Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Service
vor 3 Wochen
Factory- Münchenjetzt
- Im Überblick
- Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job
In deiner Rolle als Teamleiter (m/w/d) führst Du ein Kundenberatungsteam Service und verantwortest sowie begleitest unsere Kunden über den Abschluss hinaus bei Anfragen in der CHECK24 Welt.
Wir bieten unseren Mitarbeitern neben spannenden und wechselnden Arbeitsinhalten in einem schnell wachsenden Unternehmen unter anderem attraktive Aufstiegsmöglichkeiten und ein breit gefächertes Weiterbildungsangebot.
- Was Du mitbringst
- Deine hohe soziale Kompetenz und Verantwortungsbewusstsein stellst Du täglich unter Beweis
- Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke vereinfachen Deinen Alltag
- Du stehst für eine strukturierte sowie ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Schnelle Auffassungsgabe und ausgeprägtes Prozessverständnis sind ebenfalls Deine Stärken
- Erste Berufserfahrung in fachlicher und/oder disziplinarischer Führung im Bereich Kundenberatung, einem Call Center, im Kundensupport oder Ähnlichem von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zu Deinen Aufgaben zählen
- Steuerung operatives Tagesgeschäft, Schichtplanerstellung und wöchentliches Teammeeting mit Updates zu Neuigkeiten
- Du hast jederzeit unsere Kunden im Blick und argumentierst für sie, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Dabei scheust du nicht den direkten Kontakt mit Kunden und löst schwierige Fälle selbstständig telefonisch und schriftlich.
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Kundenberatern (m/w/d)
- Enge Zusammenarbeit und regelmäßiger Austausch mit dem PM & IT
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung des Teams, z.B. durch Coaching und Schulungen zu neuen Implementierungen
- Umsetzung und Aufbereitung für das Team von neuen Produkt
- und Datenschutzanforderungen
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von Prozessen
- Unterstützung in der Rekrutierung von neuen Mitarbeitern inkl. Vorstellungsgespräche, Onboarding und vollständige Einarbeitung
Was wir Dir bieten
- **Erfahrung und Stabilität**: mehr als 15 Jahre haben wir Erfolge und Misserfolge gesammelt, die unsere gruppenweit über 1.000 CHECKitos teilen
- **Arbeit mit Kundenorientierung**: jeder Bereich bei CHECK24 agiert weitgehend unabhängig und bedingungslos an seinen Kunden orientiert. Das bedeutet Fokus und Arbeitsweise wie in einem Start Up mit kleinen Teams und ohne überflüssige Abstimmung - auf Konzernprojekte verzichten wir
- **Umfeld, das Offenheit und Lernbereitschaft fordert und fördert**: Du übernimmst von Anfang an Verantwortung in Deinem Team. Wenn Deine Ideen unsere Produkte besser machen, übernehmen wir sie. Du kennst ein Tool, das uns als Team besser macht? Wir führen es gemeinsam mit Dir ein
- **Wir bringen Dich voran**: Deine Führungskraft verantwortet gemeinsam mit Dir Deine persönliche Weiterentwicklung in der täglichen Arbeit. Dazu bieten wir Dir eine große Auswahl in unserem Trainingskatalog.
- **Wir schätzen Deinen Einsatz**: Unbefristete Verträge und eine attraktive Vergütung mit jährlichen Prämien für besondere Erfolge. Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung bis hin zu Sonderkonditionen in Fitness-Studios und einem bezuschussten MVV-Ticket
- **Hier kannst Du Dich wohlfühlen**: Freundliches und buntes Büro mit vielen Pflanzen. Unser umfangreiches Getränkeangebot und frisches Obst sorgen für Energie. Einmal wöchentlich gibt es ein kostenloses, abwechslungsreiches Mittagessen
- **Checkito-Spirit**: Wir wissen, dass nur exzellente Teams exzellente Online-Produkte entwickeln. Deshalb gehören Events zum Feiern und Netzwerken sowie unsere legendären Sommer
- und Weihnachtsfeiern zum Arbeitsalltag
Kontakt
- Natascha Halbedl- Sachbearbeitung Recruiting- Natascha.Halbedl
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
jetzt
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Service
vor 4 Wochen
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Team
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitRisikolebensversicherung- Münchenjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job **Sicherheit für Dich und Deine Liebsten**: wir von **CHECK24** haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden einen modernen Weg zu Ihrer Risikolebensversicherung zu bieten - einfach, fair und transparent. Werde Teil unseres Teams...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Rentenversicherung
vor 2 Monaten
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitVersicherung München Im Überblick Berufserfahren, Führungserfahrung Vollzeit Festanstellung Über diesen Job **Sorgenfrei ins hohe Alter**: Wir bei CHECK24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden einen zukunftsorientierten Versicherungsvergleich zur optimalen Altersvorsorge zu bieten - einfach, transparent und unabhängig. Dein Herz schlägt...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Rentenversicherung
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitVersicherung München Im Überblick Berufserfahren, Führungserfahrung Vollzeit Festanstellung Über diesen Job **Sorgenfrei ins hohe Alter**: Wir bei CHECK24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden einen zukunftsorientierten Versicherungsvergleich zur optimalen Altersvorsorge zu bieten - einfach, transparent und unabhängig. Dein Herz schlägt...
