1st Level Supporter

vor 1 Woche

Detmold, Deutschland LOUIS INTERNET GmbH Vollzeit

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Zur Verstärkung unseres Teams in **Detmold, Bielefeld **oder - nach entsprechender Einarbeitung und der Bereitschaft im Bedarfsfall an Präsenz-Kundenterminen teilnehmen zu können - im **Homeoffice** - suchen wir zur Festanstellung **Supporter** (m/w/d) in Vollzeit, die nicht auf den Mund gefallen sind

Als **Supporter** (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner, wenn Kunden von uns ein kleines, schnell zu lösendes Anliegen haben.

So funktioniert es: Ein Kunde meldet sich - per Anruf, E-Mail oder Ticket im Helpdesk - bei Dir und Du kümmerst Dich um die Erstellung einer qualifizierten Beschreibung der Anforderung in der Form eines internen Tickets und gibst dieses sodann an die Kollegen in der Agentur. Nach der Umsetzung kommt das Ticket zu Dir zurück, Du checkst die Umsetzung und informierst den Kunden. Oder, falls Du selbst direkt helfen kannst, machst Du das. Ganz einfach.

**Deine Skills**:

- Du liebst langfristige Kundenbeziehungen
- Deine Freunde beschreiben Dich als strukturiert und organisiert
- Du bist kommunikationsstark und verstehst auch die Sprache der Entwickler und Designer
- Du liebst einen hohen Qualitätsstandard und verfolgst diesen stetig
- Du hast kaufmännisches und technisches Verständnis
- Du trittst selbstbewusst und sicher gegenüber Kunden auf
- Deine Sprachkenntnisse sind in Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) und in Englisch fließendes Sprachlevel (B2).
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einer Agentur oder einer ähnlichen Position gesammelt
- Du arbeitest gerne agil

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust und berätst Kunden im 1st Level Support
- Du erstellst ordentliche Tickets und behältst diese im Auge
- Du stellst angemessene Reaktionszeiten gegenüber dem Kunden sicher
- Du arbeitest im Team gemeinsam mit den Projektmanagern
- Und zu guter Letzt: Du bist Teil eines grandiosen Agentur-Teams :)

**Das bieten wir Dir**:

- Spannende Projekte renommierter Kunden
- Ein motiviertes Team und viel Spaß bei der Arbeit
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Kreativen Input und viel Raum für eigene Gestaltungsideen
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung durch Deine neuen Kollegen

**Noch ein paar Fakten**:

- 28 Urlaubstage
- 40 Stunden Arbeitswoche bei einer Vollzeitstelle
- Vertrauens
- und flexible Arbeitszeit. Stimme Dich einfach mit Deinem Team ab
- Arbeite in der Agentur, im Home Office oder mach Remote Work
- Du hast die Wahl: Apple MacBook oder Microsoft Surface Laptop
- Telefoniere über Microsoft Teams - also völlig standortunabhängig

**WARUM ZU UNS**:
Bei LOUIS INTERNET erwartet Dich ein Team aus Generalisten und Spezialisten, die eine Sache gemeinsam haben: wir brennen für das, was wir tagtäglich tun und wie wir es tun.
- Wir arbeiten in Teams. Agil. Meistens nach Scrum.
- Wir arbeiten miteinander und füreinander.
- Wir lernen voneinander und zusammen. Teilen unser Wissen und unsere Erfahrungen.
- Wir tauschen uns aus. Entscheiden und organisieren vieles in Teams.
- Wir zählen von Anfang an auf Dich. Unsere Kunden auch. Bei uns übernimmst Du Verantwortung und bist Motor für den Erfolg unserer Projekte.
- Wir sind mutig und probieren Neues. Fehler sind für uns menschlich. Wir lernen aus ihnen.
- Wir wollen immer einen Schritt voraus sein. Lassen uns dabei von unseren Ideen antreiben und sind gespannt auf Deine Impulse.
- Wir arbeiten wo auch immer wir uns am produktivsten und kreativsten fühlen. Das schließt neben unseren Standorten in Detmold, Bielefeld und Hamburg auch dauerhaftes Homeoffice ein.
- Und wir brennen für die enormen Potentiale der Digitalisierung. Also helfen wir unseren Kunden bei der erfolgreichen Umsetzung von digitalen Projekten und Kampagnen. Automatisieren Prozesse. Erhöhen Reichweiten. Optimieren Kundenerlebnisse. Erleichtern den Zugang zu Informationen. Digitalisieren den Vertrieb. Intensivieren Kundenbeziehungen. Steigern Sichtbarkeiten. Und so vieles mehr
- So. Genug für den Moment. Mehr Infos über uns und unsere Kunden:Lust Dich direkt zu bewerben? Lust Dich einzubringen? Lust uns und unsere Kunden mit Deinen Stärken zu begeistern? Klasse. Dann los:
Jetzt neuen Mitarbeiter vermitteln & **1.000;
- Euro** „Belohnung“ sichern.

