Leitung Fachbereich Service Team Kundenindividuelle
vor 1 Monat
Unser Klient ist eines der führenden IT-Dienstleistungs-Unternehmen in seinem Markt mit Sitz in Nordrhein-Westfalen und ist als Gesellschaft, mit aktuell fünf Gesellschaftern organisiert. Es beschäftigt an mehreren Standorten in Deutschland insgesamt über 700 Mitarbeiter.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unseren Klienten einen
**Leitung Fachbereich Service Team kundenindividuelle Kommunikation (m/w/d)**
Standort Wuppertal | Vollzeit
**Schwerpunkte der Aufgabe**:
- Gesamtverantwortung für den Fachbereich Kundenindividuelle Kommunikation inklusive Teamverantwortung 10 Mitarbeiter
- Ganzheitliche Steuerung und Überwachung der Services als Schnittstelle zwischen interner und externer Leistungserbringung
- Eigenständige Einhaltung vereinbarter SLT bzw. SLA
- Design, Durchführung und vorausschauende innovative Weiterentwicklung des Services, inkl. ständiger Überprüfung des Leistungsschnitts
- Konzeption, Einführung und Erbringung von Dienstleistungen im Kompetenz
- bereich
- Ständige Verbesserung von Preiskonditionen bei externen Partnern
**Qualifikationen**:
- (Fach-)Hochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Studiengänge oder alternativ eine technische und/oder kaufmännische Ausbildung
- Langjährige Führungserfahrung in komplexen Dienstleistungsumgebungen und unter den Bedingungen räumlich verteilter Strukturen mit einschlägiger IT-Betriebserfahrung
- Ausgeprägte Managementfähigkeiten; sie entwickeln und vermitteln mittel
- und langfristige IT-Strategien im Einklang mit den Unternehmenszielen und stellen eine effiziente Arbeitsorganisation sicher
- Einschlägige Erfahrung und umfassende Kenntnisse in der Steuerung eines IT-Betriebs, in einem Multiproviderumfeld
- Langjährige Erfahrung in ITSM-Prozessmanagement, Prozess-optimierung und ITIL
**Unser Angebot**:
Unser Klient bietet ein eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Arbeitsfeld in einer offenen und dynamischen Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und der Möglichkeit, sich stetig weiterzuentwickeln. Ein modernes Arbeitsumfeld mit sehr guter Ausstattung ist hierbei selbstverständlich.
**Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung**
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: Bis zu 100.000,00€ pro Jahr
Arbeitszeiten:
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
- Urlaubsgeld
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
-
Leitung Des Teams Kommunalservice
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland Stadt Wuppertal Vollzeit**Wuppertal** Stadt der weltberühmten Schwebebahn Kultur-und Wirtschaftszentrum des Bergischen Landes Universitätsstadt sucht für das Ressort 102 Vermessung, Katasteramt und Geodaten eine **Leitung des Teams Kommunalservice Liegenschaftskataster** Wir im Ressort Vermessung, Katasteramt und Geodaten mit unseren rund 100 Mitarbeiter*innen sind zentraler...
-
Leitung Des Teams Kommunalservice
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland Stadt Wuppertal VollzeitIhr Profil Wen suchen wir? **Wenn Sie** - ein abgeschlossenes Studium mit dem Abschluss Bachelor of Science / Engineering oder Diplomingenieur (FH) für Vermessungswesen oder Geoinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit zusätzlich einschlägigen Berufserfahrung mitbringen, **freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!** **Wir freuen uns, wenn Sie...
-
Gastronomische Leitung
vor 1 Monat
Wuppertal, Deutschland Loch gUG VollzeitDAS LOCH SUCHT FÜR DIE NEUE SAISON EINE GASTRONOMISCHE LEITUNG Setze neue Impulse für die Zukunft der Bar-Kultur Stellenausschreibung / Gastronomische Leitung / Service Ab 20 Stunden / Verschiedene Modelle denkbar auch Kollektivmodelle / Tarifsystem an TÖVD angelehnt Das LOCH ist ein Kunst - und Kulturzentrum in Wuppertal und existiert seit 2017. Es...
