Mitarbeiter (M/w/d) Am Service Counter

vor 3 Wochen

Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

**Reisende immer wieder neu begeistern: dein Job**
- Wir machen das Einkaufen auf Reisen zu einem besonderen Erlebnis Weltweit finden Reisende in mehr als 340 Duty Free Shops ein Angebot, das keine Wünsche offenlässt. Denn wir profitieren nicht nur von 140 Jahren Erfahrung im Handel, sondern auch vom Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeiter*innen. Ob in Hamburg oder Sydney - sie wissen, wie man Kunden mit umfassenden Produktkenntnissen und außergewöhnlichem Service begeistern kann. Komm in unser Team und entdecke, was wir gemeinsam erreichen können.- Für unsere Duty Free und Concept Shops am Hamburg Airport suchen wir in Voll
- und Teilzeit**Mitarbeiter (m/w/d) am Service Counter**

Das ist deine Aufgabe
- Als Mitglied unserer familiengeführten Unternehmensgruppe begeisterst du unsere internationalen Kunden mit exzellenten Produktsortimenten, deiner fachkundigen Beratung und deiner herzlichen Gastfreundschaft.
- Du stehst unseren internationalen Kunden als freundliche/r und kompetente/r Ansprechpartner/in für alle Fragen, Anliegen und Wünsche rund um unsere DFS und Concept Shops zur Verfügung
- Du vermittelst unseren Service an die Kunden und unterstützen die Kunden bei der Orientierung in unseren Shops
- Eigenständige Sicherstellung und Optimierung unserer Service
- Standards
- Die Entgegennahme und eigenständige Bearbeitung von Reklamationen aus den DFS und Concept Shops sowie die kundenorientierte Abwicklung von Vorbestellungen (Pre-Order) gehört ebenfalls zu deinem vielfältigen Aufgabengebiet
- Du entwickelst Maßnahmen die dazu dienen die Anzahl unserer Kundenbestellungen zu erhöhen
- Du unterstützt bei Bedarf im Verkauf und/oder an der Kasse und Warenpräsentation
- Du stellst sicher, dass die VM Guideline im DFS Shop eingehalten werden
- Du bist für die eigenständige Bearbeitung von Kundenbeschwerden verantwortlich (CRM-Tool)
- Gemeinsam mit deinem Vorgesetzten und dem Sales Team Manager wertest du unser Kundendashboard aus und erarbeitest Ideen wie die Kundenzufriedenheit gesteigert werden kann
- Du unterstützt den Sales Team Manager bei der Forcierung von Heinemann & Me
- Die ordnungsgemäße Kassenverwaltung und Kassenabrechnung ist ein weiterer Teil deines Aufgabengebietes
- Du planst, organisierst und führst die Welcome Days für die neuen Kollegen und Kolleginnen aus unserer Zentrale und Logistikzentrum in Allermöhe
- Zudem planst und koordinierst Du die Einsätze der Kolleg*innen aus unserer Zentrale und Logistikzentrum in Allermöhe bei uns in den Shops und im Lager (Duty Days)

Das bringst du mit
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und /oder Berufserfahrung im Verkauf bzw. eine Affinität zum Einzelhandel
- Du besitzt fundierte Kenntnisse des Microsoft Office Paketes und idealerweise in SAP
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein & Engagement
- Du verfügst über sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, über weitere Fremdsprachenkenntnisse freuen sich unsere Kunden
- Du verfügst über sehr gute Sortimentskenntnisse
- Du bist ein Teamplayer
- Du arbeitest selbstständig und serviceorientiert und bringst die Flexibilität für den Schichtdienst mit (laut BV Arbeitszeit)
- Du behältst auch in turbulenten Zeiten deine Ruhe und ein Lächeln
- Du besitzt ein umfangreiches Wissen unserer Visual Merchandising Standards

Darauf kannst du dich außerdem freuen

**Attraktiver Personalrabatt**

**Zuschuss für öffentlicher Nahverkehr**

**Parkgebührenzuschuss**

**Obst und Getränke gratis**

**Betriebliche Altersvorsorge**

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  • Mitarbeiter Für Service/ Counter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Ciao Bella Vollzeit

    Ciao Amici Für unsere Wiedereröffnung im März 2024 suchen wir neue, herzliche Kollegen, die den Gästekontakt genauso schätzen wie Pizza und Pasta La MammaDu suchst einen Nebenjob mit viel Abwechslung, in einem Team, in dem jeder willkommen ist, in dem du dich und deine Fähigkeiten einbringen kannst? Perfetto Werde Teil der Ciao Bella Famiglia und...

