1st Level Supporter

vor 6 Monaten

Detmold, Deutschland LOUIS INTERNET GmbH Vollzeit

Direktlink

Zur Verstärkung unseres Teams in Detmold suchen wir zur Festanstellung **Supporter** (m/w/d) in Vollzeit, die nicht auf den Mund gefallen sind

Als **Supporter** (m/w/d) bist Du der erste Ansprechpartner, wenn Kunden von uns ein kleines, schnell zu lösendes Anliegen haben.

So funktioniert es: Ein Kunde meldet sich - per Anruf, E-Mail oder Ticket im Helpdesk - bei Dir und Du kümmerst Dich um die Erstellung einer qualifizierten Beschreibung der Anforderung in der Form eines internen Tickets und gibst dieses sodann an die Kollegen in der Agentur. Nach der Umsetzung kommt das Ticket zu Dir zurück, Du checkst die Umsetzung und informierst den Kunden. Oder, falls Du selbst direkt helfen kannst, machst Du das. Ganz einfach.

**Deine Skills**:

- Du liebst langfristige Kundenbeziehungen
- Deine Freunde beschreiben Dich als strukturiert und organisiert
- Du bist kommunikationsstark und verstehst auch die Sprache der Entwickler und Designer
- Du liebst einen hohen Qualitätsstandard und verfolgst diesen stetig
- Du hast kaufmännisches und technisches Verständnis
- Du trittst selbstbewusst und sicher gegenüber Kunden auf?
- Deine Sprachkenntnisse sind in Deutsch auf Muttersprachniveau (C2) und in Englisch fließendes Sprachlevel (B2).
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in einer Agentur oder einer ähnlichen Position gesammelt
- Du arbeitest gerne agil

**Deine Aufgaben**:

- Du betreust und berätst Kunden im 1st Level Support
- Du erstellst ordentliche Tickets und behältst diese im Auge
- Du stellst angemessene Reaktionszeiten gegenüber dem Kunden sicher
- Du arbeitest im Team gemeinsam mit den Projektmanagern
- Und zu guter Letzt: Du bist Teil eines grandiosen Agentur-Teams :)

**Das bieten wir Dir**:

- Spannende Projekte renommierter Kunden
- Ein motiviertes Team und viel Spaß bei der Arbeit
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur
- Kreativen Input und viel Raum für eigene Gestaltungsideen
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine umfassende Einarbeitung durch Deine neuen Kollegen

Jetzt neuen Mitarbeiter vermitteln & **1.000;
- Euro** „Belohnung“ sichern.

  • 1st Level Supporter

    vor 6 Monaten

    Detmold, Deutschland LOUIS INTERNET GmbH Vollzeit

    Direktlink Zur Verstärkung unseres Teams in **Detmold, Bielefeld **oder - nach entsprechender Einarbeitung und der Bereitschaft im Bedarfsfall an Präsenz-Kundenterminen teilnehmen zu können - im **Homeoffice** - suchen wir zur Festanstellung **Supporter** (m/w/d) in Vollzeit, die nicht auf den Mund gefallen sind! Als **Supporter** (m/w/d) bist Du der...

  • Fachinformatiker M/w/d

    vor 6 Monaten

    Detmold, Deutschland AÜG Personallösungen GmbH Vollzeit

    Fachinformatiker m/w/d Für unser Netzwerk in **Detmold** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im **First Level Support **im Rahmen der** Arbeitnehmerüberlassung** m/w/d. Wir bieten Ihnen: - Dauerhafte Einsätze, langfristige Perspektiven, i.d.R. unbefristeter Arbeitsvertrag - Festanstellung, mit sehr guten Übernahmechancen -...

  • Mitarbeiter im technischen Support Schwerpunkt Customizing

    vor 2 Monaten

    Detmold, Deutschland orgaMAX Vollzeit

    Software ist unsere Leidenschaft. Der Erfolg unserer Kunden ist unser Antrieb. Aus diesem Grund geben wir täglich bei der Entwicklung unserer Softwarelösungen Vollgas – und das bereits seit über 25 Jahren! Besonders stolz sind wir nicht nur auf unsere Produkte, sondern auch auf unsere Unternehmenskultur, die von Respekt, Vertrauen und Zusammenhalt im...

