Telefonserviceberater/-in (Tsb) (W/m/d) in Vollzeit

vor 5 Monaten

Konstanz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung.

Unsere Arbeit besteht nicht allein aus der richtigen Beratung. Oftmals sind wir Tröster, Mutmacher und Zuhörer zugleich. Wir bringen den Menschen Empathie entgegen, haben ein offenes Ohr für alle Belange und können so bereits im Vorfeld einige Sorgen und Ängste nehmen. Das sagt unsere Telefonserviceberaterin Melissa.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen eingehende Gespräche an und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten. Sie klären und bearbeiten abschließend einfache Kundenanliegen (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum). Sie bearbeiten eingehende Anliegen über die Online-Kanäle der Bundesagentur für Arbeit. Sie rufen Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen an.
-Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe und unterstützen so Ihre Kolleginnen und Kollegen vor Ort.

Sie bringen als Voraussetzung mit eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich) oder alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sind Die fachliche Kompetenz ist wichtig, aber genauso wichtig für eine Karriere bei der BA ist Ihre Persönlichkeit. Mit folgenden Eigenschaften sind Sie bei uns genau richtig:Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
-Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen und Gelassenheit in schwierigen Gesprächssituationen

Wir bieten Ihnen

auf die ausgeschriebene Stelle können sich gerne auch an einer Teilzeitbeschäftigung (mind. 19,5 Stunden wöchentlich) interessierte Bewerber/innen bewerben.

einen befristeten Arbeitsvertrag bis 30.06.2026 nach - 14 Abs. 2 Teilzeit
- und Befristungsgesetz (sachgrundlos). Daher können nur Bewerber/innen berücksichtigt werden, die bisher nicht bei der Bundesagentur für Arbeit beschäftigt waren.

vielfältige Weiterbildungs
- und Qualifizierungsmaßnahmen

Möglichkeit der Mobilarbeit sowie attraktive Teilzeitmodelle

ausgewogene Work-Life Balance, vielfältige Gesundheitsangebote und 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr

eine betriebliche Altersvorsorge sowie eine Jahressonderzahlung

Chancengleichheit, kulturelle Vielfalt und barrierefreie Arbeitsumgebung - bei uns zählt der Mensch.

ABER vor allem eins: eine sinnstiftende Tätigkeit zum Wohl der Allgemeinheit

Auf Ihre Tätigkeit werden Sie in einer mehrwöchigen Einarbeitungsphase umfassend vorbereitet. In einem „Patenschaftsmodell“ wird in den ersten Monaten Unterstützung durch erfahrene Telefonserviceberater/-innen gewährleistet. Bitte berücksichtigen Sie, dass Sie im Rahmen der Einarbeitung ggf. Schulungen an anderen Standorten wahrnehmen werden (Unterbringungs
- und Fahrkosten werden erstattet).

Auf die ausgeschriebenen Stellen können sich auch an Teilzeitbeschäftigung Interessierte bewerben.

Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein:
Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z.B.

bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater*innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes.

im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen.

Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten PKW zu erreichen.

Bitte beachten Sie, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karrier

  • Telefonserviceberater/-in (Tsb) (W/m/d) - Befristet

    vor 4 Monaten

    Konstanz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. Unsere Arbeit besteht nicht...

  • Telefonserviceberater/-in (W/m/d) Mehrere Stellen

    vor 4 Wochen

    Konstanz, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Engagement für Menschen und Gesellschaft: dafür steht die Bundesagentur für Arbeit (BA). Unser Ziel: gemeinsam das Leben unserer Kundinnen und Kunden ein Stück besser zu machen. Unterstützen Sie uns dabei und werden Sie für unsere Kundinnen und Kunden erste Ansprechperson in der Telefonserviceberatung. Unsere Arbeit besteht nicht...

  • Friseurmeister (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Konstanz, Deutschland Kamm In Konstanz Vollzeit

    Wir bieten Dir in bester Lage, nur wenige Meter von der Schweizer Grenze entfernt, einen voll eingerichteten Friseursalon zur Stuhlmiete an, d.h. Du arbeitest völlig selbständig in einem Team mit einer weiteren Friseurmeisterin und einem weiteren Friseurmeister. Insgesamt stehen Euch zusammen 7 Arbeitsplätze zur Verfügung. Der Salon ist seit vielen...

