Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen

Hamburg, Deutschland DHL Vollzeit

**HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.**

**MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.**

Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransport bieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.

**Welche Aufgaben Sie übernehmen**
- **Sie betreuen unsere Kunden** Sie übernehmen die proaktive Sendungsverfolgung, sind für die Klärung von Problemen zwischen Kunden und Niederlassungen verantwortlich und bearbeiten Schadensmeldungen und Reklamationen.
- **Sie sind zentrale Schnittstelle** Sie agieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen, Kolleg:innen anderer Niederlassungen und ausländischen DHL-Partnern. Sie organisieren Sonderfahren.

**Womit Sie uns überzeugen**
- **Praktische Erfahrung**: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konnten im Anschluss bereits praktische Erfahrung im Kundendienst sammeln.
- **Fachliche Kenntnisse**: Sie kennen die Logistikbranche und Prozessabläufe im Kundenservice. Sie sind Technik-affin und können die gängigen MS Office-Anwendungen bedienen.
- **Persönlichkeit**:Ihre Stärke liegt in der Kommunikation und durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung gewinnen Sie die Kund:innen für sich. Sie sind immer auf der Suche nach der besten Lösung für Kund:innen und ihr Team und sind stets gut organisiert. Auch bei größeren Herausforderungen behalten Sie den Fokus. Sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

**Damit überzeugen wir Sie**
- **Attraktive Vergütung & Benefits **unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt inkl. Sonderzahlungen, wie z. B. 13. Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Sozialberatung, Gesundheitsangebote, Jobrad-Leasing und viele attraktive Vergünstigungen über Corporate Benefits.
- **Einzigartige Firmenkultur**: Abwechslungsreiche Projekte für nationale internationale Geschäftskunden bei einem ausgezeichneten TOP EMPLOYER®. Wir fördern die Talente und das persönliche Engagement unserer Mitarbeiter:innen. Bei passenden Voraussetzungen besteht die Möglichkeit des mobilen Arbeitens von zu Hause bis zu 4 Tage die Woche bei 38,5 bzw. 40 Wochenstunden.
- **Entwicklung**: In der Anfangszeit werden wir Sie umfangreich bei der Einarbeitung unterstützen. Bringen Sie sich danach in einem weltweit agierenden Konzern aktiv ein. Wir möchten, dass Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten. Wir bieten umfangreiche fachliche und persönliche Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten sowie individuelle Coaching
- und Mentoring-Programme an.

JobsFreightHH
- #WeareFreight
- #Menschenverbinden
- #Lebenverbessern

**Ihr Kontakt**:
**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Willensstarke Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Dienstleistungsservice. Wir hören unseren Bewerbern wie auch unseren Kunden aktiv zu. Du teilst uns Deine Wünsche, Deine beruflichen Wertvorstellungen und Ziele mit. Dabei unterstützen und beraten wir...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland smava GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland YoungCapital Vollzeit

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Stunden

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  • Mitarbeiter in Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Hamburg Bahrenfeld, Deutschland Libri Vollzeit

    Am Standort Hamburg-Bahrenfeld suchen wir ab Januar 2023 eine*n **Mitarbeiter*in Kundenservice / Supervisor*in** *** **Deine Aufgaben**: - Als fachliche*r Ansprechpartner*in hilfst du dem Team bei Fragen zu komplexen Anfragen und Eskalationsfällen - Du planst und führst die Einarbeitung, Schulungen und Coachings zu Arbeitsabläufen von (neuen)...

  • Senior Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

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  • Junior Mitarbeiter

    Vor 3 Tagen

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    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland StudentJob DE Vollzeit

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    Vor 6 Tagen

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    Vor 4 Tagen

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    Vor 3 Tagen

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Tag

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    vor 37 Minuten

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  • Mitarbeiter kundenservice, mitarbeiter betriebliche altersversorgung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Academic Work GmbH Vollzeit

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  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als** Mitarbeiter - Kundenservice **(m/w/d). **Unser Kunde ist im Fotofachhandel tätig und sitzt im schönen Hamburg-Ottensen **Unser Angebot**: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Möglichkeit einer Direktvermittlung - Fest definierte Übernahmeoptionen - Flexibles Arbeitszeitmodell (Voll - und Teilzeit...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle Vollzeit

    Stellenanzeige: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) gesucht! Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich! Bist du ein echter Kommunikationsprofi und liebst es, Menschen zu helfen? Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und dich stetig weiterentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d),...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle Vollzeit

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  • Mitarbeiter für den Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland MEGA Event & Personal Consulting Inhaber: Dominic Carle Vollzeit

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  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Power AD Personal-Service GmbH Vollzeit

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