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Stellv. Teamleiter Kundenberatung
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitMietwagen- München- Im Überblick - Teamleiter/in, Senior, Professional- Voll - oder Teilzeit- Festanstellung- Über diesen Job **CHECK24 **ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Mit unserem preisgekrönten Mietwagenvergleich (über 35-facher Testsieger) bieten wir tausenden Kunden täglich einen...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Kfz-versicherung
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitKFZ-Versicherung- Münchenjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Voll - oder Teilzeit- Festanstellung- Über diesen Job Wir von **CHECK24** haben es uns zum Ziel gemacht, unseren Kunden Deutschlands **besten Preisvergleich für Kfz-Versicherungen** zu bieten - einfach, transparent und fair. Für den **Ausbau unseres Service-Teams** suchen wir zum...
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Teamleiter (M/w/d) Kundenberatung Kfz-versicherung
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitKFZ-Versicherung- Münchenjetzt - Im Überblick - Führungserfahrung- Voll - oder Teilzeit- Festanstellung- Über diesen Job Wir von **CHECK24** haben es uns zum Ziel gemacht, unseren Kunden Deutschlands **besten Preisvergleich für Kfz-Versicherungen** zu bieten - einfach, transparent und fair. Für den **Ausbau unseres Service-Teams** suchen wir zum...
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Teamleiter (W/m/d) Materialmanagement
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Teamleiter Service
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Rütgers GmbH & Co. KG VollzeitFür das Gebiet Bayern suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter Service (m/w/d). Aufgaben **Ihre Aufgaben**: - Dokumentation der durchgeführten Arbeiten - Sicherstellung der Qualitätsstandards - Sie sind mit zuständig für die reibungslose Auftragsabwicklung, Kundenberatung und Angebotserstellung. - Sie arbeiten eng mit den...
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Teamleiter (w/m/d) Materialmanagement
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland Formel D VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Munich, Deutschland Werfen GmbH VollzeitWERFEN GMBH TEAMLEITER (M/W/D) CUSTOMER SERVICE München Customer Service ab sofort Mit weltweit mehr als 7000 Mitarbeitern entwickeln und vertreiben wir hochwertige Produkte in den Bereichen Blutgerinnung, Blutgasanalytik, klinische Chemie, Patient Blood Management und Autoimmundiagnostik sowie Transfusions- und Transplantationsdiagnostik. Unsere Anwender...
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Munich, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Munich, Bayern, Deutschland Formel D GmbH VollzeitFormel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales.Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...
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Teamleiter (M/w/d) Sachbearbeitung Kreditservice
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland ditze consult VollzeitWir suchen für einen Kunden in 80687 München einen Teamleiter (m/w/d) für den Bereich Sachbearbeitung Kreditservice. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet zu besetzen. Es handelt sich hier um eine Direkteinstellung beim Arbeitgeber (keine Zeitarbeit!). Aufgaben - Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung eines...
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Teamleiter Customer Service
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit**Teamleiter Customer Service (m/w/d)** - Die Jobactive GmbH ist seit nunmehr über zehn Jahren als eigenständiges Unternehmen am Markt präsent. Hervorgegangen ist Jobactive im Jahr 2001 aus der ehemaligen Personalbeschaffung und des Mitarbeiter-Poolmanagements des Bayer-Konzerns._ - Aktuell beschäftigt die Jobactive GmbH etwa 400 Mitarbeiterinnen und...
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Teamleiter München
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland All Service Sicherheitsdienste GmbH VollzeitProfessional/Experienced **Wer sind wir**: Als ein inhabergeführtes Sicherheitsunternehmen erbringen wir **seit 1988 **erfolgreich unsere Leistungen. **2.000 Mitarbeiter*innen** garantieren unseren Erfolg als Qualitätsdienstleister. Unser Herzstück ist unsere VdS zertifizierte **Notruf - und Serviceleitstelle mit 45.000 Kunden**. In Frankfurt am Main...
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Versicherungsprofi (M/w/d) Kundenberatung
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal VollzeitRisikolebensversicherung- Münchenjetzt - Im Überblick - Berufseinsteiger, Berufserfahren- Vollzeit- Festanstellung- Über diesen Job Sicherheit für Dich und Deine Liebsten: wir von CHECK24 haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden einen modernen Weg zu Ihrer Risikolebensversicherung zu bieten - einfach, fair und transparent. Werde Teil unseres...
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Teamleiter (M/w/d) Für Unser Lager (Elektronische
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland HIGH Q Electronic Service GmbH VollzeitStellenangebot: Teamleiter (m/w/d) für unser Lager (elektronische Bauelemente) Standort: München Zeitmodell: Vollzeitkraft (40 Stunden Woche) **Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Teamleiter (m/w/d) für unser Lager (elektronische Bauelemente).** Was bieten wir Dir an? Im Herzen von München erwartet Dich in unserem...
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Teamleiter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland YoungCapital VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du suchst eine neue Herausforderung? Du siehst deine Stärken in der Führung?Dann starte jetzt als Teamleiter...
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Teamleiter (M/w/d)
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland YoungCapital DE VollzeitYoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidaten (m/w/d) mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter (m/w/d) stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite._ Du suchst eine neue Herausforderung? Du siehst deine Stärken in der Führung?Dann starte jetzt als Teamleiter...