  • Friseurmeisterin (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Konstanz, Deutschland Kamm In! Friseursalon Vollzeit

    Wir bieten Dir in bester Lage, nur wenige Meter von der Schweizer Grenze entfernt, einen voll eingerichteten Friseursalon zur Stuhlmiete an, d.h. Du arbeitest völlig selbständig in einem Team mit einer weiteren Friseurmeisterin und einem weiteren Friseurmeister. Insgesamt stehen Euch zusammen 7 Arbeitsplätze zur Verfügung. Der Salon ist seit vielen...

  • Abteilungsleiter (M/w/d)

    vor 4 Monaten

    Konstanz, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Nutze deine Stärken & und finde heraus, was sie bewirken können Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Als Department Manager*in bei H&M schaffst du eine positive und...

  • Abteilungsleiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Konstanz, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Nutze deine Stärken & und finde heraus, was sie bewirken können Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Als Department Manager*in bei H&M schaffst du eine positive und...

  • Visual Merchandiser

    vor 5 Monaten

    Konstanz, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Du hast den Style** **& **wir die Fashion** Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Als Visual Merchandiser*in lässt du unsere Geschäfte großartig aussehen, wirst...

  • Pflegefachmann/-frau (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit

    vor 1 Woche

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unique Personalservice GmbH Medicum Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen ab sofort einen Pflegefachmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für unsere renommierten Kunden in Konstanz und Umgebung.Was du erwarten kannst:WillkommensbonusÜbertarifliche Bezahlung ab € 26,- mit tariflich gesicherten Zusatzleistungen & ZuschlägenGarantierter Stundenlohn, ob im Einsatz oder frei, im Urlaub oder...

  • Pflegefachmann/-frau (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unique Personalservice GmbH Medicum Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen ab sofort Pflegefachmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für unsere renommierten Kunden in Konstanz und Umgebung.Darauf kannst du dich freuen:WillkommensbonusÜbertarifliche Bezahlung ab € 26,- mit tariflich gesicherten Zusatzleistungen & ZuschlägenGarantierter Stundenlohn, ob im Einsatz oder frei, im Urlaub...

  • Finanzbuchhalter (M/w/d) in Teil- Oder Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Konstanz, Deutschland Hämmerle Recycling GmbH Vollzeit

    **Finanzbuchhalter (m/w/d) in Teil - oder Vollzeit** Die Firma Hämmerle Recycling GmbH ist ein familiengeführtes, mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Konstanz am Bodensee. Als zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb sammeln, befördern und behandeln wir verschiedenste Abfälle - von A bis Z. Unser engagiertes Team stellt sich täglich den spannenden...

  • Engagierte Filialleitung in Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Konstanz, Deutschland CONTIGO Fairtrade GmbH Vollzeit

    **KONSTANZ**: **Für unseren CONTIGO Fairtrade Shop in Konstanz**: **suchen wir ab sofort**: **EINE ENGAGIERTE FILIALLEITUNG IN VOLLZEIT (M,W,D)**: - Du hast ein Herz für FAIR gehandelte Produkte und begeisterst dich für unsere CONTIGO Produkte? - Du hast eine kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Einzelhandel und SPASS am Verkaufen? - Du...

  • Housekeeping (M/w/d) Vollzeit/teilzeit

    vor 4 Monaten

    Konstanz, Deutschland Hotel am Fischmarkt Vollzeit

    Wir suchen nach motivierten Persönlichkeiten für unser Hotel. Housekeeping (m/w/d) Vollzeit/Teilzeit Arbeitszeit von etwa 09:00 Uhr bis 15:00 Uhr (6 Stunden/ Tag) Du - bist zuverlässig und pünktlich? - hast ein Gefühl für Sauberkeit und Ordnung? - hast Lust auf ein lustiges Team? Wir - bezahlen über dem Durchschnitt! - sind ein familiäres, cooles...

  • Pflegefachmann/-frau (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unique Personalservice GmbH Medicum Vollzeit

    {"h1": "Pflegefachmann/-frau (m/w/d) in Konstanz und Umgebung", "h2": "Unsere Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen ab sofort Pflegefachmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für unsere renommierten Kunden in Konstanz und Umgebung. Als Pflegefachmann/-frau (m/w/d) bei Unique Medicum bist du Teil eines engagierten Teams und arbeitest mit langfristiger...