-
Aushilfe Service Team Teilzeit
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland BAUHAUS VollzeitWuppertal-Barmen (Lichtscheid) Studierende & Absolventen BAUHAUS Fachcentrum Teilzeit Befristet Ab sofort Aushilfe Service Team Teilzeit (m/w/d) **Willkommen bei BAUHAUS!** - BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es...
-
Kundenberater für Inbound und E-Services
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Du bist bereit für einen abwechslungsreichen Job viele...
-
Quereinsteiger im Service Inbound
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH VollzeitDu arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Dabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrechen und denkst über einen Quereinstieg bei uns nach? Schichtarbeit ist für...
-
Service Technician
vor 3 Wochen
Wuppertal, Deutschland ASSA ABLOY VollzeitWir gehören zu den weltweit führenden Herstellern von automatischen Türen für den Personendurchgang und sind Experten in Technologie und Vertrieb. Unsere Gruppe ist Teil von ASSA ABLOY Group und hat ihren Hauptsitz in der Schweiz. Wir sind spezialisiert auf die gesamte Bandbreite von automatischen Tür-Lösungen, von Entwicklung und Produktion bis hin...
-
Quereinsteiger im Service Inbound
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH VollzeitDu arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Die TREND Service GmbH ist ein im In- und Ausland sehr gut eingeführtes Unternehmen im Bereich der Dienstleistungen für Vertrieb,...
-
Quereinsteiger im Service Inbound
vor 3 Wochen
Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH VollzeitDabei traust Du Dich aus Deiner alten Tätigkeit auszubrechen und denkst über einen Quereinstieg bei uns nach? Schichtarbeit ist für Dich kein Problem, weil Du von unseren Schichtzuschlägen profitierst? Gleichzeitig unterstützen wir Deine Mobilität mit Deinem eigenen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung. p> Die TREND Service GmbH ist ein im In- und...
-
Kundenserviceberater - Inbound & E-Services (m/w/d)
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden? Du bist bereit für einen abwechslungsreichen Job viele...
-
Leitung Finanz- Und Rechnungswesen
Vor 5 Tagen
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Breidenbach und Partner PartG mbB VollzeitFür unseren Mandanten, ein mittelständisches Unternehmen im Bereich der Immobilienverwaltung im Umkreis von Ratingen/Mettmann, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung Rechnungswesen (m/w/d).Aufgaben Sie führen das Team im Bereich Finanz- und Rechnungswesen sowie Kostenrechnung Sie erstellen die Liquiditätsplanung und ein gesamtheitliches...
-
Leitung (m/w/d)
vor 2 Wochen
Wuppertal, Deutschland KGV Wuppertaler Westen VollzeitLeitung (m/w/d) Als Träger von 3 katholischen Kindertageseinrichtungen im Wuppertaler Westen suchen wir ab sofort für unsere Katholische Inklusive Kita Mariä Empfängnis, in der Kurlandstraße 57, 42329 Wuppertal eine Leitung (m/w/d) Ihre aufgaben Leitung einer Einrichtung mit zwei Gruppen für derzeit 36 Kinder im Alter von 2 bis 6 Jahren, behindert...
-
Leitung (m/w/d)
vor 2 Wochen
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KGV Wuppertaler Westen VollzeitLeitung (m/w/d) Als Träger von 3 katholischen Kindertageseinrichtungen im Wuppertaler Westen suchen wir ab sofort für unsere Katholische Inklusive Kita Mariä Empfängnis, in der Kurlandstraße 57, 42329 Wuppertal eine Leitung (m/w/d) Ihre aufgaben Leitung einer Einrichtung mit zwei Gruppen für derzeit 36 Kinder im Alter von 2 bis 6 Jahren, behindert...