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Detmold, Deutschland LOUIS INTERNET GmbH Vollzeit

    Direktlink Zur Verstärkung unseres Teams in Detmold suchen wir zur Festanstellung **Supporter** (m/w/d) in Vollzeit, die nicht auf den Mund gefallen sind! Als **Supporter** (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner, wenn Kunden von uns ein kleines, schnell zu lösendes Anliegen haben. So funktioniert es: Ein Kunde meldet sich - per Anruf, E-Mail oder...

  • 1st Level Supporter

    vor 1 Woche

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOUIS INTERNET GmbH Vollzeit

    DirektlinkZur Verstärkung unseres Teams in Detmold suchen wir zur Festanstellung **Supporter** (m/w/d) in Vollzeit, die nicht auf den Mund gefallen sindAls **Supporter** (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner, wenn Kunden von uns ein kleines, schnell zu lösendes Anliegen haben.So funktioniert es: Ein Kunde meldet sich - per Anruf, E-Mail oder Ticket im...

  • Second Level Support M/w/d

    vor 2 Wochen

    Detmold, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    Second Level Support m/w/d Für unser Netzwerk in **Detmold **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **Second Level Support** **m/w/d** im Rahmen der **Arbeitnehmerüberlassung.** Wir bieten Ihnen: - Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten...

  • IT Support

    vor 21 Stunden

    Detmold, Deutschland AÜG Netzwerk Human Resources GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere *interne IT-Abteilung* in Detmold motivierte Unterstützung im *1st Level Support. * *Wir stellen Dich unbefristet ein und sorgen mit 13 Gehältern dafür, dass an jedem Ersten im Monat besonders viel Freude aufkommt. *Kostenlose Zusatzkrankenversicherung* Flexible Arbeitszeiten* Im Netzwerk arbeiten wir bei Vollzeit 38 Stunden pro...

  • IT Office support

    vor 1 Woche

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AÜG Netzwerk Human Resources GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere *interne IT-Abteilung* in Detmold motivierte Unterstützung im *1st Level Support. **Wir stellen Dich unbefristet ein und sorgen mit 13 Gehältern dafür, dass an jedem Ersten im Monat besonders viel Freude aufkommt. *Kostenlose Zusatzkrankenversicherung* Flexible Arbeitszeiten* Im Netzwerk arbeiten wir bei Vollzeit 38 Stunden pro...

  • First Level Support M/w/d

    vor 2 Wochen

    Detmold, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    First Level Support m/w/d Für unser Netzwerk in **Detmold** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **First Level Support **im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung** m/w/d. Wir bieten Ihnen: - Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten Übernahmechancen -...

  • First Level Support M/w/d

    Vor 7 Tagen

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    First Level Support m/w/dFür unser Netzwerk in **Detmold** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **First Level Support **im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung** m/w/d.Wir bieten Ihnen:- Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten Übernahmechancen-...

  • Fachinformatiker M/w/d

    vor 3 Wochen

    Detmold, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker m/w/d Für unser Netzwerk in **Detmold** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **First Level Support **im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung** m/w/d. Wir bieten Ihnen: - Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten Übernahmechancen -...

  • Administrator - customer support (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AÜG Netzwerk Human Resources GmbH Vollzeit

    Bei uns kannst Du deine Leidenschaft für IT ausleben und Dein Know-how in einer vielfältigen Tätigkeit einsetzenWir suchen für unsere interne IT-Abteilung motivierte Unterstützung als IT-Systemadministrator (m/w/d). Wir bieten Dir Beruhigende Sicherheit Wir stellen Dich unbefristet ein und sorgen mit 13 Gehältern dafür, dass an jedem Ersten im Monat...

  • IT Systemadministratorin

    vor 4 Wochen

    Detmold, Lippe (Kreis), Deutschland Deutsches Jugendherbergswerk Hauptverband Vollzeit

    Als Hauptverband bieten wir unseren 14 Landesverbänden als Business-Partner einen Rundum-Service für den kompletten IT-Betrieb in unserem eigenen Rechenzentrum. Wir sorgen für den ausfallsicheren Betrieb, bieten einen schnellen Support für Anfragen aus den Jugendherbergen und gestalten die digitale Zukunft des DJH. Zur Unterstützung unseres Teams suchen...

  • IT Systemadministratorin

    vor 4 Wochen

    Detmold, Deutschland Deutsches Jugendherbergswerk Hauptverband Vollzeit

    Als Hauptverband bieten wir unseren 14 Landesverbänden als Business-Partner einen Rundum-Service für den kompletten IT-Betrieb in unserem eigenen Rechenzentrum. Wir sorgen für den ausfallsicheren Betrieb, bieten einen schnellen Support für Anfragen aus den Jugendherbergen und gestalten die digitale Zukunft des DJH. Zur Unterstützung unseres Teams suchen...