  • Pflegefachmann/-frau (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit

    vor 4 Wochen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unique Personalservice GmbH Medicum Vollzeit

    {"h1": "Pflegefachmann/-frau (m/w/d) in Konstanz und Umgebung", "h2": "Unsere Stellenbeschreibung", "p": "Wir suchen ab sofort Pflegefachmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für unsere renommierten Kunden in Konstanz und Umgebung. Als Pflegefachmann/-frau (m/w/d) bei Unique Medicum bist du Teil eines engagierten Teams und arbeitest mit langfristiger...

  • Reinigungskraft (M/w/d) in Vollzeit

    vor 2 Monaten

    Konstanz, Deutschland Baden-Württembergische Spielbanken GmbH & Co. KG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Konstanz suchen wir zum **01.09.2024 **eine Reinigungskraft (m/w/d) in Vollzeit. **Was wir bieten**: - Eine angemessene tarifliche Vergütung - inkl. Sonn - und Feiertagszuschläge - Sachbezugskarte - Einen sicheren Arbeitsplatz - Arbeitszeiten von 07:00 Uhr bis 13:30 Uhr (Montag-Sonntag) **Ihr Profil**: - Sie...

  • Zusteller (m/w/d) in Vollzeit / in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Konstanz, Deutschland Deutsche Post DHL Teilzeit

    Zusteller für Postsendungen (m/w/d)/Teilzeit - 17,42€/h WerdeZusteller von Postsendungen in Teilzeit (m/w/d) in Konstanz Was wirbieten ~17,42 € Tarif-Stundenlohn inkl. regionale Arbeitsmarktzulage ~Du kannst sofort flexibel in Teilzeit starten, 17 h pro Woche ~Arbeitstage: Dienstags und Mittwochs ~ Arbeitszeit von ca. 08:00 Uhrbis 17:00 Uhr ~ Die...

  • Pflegefachmann/-frau (m/w/d) - Vollzeit oder Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland Unique Personalservice GmbH Medicum Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen ab sofort Pflegefachmann/-frau (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit für unsere renommierten Kunden in Konstanz und Umgebung.Darauf kannst du dich freuen:Willkommensbonus Übertarifliche Bezahlung ab € 26,- mit tariflich gesicherten Zusatzleistungen & Zuschlägen (Sonntag 50%, Feiertag 100%, Nachtschicht 25%, Überstunden...

  • Zusteller (m/w/d) in Vollzeit / in Teilzeit

    vor 1 Monat

    Konstanz, Deutschland Deutsche Post DHL Vollzeit

    Zusteller für Postsendungen (m/w/d)/Teilzeit - 17,42€/h Werde Zusteller von Postsendungen in Teilzeit (m/w/d) in Konstanz Was wir bieten ~17,42 € Tarif-Stundenlohn inkl. regionale Arbeitsmarktzulage ~ Du kannst sofort flexibel  in Teilzeit starten, 17 h pro Woche ~ Arbeitstage: Dienstags und Mittwochs ~ Arbeitszeit von ca. 08:00 Uhr bis...

  • Verkäufer Brille

    vor 5 Monaten

    Konstanz, Deutschland Matchtrex GmbH Vollzeit

    Vollzeit - Mehrere Orte - Mit Berufserfahrung - sofort Werde Verkäufer / Verkaufsberater (w/m/d) bei einem der erfolgreichsten Augenoptikerunternehmen Deutschlands. Auch als Quereinsteiger mit Verkaufserfahrung bist Du sehr willkommen. Verkäufer Brille & Mode - Vollzeit (m/w/d) **Darauf kannst du dich freuen**: - **Abwechslungsreiche Aufgaben** in...

  • Pflegefachkraft (m/w/d) Nachtdienst - Vollzeit

    vor 3 Wochen

    Konstanz, Baden-Württemberg, Deutschland emplify GmbH Vollzeit

    Pflegefachkraft (m/w/d) NachtdienstWir suchen eine erfahrene Pflegefachkraft (m/w/d) für unseren Nachtdienst in Vollzeit. Als Teil unseres interdisziplinären Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Patienten kümmern und sicherstellen, dass unsere Hausordnung eingehalten wird.Ihre Aufgaben:Nachtkontrollen bei PatientenSicherstellung der Einhaltung...