives Unternehmen, das sich auf hochwertige...

  • Kundenservice in Teil- Und Vollzeit

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland Volksbank Ulm-Biberach eG Vollzeit

    Sie stehen bei finanziellen Fragen gern mit Rat und Tat zur Seite? Haben Freude am persönlichen Austausch mit Kundinnen und Kunden? Dann werden Sie Teil unseres starken Teams: als Serviceberater (m/w/d) im Kundenservice unserer Regionen Ulm, Biberach, Ravensburg & Illertal - gerne auch im Quereinstieg! Kundenservice in Teil - und Vollzeit - Quereinstieg...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (M/w/d) in Ulm

    Vor 5 Tagen

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Teamleiter (W/m/d) Kundenservice/kasse - Vollzeit

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

    Wer du bist Diese Stelle (in der Abteilung Kasse/Kundenservice) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Vollzeit zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An 3...

  • Supervisor / Vorarbeiter / Teamleiter (W/m/d) Im

    vor 2 Wochen

    Neu-Ulm, Deutschland Rahmer Dienstleistungen Vollzeit

    **Werden Sie Teil des Teams**: Sicherer Job, faire Bezahlung: Werden Sie Teil des Teams von RAHMER, unserem erfolgreichen und innovativen Familienunternehmen mit guten Aufstiegsmöglichkeiten! Wir suchen in Neu-Ulm eine*n **Supervisor / Vorarbeiter / Teamleiter (w/m/d) im Hotel (Vollzeit)** **Ihre Hauptaufgaben**: - Sie kontrollieren die Zimmer auf...

  • Teamleiter (M/w/d)

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland Fairer Direktvertrieb Vollzeit

    **Selbständiger Teamleiter (m/w/d)** **Standort**:Ulm **->keine Kaltakquise!** **Ihre Aufgaben**: Als selbständiger Teamleiter im Door-to-Door Bereich sind Sie verantwortlich für den Aufbau, die Führung und Entwicklung eines motivierten Teams im Verkauf von Glasfasertarifen bei Fairer Direktvertrieb. Sie gestalten aktiv die Vertriebsstrategien,...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Wir suchen **6 Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** **auch ohne Vorerfahrung** für unseren Standort in **Ulm**. - **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger!**_ **Überdurchschnittliches Gehalt von 2.600€ bis zu 4.800€** **Benefit** - Eine sichere **Festanstellung **mit sofortigen...

  • Teamassistent (W/m/d) Kundenservice - Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Ulm, Deutschland IKEA Vollzeit

    **Job ID**: 267394 **Date posted**: 26/11/2024 **Wer du bist** Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt (geplant 01.02.2025) in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel - und Spätschichten. An mindestens...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine Motivation in Erfolg umsetzen. **Komm auch du in unser Team! **Wir suchen zum nächstmöglichen Termin mehrere Mitarbeiter im...

  • Teamleiter in

    vor 1 Woche

    Ulm, Deutschland TK Maxx Vollzeit

    In unseren mehr als 685 TK Maxx-Filialen in Europa kommt Stil nie zu kurz. TK Maxx ist Teil der TJX-Familie. Unsere Stores in Europa halten unterschiedliche Produkte bereit und sorgen für den gleichen Nervenkitzel bei der Schatzsuche. Von Designermode direkt vom Laufsteg bis hin zu Statement-Schmuck bieten wir aufregende Überraschungen, die den Alltag...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Ulm, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz im Großraum Ulm, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Sachbearbeiter Kundenservice (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

  • Teamleiter Pflege

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland Wirtz Medical GmbH – eine Marke der persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer herausfordernden und verantwortungsvollen Aufgabe in einem zukunftsorientierten Unternehmen und möchtest die Geschäftsentwicklung Deines Arbeitgebers aktiv mitgestalten? Dann bist Du bei uns an der richtigen Adresse! Im Rahmen unseres weiteren Wachstums suchen wir einen Teamleiter (m/w/d) **Teamleiter Pflege (m/w/d)**:...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Ulm, Deutschland BR Sales Ulm Vollzeit

    Starte jetzt auch **ohne Ausbildung** im **Kundenservice** voll durch und werde unser nächster **Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) in Ulm !** **Bewirb Dich direkt. Auch Berufs - und Quereinsteiger (m/w/d) haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so richtig durchzustarten.** **Dafür ist bei uns keine Ausbildung nötig!** **Du bekommst von...