Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

vor 3 Wochen

Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

Über Dexcom

Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und -behandlung, indem es CGM-Technologie bereitstellt, um Patienten und medizinisches Fachpersonal bei der besseren Behandlung von Diabetes zu unterstützen. Seit der Gründung des Unternehmens hat sich Dexcom auf bessere Ergebnisse für Patienten, Pflegekräfte und Ärzte konzentriert, indem es erstklassige Lösungen liefert und gleichzeitig die Gemeinschaft in die Lage versetzt, Diabetes in den Griff zu bekommen. Dexcom meldete für das Gesamtjahr 2021 einen Umsatz von 2,48 Milliarden US-Dollar, ein Wachstum von 27% gegenüber 2020. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Diego, Kalifornien, und weiteren Niederlassungen in den USA, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum beschäftigt weltweit über 6.000 Mitarbeiter.

**_Die Stelle ist zunächst befristet für 1 Jahr, eine Übernahme wird angestrebt
- **

**Über Dexcom**:
Dexcom, Inc. wurde 1999 gegründet und bietet Technologien zur kontinuierlichen Blutzuckermessung an, um Patienten und ihren Ärzten einen besseren Umgang mit Diabetes zu ermöglichen. Seit unserer Gründung konzentrieren wir uns auf bessere Ergebnisse für Patienten, Betreuer und Kliniker, indem wir Lösungen für Menschen mit Diabetes bereitstellen - und gleichzeitig unsere Gemeinschaft befähigen, die Kontrolle über Diabetes zu übernehmen.

**Zusammenfassung der Rollenbeschreibung**:
Du bist verantwortlich für eine exzellente Customer Experience der dir zugewiesenen Kunden. In deinem Kundengebiet sorgst du für Kundenwachstum und Kundenbindung. Du bearbeitest alle eingehenden Kundenanfragen in deinem regional zugeteilten Gebiet per Telefon, E-Mail und Chat zur Sicherstellung der medizinischen Versorgung der Kunden von Dexcom Deutschland.

Du bearbeitest und analysierst zusammen mit dem Customer Care
- und Außendienst Kollegen dein regionales Gebiet mit dem Ziel, Neukunden zu gewinnen und Bestandskunden zu halten. Dabei setzt du die für dein Tagesgeschäft geeigneten Maßnahmen um.

Du repräsentierst Dexcom gegenüber unseren Kunden und Marktteilnehmern. Du berätst mit Leidenschaft, Überzeugung und Fachkenntnis, sorgst somit für ein exzellentes Image und machst unsere Kunden zu Fans.

**Wesentliche Aufgaben und Zuständigkeiten**:

- Du analysierst das Kundenverhalten in deinem Gebiet aus deinen Reports und Kontakthistorien anhand definierter Kriterien und leitest daraus erfolgsorientierte Maßnahmen ab.
- Du bearbeitest alle Anfragen von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat im entsprechenden Rahmen deiner festgelegten Kompetenzen.
- Du erfasst und analysierst das Feedback deiner Kunden und leitest daraus operative Maßnahmen ab.
- Du bist täglich in der Telefonie im Einsatz, sowohl im Inbound als auch in gesonderten Outbound-Kampagnen. Dabei hast du stets ein offenes Ohr für alle Anliegen deiner Kunden und unterstützt diese mit deinem Know-How und deiner Problemlösungskompetenz.
- Du dokumentierst die gesamte Korrespondenz, alle Vorgänge und das Feedback von deinen Kunden in Salesforce.
- Du übernimmst außerdem ggf. weitere zugewiesene Aufgaben.

**Notwendige Qualifikation**:

- Sehr gute Deutsch Kenntnisse [fließend, schriftlich und mündlich] & gute Englisch Kenntnisse
- Allgemeine IT-Kenntnisse [MS-Office]
- 1-2 Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung oder vergleichbare Position
- Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundendienst, bevorzugt im Sales Bereich
- Herausragende kommunikative Fähigkeiten, mit den Eigenschaften Kunden zu begeistern und in schwierigen Fällen deeskalieren zu können
- Teamdenken und die Fähigkeit, kollegial und ergebnisorientiert mit Schnittstellen zusammenzuarbeiten
- Besonders hohes Verständnis für die Bedürfnisse und Probleme der Kunden
- Gutes Zeitmanagement, Gespür die richtigen Prioritäten zu setzen
- Ziel
- und ergebnisorientierte Denkweise
- Technisches Grundverständnis von Vorteil
- Gute Selbsteinschätzung und Mut zur Entwicklung kreativer neuer Ideen und Wunsch, sich in einem abwechslungsreichen und wachsenden Unternehmen weiterzuentwickeln
- Leidenschaftliches Engagement dafür, Menschen mit Diabetes zu helfen, ihre Lebensqualität durch die bahnbrechende rtCGM-Technologie zu verbessern