  • Assistant Executive Management

    Vor 2 Tagen

    Detmold, Deutschland Amazon TA Vollzeit

    We are Amazon; inventory, from Inbound to Outbound departments. Plan, coordinate and organize onsite employee engagement events for projects. • team’s travel and administration, including diary management and recording Working closely with all support staff to build, coordinate and secure robust support and resources for projects and initiatives. •...

  • Teilzeit - IT Admin (m/w/d)

    vor 5 Monaten

    Detmold, Deutschland Klinikum Lippe, Detmold Vollzeit

    Die Abteilung Informationstechnik unter der Leitung von Dr. Jochen Dresselhaus, am Klinikum Lippe in Detmold sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator für klinische IT-Systeme (m/w/d). Ihre Aufgaben Als Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Versicherungen

    vor 2 Monaten

    Detmold, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter/in (m/w/d) für das private Versicherungsgeschäft sind Sie für die Bearbeitung von Anliegen unserer Kundinnen und Kunden im Bestand verantwortlich.Bearbeiten Sie die Ihnen übertragenen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden im Bestand.Leisten Sie als Ansprechpartner/-in First-Level-Support für fachliche Rückfragen zu...

  • Administrator für klinische IT-Systeme

    vor 4 Monaten

    Detmold, Deutschland Klinikum Lippe Vollzeit

    Die Abteilung Informationstechnik unter der Leitung von Dr. Jochen Dresselhaus, am Klinikum Lippe in Detmold sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator für klinische IT-Systeme (m/w/d).Ihre AufgabenAls Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und...

  • Administrator für klinische IT-Systeme

    vor 4 Monaten

    Detmold, Deutschland Klinikum Lippe Vollzeit

    Die Abteilung Informationstechnik unter der Leitung von Dr. Jochen Dresselhaus, am Klinikum Lippe in Detmold sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Administrator für klinische IT-Systeme (m/w/d).Ihre AufgabenAls Administrator für den Bereich klinische IT tragen Sie eine entscheidende Verantwortung für die reibungslose Funktion und...

  • Sachbearbeitung (m/w/d) in der Abteilung Versicherungen

    vor 5 Monaten

    Detmold, Deutschland Sparkasse Paderborn-Detmold-Höxter Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Sachbearbeiter/in (m/w/d) für das private Versicherungsgeschäft bearbeiten Sie die Ihnen übertragenen Anliegen unserer Kundinnen und Kunden im Bestand leisten Sie als Ansprechpartner/-in First-Level-Support für fachliche Rückfragen zu Versicherungsprodukten aus dem Privatkundenbereich unterstützen Sie unsere...

  • Schulverwaltungsassistenz (M/w/d) Am

    vor 2 Monaten

    Detmold, Deutschland Dietrich-Bonhoeffer-Berufskolleg des Kreises Lippe Vollzeit

    Die Bezirksregierung Detmold nimmt vielfältige Aufgaben für die Region Ostwestfalen-Lippe im Bereich der Aufsicht, Förderung, Genehmigung, Ordnung und Planung wahr. Wir verstehen uns dabei als Dienstleister für die gesamte Region. Die Bezirksregierung Detmold besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als **Schulverwaltungsassistenz...

  • Sachbearbeitung (w/m/d) IT-Organisation

    vor 6 Monaten

    Detmold, Deutschland Kreis Lippe Vollzeit

    Der Kreis Lippe möchte im  Bereich IT-Strategie und Informationstechnik, in dem Team IT-Strategie und Datenanalytik  eine Stelle in der  Sachbearbeitung (w/m/d) im Aufgabengebiet der IT-Organisation zum nächstmöglichen Zeitpunkt neu besetzen. Ihr Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten: Betreuung der Fachanwendungen Prosoz14plus,...