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Teamleiter (M/w/d) Inbound Schadenservicebereich

vor 2 Monaten


Duesseldorf, Deutschland ÖRAG-Gesellschaften Vollzeit

Als Service
- und Assistancepartner für die öffentlichen Versicherer sowie für die Sparkassen-Finanzgruppe organisiert die Deutsche Assistance Service GmbH seit 1992 Hilfs
- und Serviceleistungen für unsere Kunden im In
- und Ausland.

In unserem Assistance
- und Schadenservicebereich Kraftfahrt & Immobilien bieten wir einen telefonischen Rundum-Service.

**Das erwartet Sie**:

- fachliche und disziplinarische Führung und Steuerung eines Teams
- Optimierung und Steuerung der serviceorientierten Ablauforganisation und Prozesse
- Sicherstellung der optimalen Servicequalität
- Durchführung von fachlichen Coachings
- Eigenverantwortliche Übernahme von Sonderaufgaben wie z.B. im operativen Qualitätsmanagement oder im Kooperationsmanagement
- Schichtverantwortung und Rufbereitschaft sowie Stellvertretung anderer Teamleitungen
- Unterstützung und Reporting an die Abteilungsleitungen

**Das erwarten wir**:

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium und/oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung haben bereits erste Führungserfahrung gesammelt
- Sie bringen aus der Praxis einschlägige Kenntnisse aus dem Bereich der Assistance, Call Center oder einem dienstleistungsorientierten Servicecenter mit
- Sie sind strukturiert, zielorientiert und treffen Entscheidungen
- Sie treten motiviert auf, übertragen Ihre Motivation auf Ihr Team und kommunizieren klar und wertschätzend
- Sie konnten Ihre guten Projektmanagementfähigkeiten bereits mehrfach in der Praxis unter Beweis stellen
- Sie bringen fundierte Kenntnisse und einen sicheren Umgang mit IT-Applikationen und MS-Office-Programme mit und verfügen darüber hinaus über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse
- Sie sind bereit zur vereinzelten Schichtarbeit auch an Wochenenden

**Wir freuen uns auf Sie und bieten Ihnen**:

- einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
- flache Hierarchien, leistungsstarke Teams und kurze Entscheidungswege
- mobiles Arbeiten für die Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- 14 Monatsgehälter und 30 Tage Urlaub
- umfangreiche Sozialleistungen wie z. B. Kontoführungsgebühr, betriebliche Altersversorgung, betriebliche Unfallversicherung, vermögenswirksame Leistunge, Jobrad sowie einen Fahrtkostenzuschuss
- die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines soliden Unternehmens mit starken Partnern wie z.B. der Sparkassen-Finanzgruppe

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**:
Bewerbungen schwerbehinderter bzw. gleichgestellter behinderter Menschen im Sinne des SGB IX sind erwünscht. Bei gleicher Eignung und Befähigung werden diese bevorzugt berücksichtigt.


Wir haben weitere aktuelle Stellen in diesem Bereich, die Sie unten finden können

  • Teamleiter M/w/d

    vor 3 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Mönchengladbach ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...

  • Teamleiter M/w/d

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Gesucht wird für ein Unternehmen in Bremen ein Teamleiter m/w/d im Bereich Kreditgeschäft. Wollen Sie als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung tätig sein? **Als Teamleiter m/w/d in der Kreditberatung erwartet Sie**: Aufgaben - Teamleitung eines Teams im Bereich vertriebsorientierter Kreditberatung - Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit...


  • Duesseldorf, Deutschland Ceva Tiergesundheit GmbH Vollzeit

    Ceva ist eines der weltweit führenden und am stärksten wachsenden Unternehmen im Tierarzneimittel-Markt. Innovationsfreude, intensive Forschung, vor allem aber das Engagement unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen haben es uns ermöglicht, diese Position zu erreichen. Zum nächstmöglichen Eintritt suchen wir eine ambitionierte Persönlichkeit...


  • Duesseldorf, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch...


  • Duesseldorf, Deutschland Stattküche Menüproduktion GmbH Vollzeit

    **Gesucht wird: Telefonie Kundenbetreuer Inbound**“ **Wer sind wir**: Die Stattküche ist seit mehr als 40 Jahren in der Versorgung mit abwechslungsreicher, frischer und nahrhafter Kost von Kindern und Jugendlichen tätig. Dabei orientieren wir uns an den Vorgaben und Leitlinien der Deutschen Gesellschaft für Ernährung. Zudem sind wir als Anbieter für...

