Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

vor 1 Monat


Weiden, Deutschland DHL Vollzeit

Für unsere Standorte in Weiden suchen wir ab sofort eine*n

**Mitarbeiter*in im Kundenservice (m/w/d)**

SIE WISSEN VIEL UND WOLLEN AM LIEBSTEN ALLES ANWENDEN?

WIR BIETEN GROSSARTIGE CHANCEN FÜR LÖSUNGSFINDER.

Willkommen im Unternehmensbereich Kundenservice Post & Paket von DHL Group. Wir sind die Post für Deutschland. Menschen bei P&P vereinen besondere Leidenschaften: Wir denken positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Mit Briefen und Paketen verbinden wir Menschen und verbessern ihr Leben. P&P wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance

Die Deutsche Post Customer Service Center GmbH (DP CSC) ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Deutschen Post AG und bildet den Kundenservice für den Unternehmensbereich P&P ab.

**Was wir Ihnen bieten**:

- 28 Tage Urlaub
- Festes Grundgehalt zzgl. variabler Bonus
- Work-Life Balance durch mobiles Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten
- Arbeitnehmerfreundliches Zeiterfassungsmodell
- Leasing von E-Bikes zur Privatnutzung möglich
- Corporate Benefits (Vergünstigungen bei diversen Anbietern (Beispiel: Fitnessstudios, Online-Handel, Reisen, Mobilfunk...)
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeit zur Teilnahme an der attraktiven Konzern Vorsorge-Rente oder Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
- Kostenfreie Sozialberatung in allen Lebenslagen

**Ihre Aufgaben als Mitarbeiter*in im Kundenservice bei uns**:

- Entgegennahme, Erfassung und selbständige Bearbeitung aller eingehenden Aufträge und Anfragen über alle Eingangskanäle im Bereich des Shops der Deutschen Post
- Nutzung SAP für die Bearbeitung der Secondlevel-Anfragen
- Eigenverantwortliche und sorgfältige Stammdatenpflege und Bearbeitung des PayPal Konfliktcenters
- Korrekturbearbeitung fehlerhafter Schnittstellen im SAP und CSR-Nutzung
- Freischaltung und Pflege von Vertragsprodukten
- Korrespondenz mit Großkunden und dem Vertrieb der Deutschen Post DHL
- Beratung zu Postdienstleistungen im First Level, ggf. Weiterleitung an zuständige Stellen
- Bedarfsweise Unterstützung des 1st-Level und anderer Teams am Standort

**Was uns überzeugt**:

- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Call Center Erfahrung oder die Befähigung sich diese anzueignen
- Gute Kenntnisse in Bürokommunikationssoftware MS-Office
- Bereitschaft zur Einarbeitung in kundenindividuelle Anwenderprogramme
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeit
- Arbeitswoche: Montag - Freitag
- 3 wöchentlich wechselnde Schichten
- Öffnungszeiten Service: 07:00 - 18:05 Uhr
- Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Einwandfreie Korrespondenz in Wort und Schrift in deutscher Sprache
- Hohe soziale Kompetenz
- Anpassungsfähigkeit, Leistungsbereitschaft, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit
- Belastbarkeit in schwierigen Situationen

Die Position kann sowohl in Teil
- als auch in Vollzeit ausgeübt werden und ist zunächst auf 1 Jahr befristet mit Option auf Verlängerung. Die Position ist für Menschen mit Schwerbehinderung geeignet. Bei gleicher Eignung wird die Schwerbehinderung berücksichtigt/bevorzugt.

**Ihr Ansprechpartner**:
Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer gewünschten Arbeitsstunden online. Klicken Sie dazu bitte auf den Button „Bewerben“. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs.

**Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.**

**MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.



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  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #multikulti Das erwartet Dich bei uns Du stehst unseren internationalen Kunden mit Rat und Tat zur Seite und unterstützt unser Team in den Sprachen Deutsch, Englisch, Italienisch, Französisch. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) in der telefonischen und schriftlichen Annahme von Anfragen, kümmerst Du Dich um die Anliegen der Kunden und Kundinnen...


  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    Die Samhammer AG vereint Technik und Menschen, um im Bereich von Assisted Services intelligente Lösungen im Kundenservice schaffen zu können. Wir leben Service Excellence und entwickeln agile Helpdesk-Strukturen für unsere Auftraggeber mit einem Ziel: Das ideale Serviceerlebnis. Dabei wollen wir nicht nur die ideale Lösung im Erstkontakt parat haben,...


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  • Weiden, Deutschland Samhammer AG Vollzeit

    #agent007 Das erwartet Dich bei uns Du verstehst, wo der Schuh drückt, behältst immer einen kühlen Kopf und bist unsere tragende Säule in der Kundenbetreuung. Wer Hilfe braucht, der kann auf Dich zählen - Du bist zur Stelle, stellst die richtigen Fragen und Deine Begeisterung ist ansteckend. Als erster Ansprechpartner (m/w/d) in der...


  • Weiden, Deutschland H&M Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung **Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen.** Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...


  • Weiden, Deutschland H&M Vollzeit

    Stellenbeschreibung Der Erfolg eines großartigen Looks besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Teile. Der Erfolg eines großartigen Unternehmens besteht aus der perfekten Zusammenstellung besonderer Menschen. Wir sind H&M - eines der ersten Unternehmen, das Mode für jeden zugänglich und erschwinglich gemacht hat. Und wir wollen es...