  • Mitarbeiter Für Service/ Counter

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Ciao Bella Vollzeit

    Ciao Amici! Für unsere Wiedereröffnung im März 2024 suchen wir neue, herzliche Kollegen, die den Gästekontakt genauso schätzen wie Pizza und Pasta La Mamma! Du suchst einen Nebenjob mit viel Abwechslung, in einem Team, in dem jeder willkommen ist, in dem du dich und deine Fähigkeiten einbringen kannst? Perfetto! Werde Teil der Ciao Bella Famiglia und...

  • Mitarbeiter Für Service/ Counter

    vor 7 Stunden

    Hamburg, Deutschland Ciao Bella Vollzeit

    Ciao Amici! Für unsere Wiedereröffnung im März 2024 suchen wir neue, herzliche Kollegen, die den Gästekontakt genauso schätzen wie Pizza und Pasta La Mamma! Du suchst einen Nebenjob mit viel Abwechslung, in einem Team, in dem jeder willkommen ist, in dem du dich und deine Fähigkeiten einbringen kannst? Perfetto! Werde Teil der Ciao Bella Famiglia und...

  • Servicekraft [counter-service] (M/w/d)

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Kanne Cafe Vollzeit

    Mit unseren hellen und modernen Cafés erschaffen wir einen Ort, an dem sich alle gerne aufhalten. Insbesondere im Café sollten sich Patienten und Besucher eines Klinikums wohlfühlen und die aktuelle Situation so angenehm wie möglich gestalten können. In allen unseren Cafés handelt es sich um einen Counter - Service mit Selbstbedienung -...

  • Mitarbeiter Für Service/ Counter

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Deutschland Ciao Bella Vollzeit

    Ciao Amici! Wir suchen neue, herzliche Kollegen, die den Gästekontakt genauso schätzen wie Pizza und Pasta La Mamma! Du suchst einen Job mit viel Abwechslung, in einem Team, in dem jeder willkommen ist, in dem du dich und deine Fähigkeiten einbringen kannst? Perfetto! Werde Teil der Ciao Bella Famiglia und bewirb dich noch heute als **Mitarbeiter für...

  • Mitarbeiter Für Service/ Counter

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Deutschland Ciao Bella Vollzeit

    Ciao Amici! Für unsere Wiedereröffnung im März 2024 suchen wir neue, herzliche Kollegen, die den Gästekontakt genauso schätzen wie Pizza und Pasta La Mamma! Du suchst einen Job mit viel Abwechslung, in einem Team, in dem jeder willkommen ist, in dem du dich und deine Fähigkeiten einbringen kannst? Perfetto! Werde Teil der Ciao Bella Famiglia und...

  • Servicekraft [Counter-Service] (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Kanne Café GmbH Vollzeit

    Mit unseren hellen und modernen Cafés erschaffen wir einen Ort, an dem sich alle gerne aufhalten. Insbesondere im Café sollten sich Patienten und Besucher eines Klinikums wohlfühlen und die aktuelle Situation so angenehm wie möglich gestalten können. In allen unseren Cafés handelt es sich um einen Counter - Service mit Selbstbedienung –...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Am Service Counter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

    **Reisende immer wieder neu begeistern: dein Job**- Wir machen das Einkaufen auf Reisen zu einem besonderen Erlebnis Weltweit finden Reisende in mehr als 340 Duty Free Shops ein Angebot, das keine Wünsche offenlässt. Denn wir profitieren nicht nur von 140 Jahren Erfahrung im Handel, sondern auch vom Engagement und der Leidenschaft unserer...

  • Servicekraft [Counter-Service] (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Hamburg, Deutschland Kanne Café GmbH Vollzeit

    Mit unseren hellen und modernen Cafés erschaffen wir einen Ort, an dem sich alle gerne aufhalten. Insbesondere im Café sollten sich Patienten und Besucher eines Klinikums wohlfühlen und die aktuelle Situation so angenehm wie möglich gestalten können. In allen unseren Cafés handelt es sich um einen Counter - Service mit Selbstbedienung –...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Am Service Counter Bei

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Gebr. Heinemann SE & Co. KG Vollzeit

    **Das ist deine Aufgabe** Als Mitglied unserer familiengeführten Unternehmensgruppe begeisterst du unsere internationalen Kunden mit exzellenten Produktsortimenten, deiner fachkundigen Beratung und deiner herzlichen Gastfreundschaft. - Du stehst unseren internationalen Kunden als freundliche/r und kompetente/r Ansprechpartner/in für alle Fragen, Anliegen...

