Mitarbeitende Telefonischer Kundenservice

vor 3 Monaten


Hamburg, Deutschland claimini GmbH Vollzeit

**Wir wachsen rasant -**
**wachse mit uns, als zukünftiger claiminizzzer**

Wir sind das mit Abstand am schnellsten wachsende
Unternehmen unserer spannenden Branche und auf der Suche nach Dir

claimini macht Schadenmanagement für Kfz-Flotten. Wir übernehmen ganzheitlich die Kfz-Schadenabwicklung für Unternehmen und verstehen uns darüber hinaus als Partner, der die Versicherungsmodelle weiterentwickelt. Das klingt vielleicht trockener, als Du denkst - Schadenmanagement kann aber so richtig Spaß machen

Egal ob branchenerfahren oder als Quereinstieg: Bei uns kannst Du Dein volles Potential entfalten, denn wir glauben, Du bist mehr als Dein Lebenslauf. Deine Erfahrungen können für uns umso wertvoller sein und Dir neue Chancen eröffnen.

**Deine Aufgaben**

Du bist sofort zur Stelle, wenn den Fahrer*innen unserer Kunden ein Schaden am Auto passiert ist. Du fängst sie emotional auf, nimmst die relevanten Daten auf, hilfst bei der Reparaturorganisation und sorgst dafür, dass die Fahrer*innen wieder glücklich auf die Straße kommen. Das Ganze machst Du telefonisch, komplett digital und optional auch im Homeoffice (bis zu 50% nach den ersten Monaten der Einarbeitung). Zusammengefasst bist Du also die Rettung in der Not und sorgst in einer unglücklichen Situation wieder für ein Lächeln.

**Was Du mitbringst**
- Freude am Telefonieren - Du bist gerne die erste Ansprechperson am Telefon und hilfst unseren Fahrer*innen auch in schwierigen Situationen weiter
- Empathie und Geduld - Du kannst Dich gut in die Lage anderer hineinversetzen und bleibst ruhig und einfühlsam, auch wenn das Gespräch mal hitzig wird
- Mitdenken und weiterdenken - Du bist in der Lage, über den Tellerrand hinauszuschauen und findest immer die beste Lösung für unsere Kunden
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Technische Affinität - Du hast keine Berührungsängste mit Technik und freust Dich darauf, Dich in unsere selbst programmierte Software einzuarbeiten
- Teamplayer-Mentalität - Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und unterstützt Dein Team, wo Du kannst
- Bereitschaft zur Verantwortung - Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und die Anliegen unserer Fahrer*innen eigenständig zu managen

**Was wir Dir bieten**
- Die Chance mit uns in Highspeed weiter zu wachsen
- Ein Team, das immer zusammenhält
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Großartige Firmenevents
- Erholung an 30 Urlaubstagen
- Flexible Homeoffice-Möglichkeiten (bis zu 50%)
- Ein Büro in dem charmanten Zentrum Hamburgs
- Kostenloses Bahnfahren mit dem Deutschlandticket
- BusinessBike-Leasing
- SpenditCard - 50€ monatlich steuerfrei für Deine individuellen Wünsche
- Kostenlose Drinks & Snacks
- Heute schon an morgen denken - ein attraktives Modell für die betriebliche Altersvorsorge

Callcenter-Agent:in | Servicemitarbeiter:in | Flottenmanagement | Flotte | Autohaus | Mobility | Fuhrpark | Versicherung | Makler:in | Telefonist:in | Startup | Quereinsteiger:in | Kundenberater:in | Telefon-Zentrale | Back Office | Service-Assistent:in | Vertriebsinnendienst | Kundenbetreuer:in | Sachbearbeiter:in | Kaufmann | Kauffrau

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Sabbatical

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20095 Hamburg



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    Standort**:Hamburg** **Deine Aufgaben**: - Du bist telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden aus der privaten Kranken - und Pflegeversicherung - Du bearbeitest aufkommende Anfragen kompetent und möglichst fallabschließend - Du pflegst Kundendaten, erstellst Bescheinigungen und bearbeitest Teilprozesse der Leistungsregulierung - Du bietest...


  • Hamburg, Deutschland HDI Deutschland Vollzeit

    **Mitarbeiter:in telefonische Kundenbetreuung**: **Deine Aufgaben**: - Nach umfangreicher Einarbeitung Beratung unserer Bestandskund:innen und Vertriebspartner: innen am Telefon in allen angebotenen Versicherungssparten zu allen Bestandsanfragen - Fallabschließende Bearbeitung der Anfragen und Durchführung von Vertragsänderungen - Vorbereitung von...


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    **Telefonische Kundenbetreuer/innen gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. **Ihr Profil**: - Bewerber/innen mit Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum/r Einzelhandelskaufmann/-frau oder zum/r Hotelkaufmann/-frau - gern auch...


  • Hamburg, Deutschland JB Job Vollzeit

    **Telefonische Kundenberater/innen gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmen, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. Ihr Profil: - gern Bewerber/innen mit Ausbildung zum/r Einzelhandelskaufman/-frau oder zum/r Hotelkaufmann/-frau - gern auch Quereinsteiger mit Erfahrung in...


  • Hamburg, Deutschland Auto Fleet Control GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice** **Das bieten wir Dir** - Ab September steht dir eine EGYM WELLPASS Mitgliedschaft zur Verfügung, womit Du Zugang zu über 9.000 Sport - und Wellnessangeboten hast - Einen Zuschuss zum Deutschlandticket sowie eine sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr - 30 Tage Erholungsurlaub für eine ausgewogene...


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    **Telefonische Kundenbetreuer/innen - auch Quereinstieg möglich - per sofort gesucht.** Im Auftrag unseres Kunden, eines renommierten Zeitarbeitsunternehmens, suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, telefonische Kundenberater/innen. **Ihr Profil**: - Bewerber/innen mit Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum/r Einzelhandelskaufmann/-frau...