  • Call Center Agent

    vor 3 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    **Unser Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung Sie als Call Center Agent (m/w/d) Inbound für**: - Kundenberatung - Dokumentation - Obligatorische Schulungen um auf dem Laufenden zu bleiben - Dokumentation von Gesprächsergebnissen mittels EDV - Auftragsbearbeitung und Abwicklung von Gesprächen -...


  • Duesseldorf, Deutschland Job Brief Vollzeit

    **Kundenberater (m/w/d) Inbound** **für ein Servicecenter in Mönchengladbach gesucht!** **Aufgabengebiet**: - Telefonische Kundenberatung im Inbound. - Schriftliche Kundenberatung im In und Outbound. - Erfassung und Dokumentation diverser Kundenanliegen. **Ihr Profil**: - Erfahrung als Call Center Agent / Telefonist / Kundenberater von Vorteil. -...


  • Duesseldorf, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Du bist hoch motiviert und suchst einen Arbeitsplatz, an dem Du **Dein Talent** unter Beweis stellen und Dich beruflich **weiterentwickeln** kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Teamleiter** (m/w/d)* für unseren langjährigen **Premiumkunden Deutsche Telekom** durch. Dich erwarten spannende Aufgaben, ein ambitioniertes Team mit...


  • Duesseldorf, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein etabliertes Unternehmen, suchen wir aktuell einen **Mitarbeiter** **Kundenservice Inbound (m/w/d) in Düsseldorf** **Ihre Aufgaben**: - Im Inbound nimmst Du die Kunden und ihre Anfragen entgegen. - Du erfasst das Kundenanliegen und beantwortest den Kunden ihre Fragen. - In der Datenbank hältst Du fest, was Du mit dem Kunden...


  • Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Telefonische Kundenbetreuung (w/m/d) Inbound **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Bonn, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine **Telefonische Kundenbetreuung (w/m/d) Inbound **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...


  • Duesseldorf, Deutschland Robert Half Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH bietet im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung ein zukunftsorientiertes Arbeitsverhältnis an. Unser Unternehmen ist von verschiedenen Trägern und Institutionen ausgezeichnet und zertifiziert, dies belegt unsere stabile und hohe Arbeitsplatz - und Dienstleistungsqualität. Wir suchen Sie als **Call Center Agent Inbound...


  • Duesseldorf, Deutschland KiK Textilien und Non-Food GmbH Vollzeit

    Wir treiben technologische Innovationen entlang der gesamten Lieferkette voran, um unser Geschäft mit stabilen, schlanken und digitalen Prozessen zu ermöglichen, welche für eine effiziente Warenversorgung, transparente Bestände und eine hohe Kundenzufriedenheit sorgen. Als Expert:In für Inbound Logistics sorgst Du für die ganzheitliche Betreuung und...


  • Duesseldorf, Deutschland B•A•D Gesundheitsvorsorge und Sicherheitstechnik GmbH Vollzeit

    **Teamleiter Arbeitsmedizin (m/w/d)**: Für unser Gesundheitszentrum Münster suchen wir ab sofort, in Vollzeittätigkeit, eine Teamleiter Arbeitsmedizin (m/w/d). Starten Sie mit uns durch in eine gesunde Zukunft! Wir sind Vordenker, Marktführer und deutschlandweit an unseren 152 Standorten mit über 3.800 Fachkräften in der Arbeitsmedizin,...


  • Duesseldorf, Deutschland M3 Multi-Media-Marketing Vollzeit

    **Call Center Agent (m/w/d) Inbound**: Wir wachsen weiter und suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound! Was wir dir als Call Center Agent (m/w/d) im Inbound bieten - Ein **attraktives Grundgehalt **+ erfolgsbasierte **Bonusleistungen**: - Ein tolles Team, das jetzt schon darauf brennt, Dich kennenzulernen und Dich durch eine **intensive**...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Telefon-Agent Inbound teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...

  • Teamleiter Kundenservice

    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland personal IDEAL GbR Vollzeit

    **Stellennummer**: 22722 **Wir bieten**: - Attraktives Gehaltsmodell und vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten - Spezialisierte Personalentwicklung sowie Coaching-Angebote - Flexibles Arbeitszeitmodell, ausgewogenes mobiles Arbeiten/ Home-Office - Duz-Kultur, Teamevents und Drinkouts - Kostenlose Mahlzeiten (Frühstück oder Lunch), frisches Obst aus der...


  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort: Telefon-Agent Inbound teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine Agentur...