**Bevorzugte Qualifikationen**:

- Erfahrung im Gesundheitswesen und/oder in der Medizinprodukteindustrie, speziell im Diabetes-Management von Vorteil
- Kenntnisse von Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen;, Genesys und andere Contact Center Systeme
- Medizinprodukteberater

**Anforderungen an Erfahrung und Ausbildung**:

- Erfahrung in der Wirtschaft bevorzugt
- Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare) mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung

**Reisebereitschaft**

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Vertriebscontrolling (m/w/d)** **Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Vertriebscontrolling (m/w/d)** Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / Vertriebscontrolling (m/w/d)** (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Übernahme definierter Aufgabenfelder im...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland FTC Deutschland GmbH - Ein Unternehmen der CSF Inox Gruppe Vollzeit

    **Über uns**: Die FTC Deutschland GmbH als Tochterunternehmen der CSF Inox Gruppe aus Italien vereint alle Produkte der zur Gruppe zugehörigen Unternehmen unter einem Dach. Seit mittlerweile 3 Jahren sind wir für den Verkauf von Pumpen, Ventilen und Wärmetauschern in der DACH Region verantwortlich und sind Partner von vielen Unternehmen der...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst, gerne auch Quereinsteiger

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Deutschland Gothaer Vollzeit

    Mitarbeiter*in Vertriebsinnendienst in einer Gothaer Agentur Region Mainz Du hast die Ausbildung der Kaufleute für Versicherungen und Finanzen abgeschlossen, hast eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung absolviert oder möchtest als Quereinsteiger*in starten Administrative Tätigkeiten gehen dir leicht von der Hand Individuelle Weiterentwicklung...

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Mainz Vollzeit

    **Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)** **Mitarbeiter im Vetriebsinnendienst (m/w/d)** Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Mitarbeiter/in im vetribsinnendienst (m/w/d)**. **Ihre Aufgaben**: - Sie gewinnen aktiv neue Kunden durch Ihre innovativen Vertriebsaktivitäten und überzeugen diese von unseren...

  • Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Mainz, Deutschland WM SE Vollzeit

    Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Bereich PKW-Ersatzteile bei WM SE | softgarden View job here Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) - Bereich PKW-Ersatzteile Vollzeit Heiligkreuzweg, 55130 Mainz,...

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland WM SE Vollzeit

    **Wir sind WM **- Ein stetig wachsendes, erfolgreiches Familienunternehmen und starker Partner der freien Werkstätten in Deutschland, Europa und den USA! Als eines der führenden Unternehmen im Handel mit KFZ- und NFZ-Teilen, -Zubehör, Reifen, Werkzeugen und Werkstattausrüstungen in Europa beliefern wir unsere Kunden mehrfach täglich schnell,...

  • Mitarbeiter Im Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Mainz, Deutschland WM SE Vollzeit

    **Wir sind WM **- Ein stetig wachsendes, erfolgreiches Familienunternehmen und starker Partner der freien Werkstätten in Deutschland, Europa und den USA! Als eines der führenden Unternehmen im Handel mit KFZ- und NFZ-Teilen, -Zubehör, Reifen, Werkzeugen und Werkstattausrüstungen in Europa beliefern wir unsere Kunden mehrfach täglich schnell,...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Mainz-Kastel, Deutschland Netter GmbH Vollzeit

    **_Netter_**_Vibration_ entwickelt und liefert weltweit elektrische, pneumatische und hydraulische Vibratoren für industrielle Anwendungen sowie komplette Vibrationssysteme. Mit der gesammelten Erfahrung seit 1953 und etwa 100 Beschäftigten gehört **_Netter_**_Vibration_ zu den führenden und stetig wachsenden Herstellern in der Vibrationstechnik. Für...

  • Vertriebsinnendienst (M/w/ D)

    Vor 4 Tagen

    Mainz, Deutschland DGS Diesel und Getriebeservice GmbH Vollzeit

    **DGS Diesel - und Getriebeservice GmbH ist ein Systemintegrator und Lieferant von Antriebstechnik für mobile Arbeitsmaschinen und Nutzfahrzeuge. Als Generalvertreter von Allison Transmission, Hyundai Doosan und MAN bieten wir vom vollelektrischen bis zum konventionellen Antrieb kundenspezifische Lösungen an.**: **Zur Verstärkung unseres Teams suchen...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Tag

    Mainz-Kastel, Deutschland Mühlberger GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der MLS Safety GmbH - Ein Unternehmen der Haberkorn Gruppe**: **Vom Großhändler zum Wegbegleiter der Industrie 4.0.** **Den Blick nach vorn gerichtet - seit über 90 Jahren.**: **MLS Safety** ist Systempartner für Arbeitsschutz von Kopf bis Fuß und bietet Qualitätsprodukte und kompetente Beratung aus einer Hand. Als der Marktführer im...

  • Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Mainz, Deutschland WM SE Vollzeit

    Wir sind WM  – Ein stetig wachsendes, erfolgreiches Familienunternehmen und starker Partner der freien Werkstätten in Deutschland, Europa und den USA! Als eines der führenden Unternehmen im Handel mit KFZ- und NFZ-Teilen, -Zubehör, Reifen, Werkzeugen und Werkstattausrüstungen in Europa beliefern wir unsere Kunden mehrfach täglich schnell,...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 20 Stunden

    Mainz, Deutschland MLS Safety GmbH Vollzeit

    Vom Großhändler zum Wegbegleiter der Industrie 4.0. Den Blick nach vorn gerichtet – seit über 90 Jahren. MLS Safety ist Systempartner für Arbeitsschutz von Kopf bis Fuß und bietet Qualitätsprodukte und kompetente Beratung aus einer Hand. Als der Marktführer im Bereich Handel sind wir von mehreren Standorten bei Konzernen und im Mittelstand der...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst

    Vor 4 Tagen

    Mainz-Kastel, Deutschland Mühlberger GmbH Vollzeit

    **Willkommen bei der Mühlberger GmbH - Ein Unternehmen der Haberkorn Gruppe**: **Mühlberger - Ihr Systempartner für professionelle Industrietechnik** **Den Blick nach vorn gerichtet - seit über 90 Jahren.**: **Mühlberger** ist Produktspezialist, Systemlieferant und Vollsortimenter in allen Fragen rund um die Themen Industrietechnik und Industriebedarf...

  • Kaufmännischer Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mainz, Deutschland CCF Cassella Chemiepark Frankfurt GmbH Vollzeit

    Herzlich willkommen bei der CCF Cassella Chemiepark Frankfurt GmbH. Wir sind Standortbetreiber eines großen Chemieparks im Rhein-Main-Gebiet und unterstützen die am Standort ansässigen Unternehmen mit vielfältigen Dienstleistungen.Neben Energieversorgung und technischem Support ist auch die qualifizierte Beratung zu Themen wie Environment, Safety, Health...

  • Sachbearbeiter/in Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Mainz, Deutschland TLN Trade Company GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Dich!** Seit unserer Gründung 2004 hat sich TLN Trade Company GmbH zu einem der größten Lieferanten für USB Sticks, Powerbanks und andere Werbemittel Deutschlands entwickelt. Heute betreuen wir mehr als 20.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Unser gemeinsamer Erfolg basiert auf Service, Innovation und Qualität, kann...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 13 Stunden

    Mainz-Kastel, Deutschland MLS Safety GmbH Vollzeit

    Vom Großhändler zum Wegbegleiter der Industrie 4.0.Den Blick nach vorn gerichtet – seit über 90 Jahren.MLS Safety ist Systempartner für Arbeitsschutz von Kopf bis Fuß und bietet Qualitätsprodukte und kompetente Beratung aus einer Hand. Als der Marktführer im Bereich Handel sind wir von mehreren Standorten bei Konzernen und im Mittelstand der...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    Über Dexcom Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und...

  • Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Mainz, Deutschland Dexcom Vollzeit

    **Experience and Education**: - Typically requires a minimum of 2-4 years of related experience and a High School diploma/certificate or equivalent. Über Dexcom Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und...

  • Leiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst Arbeitsschutz

    Vor 5 Tagen

    Mainz-Kastel, Deutschland MLS Safety GmbH Vollzeit

    Vom Großhändler zum Wegbegleiter der Industrie 4.0.Den Blick nach vorn gerichtet – seit über 90 Jahren.MLS Safety ist Systempartner für Arbeitsschutz von Kopf bis Fuß und bietet Qualitätsprodukte und kompetente Beratung aus einer Hand. Als der Marktführer im Bereich Handel sind wir von mehreren Standorten bei Konzernen und im Mittelstand der...

  • Mitarbeiter Vertrieb Innendienst

    Vor 5 Tagen

    Mainz, Deutschland adesta Vollzeit

    **Neuanfang gefällig?** adesta unterstützt Sie dabei! Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir einen ** Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)** für den **Standort Mainz.** Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich als **Mitarbeiter Vertrieb Innendienst (m/w/d)** **Wir bieten**: - Sie werden im gesamten...