Teamleitung Ti Support

Vor 2 Tagen

Bad Kreuznach, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH- einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard
- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter

Mit modernen Lösungen sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf in der Telematikinfrastruktur (TI) und tragen damit zur Zukunft des Gesundheitswesens bei. Zur Verstärkung unseres Supports suchen wir eine Teamleitung TI Support (m/w/d), die unser neues Team im Bereich TI aufbaut und führt.

Standorte: Fürth (bei Nürnberg), Bad Kreuznach

**Ihre Aufgaben**:

- **Aufbau eines neuen Teams**: Sie unterstützen die Bereichsleitung beim Aufbau eines neuen Teams und leiten es sowohl fachlich als auch disziplinarisch.
- ** Operative Teamführung**: Sie verantworten den reibungslosen Ablauf des operativen Betriebs, etablieren ein 24/7 Schichtsystem zur Unterstützung des Notfall
- und Krisenmanagements und führen regelmäßige Mitarbeiterjahresgespräche.
- ** Koordination von TI-Theme**n: Sie übernehmen die zentrale Koordination und Bearbeitung aller TI-bezogenen Themen, wie z. B. den Austausch von TI-Konnektoren und Zertifikaten sowie die Einrichtung von TI-Komponenten in Apotheken.
- ** Kundensupport und Call-Nachverfolgung**: Sie koordinieren die Bearbeitung von Kundenanfragen zum ADG Kundenterminal, behalten die Call-Bearbeitungen im Blick und identifizieren frühzeitig potenzielle Eskalationen.
- ** Berichterstattung und Informationsmanagement**: Sie berichten regelmäßig an die Bereichsleitung und sorgen für eine effiziente Informationsverteilung innerhalb des Teams und des Supports.

**Ihr Profil**:

- Idealerweise erste Erfahrungen in der Führung eines Teams.
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Teamfähigkeit sowie eine starke Servicementalität.
- Hohe Lernbereitschaft und die Motivation, mit neuen Herausforderungen zu wachsen.
- Fundierte Kenntnisse in der Telematikinfrastruktur, Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerkumgebungen.
- Idealerweise Erfahrung mit ADG-Kassenlösungen (ADG KAi) und im Kundensupport der ADG.

**Unsere Benefits**:

- ** Zukunftssicher**: Wir wachsen und wachsen. Wir zählen zu den Marktführern und bieten Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, 13 Monatsgehälter, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub u.v.m. (Jobrad, betriebl. Altersvorsorge, etc.).
- ** Vereinbarkeit von Privat
- und Berufsleben**: Wir bieten Ihnen Mobile-Office und flexible Arbeitszeitmodelle.
- ** Karriere**: Wir fördern Sie Innerhalb der ADG und des PHOENIX-Konzerns bieten sich tolle Möglichkeiten.
- ** Weiterbildung**: Sehr gerne - wir freuen uns, wenn Sie wissbegierig sind.
- ** Team**: So arbeiten wir. Wir fördern den Zusammenhalt im Team durch kleine und große Events.

Ergreifen Sie die Chance bei uns einzusteigen und bewerben Sie sich online mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Silvia Kutzner, Talent Acquisition Managerin. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
- MIT WHATSAPP

  • Mitarbeiter:in Ti Support

    Vor 2 Tagen

    Bad Kreuznach, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH- einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard - und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! Als Mitarbeiter:in im TI Support (m/w/d) sind Sie der direkte Ansprechpartner...

  • Support-Experte für Dispatching

    vor 3 Stunden

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren First-Level-Support im Bereich DispatchingBei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH arbeiten wir als Marktführer seit mehr als 50 Jahren an der Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken. Wir suchen nun einen dynamischen Teammitglied, das durch Professionalität, Engagement und...

  • Support-Experte für Dispatching

    vor 3 Stunden

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für unseren First-Level-Support im Bereich DispatchingBei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH arbeiten wir als Marktführer seit mehr als 50 Jahren an der Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken. Wir suchen nun einen dynamischen Teammitglied, das durch Professionalität, Engagement und...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH – einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter. Unser dynamisches Team...

  • Support Specialist

    vor 24 Stunden

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Support Specialist (m/w/d) - DispatchingWir suchen einen engagierten Support Specialist (m/w/d) - Dispatching, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres First-Level-Support-Teams werden Sie sich um die Klassifikation von Kundenanfragen kümmern, Monitoring und Berichterstattung durchführen und das Team bei der effizienten...

  • Support Specialist

    vor 24 Stunden

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Support Specialist (m/w/d) - DispatchingWir suchen einen engagierten Support Specialist (m/w/d) - Dispatching, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres First-Level-Support-Teams werden Sie sich um die Klassifikation von Kundenanfragen kümmern, Monitoring und Berichterstattung durchführen und das Team bei der effizienten...

  • Mitarbeiter (M/w/d) First-level-support

    vor 3 Monaten

    Bad Kreuznach, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH- einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard - und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! Wir sind stolz darauf, ein dynamisches Team zu haben, das durch...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching)

    vor 4 Monaten

    Bad Kreuznach, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! Wir sind stolz...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    vor 2 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein dynamisches Unternehmen der PHOENIX group, das seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken entwickelt. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen : Sie bringen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    vor 1 Woche

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Als Marktführer wachsen wir weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 6 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein dynamisches Unternehmen der PHOENIX group, das seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken entwickelt. Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen : Sie bringen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 7 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Als Marktführer wachsen wir weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 4 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Wir wachsen weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen :...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 4 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft Wir sind ein Unternehmen der PHOENIX group und entwickeln seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Wir wachsen weiter und suchen daher einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den First-Level-Support im Bereich Dispatching. Ihre Aufgaben Klassifikation von Kundenanfragen :...

  • First-Level-Support (Dispatching) - Spezialist für Kundenbetreuung

    vor 1 Woche

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken spezialisiert hat. Als Teil der PHOENIX group bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere. Ihre Aufgaben Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen : Sie werden...

  • First-Level-Support (Dispatching) - Spezialist für Kundenbetreuung

    Vor 7 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken spezialisiert hat. Als Teil der PHOENIX group bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere. Ihre Aufgaben Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen : Sie werden...

  • Supportmitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Supportmitarbeiter (m/w/d) im First-Level-Support Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH – einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken und wachsen kontinuierlich. Unser dynamisches...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support (Dispatching)

    vor 4 Wochen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support (Dispatching) Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH – einem Teil der PHOENIX Gruppe. Bei der ADG verstehen wir die Abläufe in Apotheken. Als einer der führenden Anbieter entwickeln wir seit über 50 Jahren innovative Hard- und Softwarelösungen für Apotheken. Unser Wachstum setzt...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching)

    vor 4 Monaten

    Bad Kreuznach, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) Willkommen bei der ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH– einem Unternehmen der PHOENIX group. Wir bei der ADG wissen, wie Apotheke funktioniert. Als einer der Marktführer entwickeln wir seit mehr als 50 Jahren Hard- und Software für Apotheken. Und wir wachsen weiter! Wir sind stolz...

  • Mitarbeiter (m/w/d) First-Level-Support (Dispatching) - Fachkraft für Kundenanfragen

    Vor 7 Tagen

    Bad Kreuznach, Rheinland-Pfalz, Deutschland ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei ADG Apotheken-Dienstleistungsgesellschaft mbH Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Hard- und Software für Apotheken spezialisiert hat. Als Teil der PHOENIX group bieten wir eine Vielzahl von Möglichkeiten für Ihre Karriere. Ihre Aufgaben Klassifikation und Bearbeitung von Kundenanfragen : Sie werden...