-
Niederlassungsleiter (M/w/d) - Fachbereich Medical
vor 2 Wochen
Wuppertal, Deutschland simplecon GmbH VollzeitSie wollen etwas bewegen und der Held Ihrer Kunden sein? Sie fehlen uns: **Niederlassungsleiter (m/w/d) - Fachbereich Medical in 42329 Wuppertal**: simplecon ist eine bundesweit tätige Personalberatung mit dem Schwerpunkt in der direkten Personalvermittlung. Mit unserem breiten Netzwerk sind wir das perfekte Bindeglied zwischen Kandidaten und...
-
Kundenserviceberater(in) - Inbound & E-Services (m/w/d)
vor 2 Monaten
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREND SERVICE GMBH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du arbeitest gerne im Team und unterstützt Menschen gerne mit Deinem Wissen und Deiner empathisch freundlichen Art und Weise? Der Umgang mit Menschen am Telefon macht Dir Spaß und Du hast Lust Teil unseres Teams zu werden?Du bist bereit für einen abwechslungsreichen Job viele...
-
Leitung Betriebsingenieure Kanalnetze
vor 2 Monaten
Wuppertal, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wupperverband KdöR VollzeitVon der Quelle bis zur Mündung: Im Einzugsgebiet der Wupper setzen wir uns als Flussgebietsmanager für Umwelt- und Gewässerschutz ein. Wir sind für 14 Talsperren, 11 Klärwerke, eine Schlammverbrennungsanlage, Regenbecken und Sammler sowie 2.000 Kilometer Flüsse und Bäche verantwortlich. Rund 450 Mitarbeitende arbeiten in den verschiedensten...
-
Kundenbetreuer(in) im Vertrieb und Service
vor 2 Monaten
Wuppertal, Deutschland TREND Service GmbH VollzeitDu suchst eine neue Herausforderung und möchtest Dich weiterentwickeln? Du bist eher Hunter als Farmer(in)? Du hast Lust auf Vertrieb und den nötigen Zug zum Tor? Champions League statt Kreisliga ist Dein Ziel? Du arbeitest gerne im Team und die aktive Ansprache von Menschen mit Deiner empathisch freundlichen Art ist genau Dein Ding? Der Umgang mit...
-
Leitung (m/w/d)
vor 3 Wochen
Wuppertal, Deutschland KGV Wuppertaler Westen VollzeitLeitung (m/w/d)Als Träger von 3 katholischen Kindertageseinrichtungen im Wuppertaler Westensuchen wir ab sofort für unsereKatholische Inklusive Kita Mariä Empfängnis,in der Kurlandstraße 57, 42329 WuppertalIhre aufgabenLeitung einer Einrichtung mit zwei Gruppen für derzeit 36 Kinder im Alter von 2 bis 6 Jahren, behindert und nicht...
-
Leitung (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Wuppertal, Deutschland KGV Wuppertaler Westen VollzeitLeitung (m/w/d) Als Träger von 3 katholischen Kindertageseinrichtungen im Wuppertaler Westen suchen wir ab sofort für unsere Katholische Inklusive Kita Mariä Empfängnis, in der Kurlandstraße 57, 42329 Wuppertal Ihre aufgaben Leitung einer Einrichtung mit zwei Gruppen für derzeit 36 Kinder im Alter von 2 bis 6 Jahren, behindert und nicht behindert...
-
Leitung (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Wuppertal, Deutschland KGV Wuppertaler Westen VollzeitLeitung (m/w/d) Als Träger von 3 katholischen Kindertageseinrichtungen im Wuppertaler Westen suchen wir ab sofort für unsere Katholische Inklusive Kita Mariä Empfängnis, in der Kurlandstraße 57, 42329 Wuppertal Ihre aufgaben Leitung einer Einrichtung mit zwei Gruppen für derzeit 36 Kinder im Alter von 2 bis 6 Jahren, behindert und nicht behindert...