  • Weiden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Dich jederzeit als professioneller Partner und schlagen Dir passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell einen...


  • Weiden, Deutschland Schmidt & Wifling Arbeitnehmerüberlassung und private Arbeitsvermittlung GmbH Vollzeit

    **Bereit für eine berufliche Veränderung?** Bei Schmidt & Wifling sind wir an Ihrer Seite, um Ihnen den idealen Job zu vermitteln. Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Logistikunternehmen mit Sitz in Weiden suchen wir engagierte **kaufmännische Mitarbeiter im Bereich Lager (m/w/d).** **Ihre Aufgaben**: - Erfassung und Buchung der Warenein - und...


  • Weiden, Deutschland oberpfalz medien Vollzeit

    Standort Weiden DAS SIND IHRE AUFGABEN Sie beraten unsere Kunden am Telefon und per E-Mail Sie unterstützen bei der Verwaltung der Abonnenten Sie nehmen Reklamationen entgegen, Erfassen, Bearbeiten oder leiten diese weiter Sie überwachen und bearbeiten den eingehenden E-Mail-Verkehr DAMIT MACHEN SIE EINDRUCK Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische...


  • Weiden, Deutschland Oberpfalz Medien Vollzeit

    Standort Weiden Das sind ihre Aufgaben - Sie beraten unsere Kunden am Telefon und per E-Mail - Sie unterstützen bei der Verwaltung der Abonnenten - Sie nehmen Reklamationen entgegen, Erfassen, Bearbeiten oder leiten diese weiter - Sie überwachen und bearbeiten den eingehenden E-Mail-Verkehr Damit machen Sie Eindruck - Sie besitzen eine abgeschlossene...

  • Modeberater (M/w/d)

    vor 1 Monat


    Weiden, Deutschland Fussl Modestraße Vollzeit

    **WIR SUCHEN DICH ALS**: MODEBERATER (M/W/D) **Wochenstunden**: ab 13,0 Weiden Untere Bauscherstr. 25 92637 Weiden - selbstständiges Arbeiten in einem dynamischen, topmodischen Team - in der Fussl Modestraße steht der Mensch als Kunde und als Mitarbeiter im Mittelpunkt - viele Weiterbildungsmöglichkeiten in der Fussl Akademie - sicherer Arbeitsplatz in...


  • Weiden, Bayern, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einem abwechslungsreichen Job als Bürokauffrau Call Center (m/w/d)?Dann haben wir bei ARWA Personaldienstleistungen GmbH genau den richtigen Job für Sie im Rahmen der ArbeitnehmerüberlassungHier die Eckdaten zum JobWeidenVollzeitKundenserviceBerufseinsteiger13,50 € pro StundeUnsere BenefitsSehr gute ÜbernahmechancenSicherer...


  • Weiden, Deutschland W&P Antriebstechnik GmbH Vollzeit

    Die Firma W&P Antriebstechnik ist ein familiärer mittelständische Betrieb im Bereich der Antriebs-Anlagen- und insbesondere der Bühnentechnik. Unsere Projekte erstrecken sich von der Planung über die Realisierung bis zur Wartung bestehender Anlagen im deutschsprachigen Bereich. Wir bieten unseren Kunden als Full-Service Unternehmen auch Dienstleistungen...


  • Weiden, Köln, Deutschland W&P Antriebstechnik GmbH Vollzeit

    Die Firma W&P Antriebstechnik ist ein familiärer mittelständische Betrieb im Bereich der Antriebs-Anlagen- und insbesondere der Bühnentechnik. Unsere Projekte erstrecken sich von der Planung über die Realisierung bis zur Wartung bestehender Anlagen im deutschsprachigen Bereich. Wir bieten unseren Kunden als Full-Service Unternehmen auch Dienstleistungen...


  • Weiden, Deutschland W. & L. Jordan GmbH Vollzeit

    Das 1919 gegründete Familienunternehmen zählt mit seiner Marke JOKA zu den führenden Anbietern für Holz, Bodenbeläge und Heimtêxtilien in Europa. Als Partner des Handwerks ist Jordan an mehr als 70 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen und den Niederlanden vertreten. 1.500 Mitarbeiter sorgen für erstklassigen Service und...


  • Weiden, Deutschland W. Markgraf GmbH & Co KG Vollzeit

    WEIDEN - VOLLZEIT - TECHNISCHER BEREICH **Was wir suchen**: - Zur Verstärkung unseres Teams im Tiefbau suchen wir Sie als** Bauleiter und Abrechner(m/w/d) Allgemeiner Tiefbau**. **Aufgaben**: - Selbstständige Abrechnung von Baumaßnahmen - Auftrags - und vertragskonforme Bearbeitung des Aufmaßes und Erstellung der Abrechnungsunterlagen in...


  • Weiden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...


  • Weiden, Deutschland team KRAFT GmbH Vollzeit

    **Warum teamKraft?** Moderne Personalexperten. team KRAFT - das sind wir. Unsere Superkraft besteht darin, Ihre zu Ihrem Beruf zu machen. Wir bringen Menschen und Unternehmen zusammen, jeden Tag aufs Neue. Unser Team überlässt und vermittelt Kandidaten in den Bereichen Office, Industry, Handwerk und Informationstechnologie. Doch viel wichtiger für uns:...