Mitarbeiter in Im Kundenservice Zalando Lounge

vor 2 Wochen


Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

Als Mitarbeiter im Kundenservice bist du die Stimme von Zalando und bearbeitest Kundenanfragen zeitgleich via Telefon, E-Mail und Chat. Dabei agierst du immer Kunden
- und Lösungsorientiert.

**UNSER LEITBILD**:
Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion", also die erste Anlaufstelle für Mode und Lifestyle in Europa zu sein - und zwar für alle Menschen. Wir bewerten Kandidat*innen ausschließlich nach ihren Qualifikationen, Leistungen und treffen Entscheidungen auf Basis unserer Unternehmensanforderungen. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Geschlechteridentitäten, sexueller Orientierungen, persönlicher Ausdrucksformen, ethnischer Zugehörigkeiten, religiöser Überzeugungen und mit oder ohne Behinderung. Für uns ist es wichtig, dass du zur Rolle passt. Gerne kannst du bei deiner Bewerbung deshalb auf ein Foto und Angaben zu Alter und Personenstand verzichten. Wir möchten dir eine hervorragende Bewerber*innen Erfahrung bieten. Bitte lasse uns wissen, wenn wir Vorkehrungen für dich treffen können, denn wir möchten dich über das gesamte Bewerbungsverfahren hinweg bestmöglich unterstützen.

do.BETTER - unsere Strategie für Diversität und Inklusion:
Unsere Employee Resource Groups:
**WARUM DIE ROLLE FÜR DICH SPANNEND IST**:

- Gib alles für die Zufriedenheit unserer Kunden, egal, um welche Belange es sich handelt. Hervorragender Service liegt dir am Herzen
- Helfe dabei Fragen aus verschiedensten Bereichen zu beantworten. Fehlende Informationen trägst du zu einer kompetenten Antwort zusammen
- Verbessere unseren Service in dem du die richtigen Schlüsse aus den Rückmeldungen unserer Kunden ziehst

**WIR MÖCHTEN DICH GERNE KENNENLERNEN, WENN**:

- Erste Berufserfahrung, idealerweise im Umgang mit Kunden
- Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen
- Kommunikationsstärke, sowie verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Versierter Umgang mit dem PC und den MS Office Programmen

**UNSERE VORTEILE**:
Zalando bietet eine Reihe von Vorteilen, hier ist ein Überblick darüber, was du erwarten kannst. Frag deinen Talent Acquisition Partner, um mehr über unser Angebot zu erfahren.
- Mitarbeiter*innen-Aktienprogramm.
- 40% Rabatt auf Mode
- und Beautyprodukte, die von Zalando verkauft und versendet werden, 30% Rabatt auf die Zalando Lounge, Rabatte bei externen Partnern.
- Zwei Tage bezahlter Urlaub pro Jahr für ehrenamtliche Tätigkeiten.
- Hybrides Arbeitsmodell, 60% (oder mehr) Homeoffice-Anteil pro Woche und Flexible Arbeitszeiten, wobei es jedem Team freisteht, seine Zusammenarbeit bestmöglich zu unterstützen.
- Pro Kalenderjahr kannst du 30 Tage aus dem Ausland arbeiten.
- Mindestens 27 Urlaubstage pro Kalenderjahr.
- Umzugsunterstützung (nach vorheriger Vereinbarung)
- Familiendienstleistungen, einschließlich Beratung und Unterstützung.
- Optionen für Gesundheit und Wohlbefinden (z.B. Gympass).
- Support für geistiges Wohlbefinden und Coaching verfügbar.
- Förderung deiner Entwicklung durch unsere Zalando-Trainingsplattform und halbjährliche Peer-to-Peer-Leistungsbeurteilung.

**Bitte beachten Sie, dass alle Bewerbungen über das Online-Formular ausgefüllt werden müssen - wir akzeptieren keine Bewerbungen per E-Mail.



  • Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    Location Berlin Contract Full time Job Category Creative Production **THE ROLE & THE TEAM**: As a DigiTech specialist, you will be responsible for the diagnostic work to assess visual consistency of our image assets, contributing to the creation of appealing content. You work closely with photographers, art directors and stylists, ensuring an...


  • Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    **DIE ROLLE UND DAS TEAM**: Als Supervisor*in Verkaufsfläche bist du gemeinsam mit deinem bis zu 15-köpfigen Team für die Verkaufsfläche, dessen Organisation, sowie die Erreichung von Umsatzzielen in unserem Store verantwortlich. **UNSER LEITBILD** Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion", also die erste Anlaufstelle für...


  • Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    **DIE ROLLE UND DAS TEAM** Als Bürokauffrau /-mann (all genders) für 30 Wochenstunden unterstützt du das Management Team, die Store Führungskräfte und Area Manager in der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts unserer Stores. **UNSER LEITBILD** Wir bei Zalando haben die Vision, der „Starting Point for Fashion", also die erste Anlaufstelle für...