  • Servicekraft [Counter-Service] (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Kanne Café GmbH Vollzeit

    Mit unseren hellen und modernen Cafés erschaffen wir einen Ort, an dem sich alle gerne aufhalten. Insbesondere im Café sollten sich Patienten und Besucher eines Klinikums wohlfühlen und die aktuelle Situation so angenehm wie möglich gestalten können. In allen unseren Cafés handelt es sich um einen Counter - Service mit Selbstbedienung –...

  • Servicekraft [Counter-Service] (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland Compass Group Deutschland Vollzeit

    Heb' Deinen Kontostand Servicekraft [Counter-Service] (m/w/d) Du bist serviceorientiert und hast Spaß am Verkaufen? Du möchtest jeden Gast mit einem Lächeln empfangen? Dann ist das deine Chance! Für unser KANNE CAFÉ in Hamburg suchen wir eine Servicekraft (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit und Minijob. JOB FACTS Bereich: Service ...

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    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tom Ford Beauty Vollzeit

    Counter Manager (m/w/d) Luxury Fragrance in Hamburg Willkommen in einer Welt, in der Duft mehr als nur ein Geruch ist – es ist eine Form der Selbstentfaltung, von Luxus und eine Ode an die Schönheit der Sinne. Möchtest auch du mit unseren Luxury Fragrance Marken Duftträume wahr werden lassen? Dann werde Teil unseres Teams als Counter Manager (m/w/d)...

  • Counter Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Tom Ford Beauty Vollzeit

    Counter Manager (m/w/d) Luxury Fragrances in Vollzeit in Hamburg Willkommen in einer Welt, in der Duft mehr als nur ein Geruch ist – es ist eine Form der Selbstentfaltung, von Luxus und eine Ode an die Schönheit der Sinne. Möchtest auch du mit unseren Marken TOM FORD, Jo Malone London und KILIAN Paris Duftträume wahr werden lassen? Dann werde Teil...

  • Counter Manager

    vor 2 Wochen

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  • Counter Manager

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PUIG, S.L. Vollzeit

    Was erwartet dich?Du hast Lust in Voll- oder Teilzeit (mind. 32 Std. / Woche an 4 Tagen) an einem wunderschönen Counter mit wundervollen Marken und Produkten zu arbeiten? Dann suchen wir dich zu April 2024 als Counter Manager (m/w/d) für die Marke Hermès für unseren Counter im Alsterhaus in Hamburg.Was ist Teil deiner Mission bei uns? Professionelle und...

  • Counter Manager

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PUIG, S.L. Vollzeit

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  • Counter Manager NARS

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Shiseido Vollzeit

    COUNTER MANAGER NARS (M/W/D) IN HAMBURG (ÜBERSEEQUARTIER), VOLLZEIT BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD -LASS UNS ZUSAMMEN WACHSEN Wir sind auf der Suche nach einem Counter Manager NARS (m/w/d). Im Rahmen Deiner Tätigkeit als Counter Manger NARS (m/w/d) bist du das Gesicht unserer Marke am Counter. Du bist zuständig für die fachgerechte Beratung...

  • Counter Manager NARS

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Shiseido Vollzeit

    COUNTER MANAGER NARS (M/W/D) IN HAMBURG (ÜBERSEEQUARTIER), VOLLZEIT BEAUTY INNOVATIONS FOR A BETTER WORLD -LASS UNS ZUSAMMEN WACHSEN Wir sind auf der Suche nach einem Counter Manager NARS (m/w/d). Im Rahmen Deiner Tätigkeit als Counter Manger NARS (m/w/d) bist du das Gesicht unserer Marke am Counter. Du bist zuständig für die fachgerechte Beratung...

  • Counter Manager

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Charlotte Tilbury Vollzeit

    Position: Multi Store Manager (m/w/d) - Beauty IndustryStandort: Breuninger Hamburg New Counter , Arbeitgeber: Charlotte Tilbury BeautyÜber Charlotte Tilbury Beauty:Charlotte Tilbury Beauty wurde 2013 von der britischen Make-up-Künstlerin Charlotte Tilbury MBE gegründet. Wir haben die globale Beauty-Branche revolutioniert, indem wir die Make-up-Anwendung...