Aushilfe Im Kundenservice
vor 7 Monaten
Du möchtest etwas Geld für Dein nächstes Abenteuer dazuverdienen und interessierst Dich idealerweise für (Berg-)Sport? Du hast Lust mit anzupacken, optimale Lösungen für unsere Kund:innen zu finden und möchtest den E-Commerce Bereich kennenlernen? Dann werde ab sofort für mindestens zwei Monate Teil unseres Kundenservice-Teams in Kirchentellinsfurt.
Bergfreunde wurde 2006 gegründet mit der Mission, Menschen mit der Leidenschaft für Draußen zu verbinden und zu inspirieren. Heute sind wir einer der größten Outdoor-Online-Händler Europas mit mehr als 700 Mitarbeiter:innen. Unsere Werte bilden unseren Kompass: Mit Leidenschaft dabei. Große Ziele wagen. Gemeinsam unterwegs. Respektvoll. Wir packens an. Unser Potenzial und unsere Ambitionen sind groß: Wir wollen unser Wachstum fortsetzen - bist Du dabei?
**DAS ERWARTET DICH**
- Als persönliche:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen beantwortest Du die Anfragen, Wünsche und Anregungen und findest dafür die bestmöglichen Lösungen.
- Du kommunizierst dabei sicher und mit Freude per E-Mail und am Telefon.
- Du bist die erste Anlaufstelle (First-Level-Support) für Problemfälle unserer Kund:innen und siehst darin eine Herausforderung und Chance, diese zufrieden zu stellen.
- Du bist für die Sicherstellung eines hohen Servicelevels verantwortlich.
**DAS BRINGST DU MIT**
- Du hast Zeit uns für mindestens zwei Monate in Teil
- oder Vollzeit (von Montag bis Freitag) zu unterstützen.
- Du bist ein Kommunikationstalent.
- Du hast Spaß am Schreiben und am Umgang mit unseren Kund:innen und behältst dabei stets gute Laune, auch wenn es mal hektisch wird.
- Du hast sichere PC-Anwender-Kenntnisse und kennst Dich mit den gängigen Office-Programmen aus. Idealerweise beherrschst Du das 10-Finger-Schreibsystem.
**DESHALB SOLLTEST DU BEI UNS ANFANGEN**
- Wir möchten, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und die Arbeit bei den Bergfreunden zu Deinem Leben passt. Deshalb bieten wir Dir neben 30 Urlaubstagen auch die Option im Homeoffice zu arbeiten.
- Bei uns bist Du Teil eines motivierten Teams, das sich über die verschiedenen Abteilungen hinweg gegenseitig unterstützt und austauscht. Wir treffen uns auch gerne zu gemeinsamen Events: von Wandertagen bis After-Work mit Foodtruck ist bei uns alles mit dabei.
- Wir achten auf Deine Gesundheit und eine gute Work-Life-Balance. Wöchentliche Yoga-Klassen und weitere Sportgruppen sowie eine Gesundheits
- und Nachhaltigkeitswoche sorgen für einen tollen Ausgleich.
- Du entwickelst Dich mit uns. Durch viele Gestaltungsmöglichkeiten kannst Du Deinen Teil zum gemeinsamen Wachstum beitragen.
- Bei uns arbeitest Du in einem internationalen Umfeld mit Kolleg:innen aus verschiedenen Ländern. Wir sind Teil der Backcountry-Gruppe und unseren Onlineshop gibt es mittlerweile in 12 verschiedenen Ländern.
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 72138 Kirchentellinsfurt
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vor 4 Wochen
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