  • Berlin, Deutschland Zalando Vollzeit

    Als Senior Merchandise Planner (all genders) steuerst und analysierst du gemeinsam mit dem Merchandise Planning Team alle relevanten Einkaufs - und Beschaffungskennzahlen, um den Umsatz der Zalando Stores weiter zu maximieren. Da die Stores und unser Team sich sehr dynamisch weiterentwickeln, hast du die Chance, deine analytischen Fähigkeiten und dein Know...


  • Berlin, Deutschland Axel Springer Kundenservice GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Du möchtest von den Vorteilen eines großen Medienkonzerns profitieren? Du findest ein stets wandelndes Umfeld mit vielen Herausforderungen spannend? Du bist bereit, dein Wissen und deine Ideen mit einzubringen? Dann werde Mitarbeiter im Backoffice beim Axel Springer Kundenservice. Stellenbeschreibung **Spezialist im Kundenservice...


  • Berlin, Deutschland working-in-greece.com Vollzeit

    YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt der Stellenanzeigen oder den Recruitierungsprozess._ Dein...


  • Berlin, Deutschland EMS-Lounge GmbH Vollzeit

    Dein Profil Hochschulzugangsberechtigung wie z.B. Abitur oder Fachhochschulreife bzw. ein Meister-/Fachwirtabschluss. Für beruflich besonders qualifizierte Personen ist ein Studium auch ohne Hochschulzugangsberechtigung möglich Begeisterung für Fitness, Ernährungs - und Gesundheitsthemen Gutes Kommunikationsvermögen Hohe Teamfähigkeit und Spaß am...

  • Projektleiter TGA Kundenservice

    Gefunden in: Talent DE 2A C2 - vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland UNDKRAUSS Bauaktiengesellschaft Vollzeit

    Über UNDKRAUSS Bauaktiengesellschaft:Wir sind im Komplettbau auf bundes- und europaweiter Ebene tätig. Für uns steht die vollste Zufriedenheit unserer Kunden im Vordergrund. Unsere engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben uns mit ihrem Engagement und ihrem hohen fachlichen Können zu dem gemacht, was wir heute sind.In den...

  • Projektleiter TGA Kundenservice

    Gefunden in: Talent DE A C2 - vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland UNDKRAUSS Bauaktiengesellschaft Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind im Komplettbau auf bundes- und europaweiter Ebene tätig. Für uns steht die vollste Zufriedenheit unserer Kunden im Vordergrund. Unsere engagierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben uns mit ihrem Engagement und ihrem hohen fachlichen Können zu dem gemacht, was wir heute sind.In den vergangenen Jahren haben...


  • Berlin, Deutschland ALAVYA HOME Premium Textil GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter/innen im Kundenservice, der/die unser Team in der Betreuung und Beratung unserer Kunden unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die schnelle und effektive Lösung von Kundenanfragen und -problemen, sowie für die Pflege von Kundenbeziehungen. Ihre Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen per...


  • Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**: Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in italienischer und deutscher Sprache ist genau deine Stärke? Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau...


  • Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit den Markt zu verändern?**: Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in französischer Sprache ist genau deine Stärke? Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau unseres...


  • Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit den Markt zu verändern?**: Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in französischer Sprache ist genau deine Stärke? Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau unseres...


  • Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**: Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in französischer Sprache ist genau deine Stärke? Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau unseres...


  • Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit, den Markt zu verändern?**: Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in italienischer und deutscher Sprache ist genau deine Stärke? Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau...


  • Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit den Markt zu verändern?**: Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in französischer Sprache ist genau deine Stärke? Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau unseres...


  • Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit den Markt zu verändern?**: Mit einer vollautomatisierten und individuell zugeschnittenen Ansprache beurteilen wir die Situation unserer Schuldner*innen individuell und erreichen dadurch höhere Rückzahlungsquoten ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten. Um unseren Ansatz eines erstklassigen, durchsetzungsstarken und doch herzlichen...


  • Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Seit über 35 Jahren und als Arbeitgeber von mehr als 4000 Mitarbeitern ist Stegmann bundesweit der verlässliche Partner für ausgezeichnete Facharbeit in Industrie, Logistik und Produktion sowie für kaufmännische Dienstleistungen. Über 1000 Unternehmen in Deutschland zählen zu den Kunden von Stegmann. Sie wollen Teil eines erfolgreichen Teams werden?...


  • Berlin, Deutschland Stegmann Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

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  • Senior Mitarbeiter

    Vor 2 Tagen


    Berlin, Deutschland Pair Finance GmbH Vollzeit

    **Bereit den Markt zu verändern?**: Du hast stets ein offenes Ohr für Verbraucher*innen und ein lösungsorientierter Service liegt dir am Herzen? Telefonischer sowie schriftlicher Kundenservice in französischer Sprache ist genau deine Stärke? Dann suchen wir dich für das weitere erfolgreiche Wachstum von PAIR Finance und für den Ausbau unseres...