  • IT Systemadministratorin

    vor 1 Woche

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsches Jugendherbergswerk Hauptverband Vollzeit

    Als Hauptverband bieten wir unseren 14 Landesverbänden als Business-Partner einen Rundum-Service für den kompletten IT-Betrieb in unserem eigenen Rechenzentrum. Wir sorgen für den ausfallsicheren Betrieb, bieten einen schnellen Support für Anfragen aus den Jugendherbergen und gestalten die digitale Zukunft des DJH. Zur Unterstützung unseres Teams suchen...

  • Kundenberater (M/w/d) Vz Und Tz Für Unsere

    vor 3 Wochen

    Detmold, Deutschland OWL Verkehr GmbH Vollzeit

    **Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams**: **Kundenberater (m/w/d) | Vollzeit & Teilzeit für unsere Mobilitätsberatung Detmold** **Ihre Aufgaben**: - Persönliche Kundenberatung rund um den ÖPNV und Ticketverkauf am Point of Sale - Telefonische Fahrplan - und Tarifauskünfte - Buchung von bedarfsgesteuerten Verkehren - Telefonsupport (1st Level)...

  • IT-Administrator (m/w/d) - Detmold

    vor 1 Woche

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AÜG Netzwerk Human Resources GmbH Vollzeit

    Salary EUR per year Requirements:- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder Berufserfahrung im First-Level-Support- Fundierte Kenntnisse in den MS-Office Programmen- Erfahrung in eigenverantwortlicher Projektarbeit und selbststndigem Arbeiten- Gute Kenntnisse in der Administration und in technischen Begriffen wie Active Directory,...

  • IT System Engineer

    vor 3 Wochen

    Detmold, Deutschland ATD|Gruppe Vollzeit

    Du kannst bei uns Bedarfsorientierte IT-Gesamtkonzepte für unsere Kunden entwickeln - diese kommen aus der ganzen Bandbreite des regionalen Mittelstands, haben jedoch gemeinsam, dass sie die Digitalisierung als echten Mehrwert und Wettbewerbsvorteil verstehen. • Mit aktuellen Technologien von z.B. Trend Micro, Watchguard, Citrix, VMware und Microsoft...

  • IT-System-Administrator (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    vor 3 Wochen

    Detmold, Deutschland ATD|Gruppe Vollzeit

    Du kannst bei uns Mit aktuellen Technologien von z.B. Trend Micro , Watchguard , Citrix , VMware und Microsoft Azure für unsere Kunden arbeiten • Deinen Arbeitsalltag mit einem gesunden Mix aus Projekten und Second-Level-Support eigenverantwortlich gestalten • Gemeinsam mit den jeweiligen Fachexperten aus Technik und Vertrieb bedarfsorientierte...

  • IT System Engineer

    vor 3 Wochen

    Detmold, Deutschland ATD|Gruppe Vollzeit

    Du kannst bei uns Bedarfsorientierte IT-Gesamtkonzepte für unsere Kunden entwickeln - diese kommen aus der ganzen Bandbreite des regionalen Mittelstands, haben jedoch gemeinsam, dass sie die Digitalisierung als echten Mehrwert und Wettbewerbsvorteil verstehen. • Mit aktuellen Technologien von z.B. Trend Micro, Watchguard, Citrix, VMware und Microsoft...

  • IT System Engineer

    vor 3 Wochen

    Detmold, Deutschland ATD|Gruppe Vollzeit

    Du kannst bei uns Bedarfsorientierte IT-Gesamtkonzepte für unsere Kunden entwickeln - diese kommen aus der ganzen Bandbreite des regionalen Mittelstands, haben jedoch gemeinsam, dass sie die Digitalisierung als echten Mehrwert und Wettbewerbsvorteil verstehen. • Mit aktuellen Technologien von z.B. Trend Micro, Watchguard, Citrix, VMware und Microsoft...

  • IT-System-Administrator (m/w/d) - In 3 Minuten erfolgreich bewerben

    Vor 7 Tagen

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ATD|Gruppe Vollzeit

    Du kannst bei uns Mit aktuellen Technologien von z.B. Trend Micro , Watchguard , Citrix , VMware und Microsoft Azure für unsere Kunden arbeiten • Deinen Arbeitsalltag mit einem gesunden Mix aus Projekten und Second-Level-Support eigenverantwortlich gestalten • Gemeinsam mit den jeweiligen Fachexperten aus Technik und Vertrieb bedarfsorientierte...

  • Technische Fachkraft Instandhaltung Bildverarbeitung

    vor 2 Monaten

    Detmold, Deutschland Weidmüller Vollzeit

    **Technische Fachkraft - Instandhaltung Bildverarbeitung**: Detmold **Chancen erkennen. Herausforderungen annehmen.**: - Die Unternehmensgruppe Weidmüller verfügt über Produktionsstätten, Vertriebsgesellschaften und Vertretungen in mehr als 80 Ländern. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir den digitalen Wandel - mit Produkten, Lösungen und...