Service Agent Lost

vor 3 Monaten

Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

Aufgaben
- Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
- Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben
- Weitergabe von Informationen an Fluggäste
- Unterstützung in der Gepäckermittlung insbesondere:

- eigenständige Prüfung ob Gepäck dem Zoll vorgeführt werden muss
- eigenständige Zollvorführungen mit und ohne Passagier
- Verräumung und Transport von Gepäck
- Registrierung von Gepäck im Flughafensystem (BRS/SBS) nach erfolgter Einweisung
- Betreuung von Passagieren, die Gepäck abholen
- Betreuung von Personen, die Zugang in die Zollankunft benötigen
- Dokumentation von Pick Up‘s
- Verantwortlichkeit für Ordnung und Sauberkeit am Arbeitsplatz
- Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting gemäß Vorgabe
- Einhaltung der für ihn zutreffenden Arbeitsanweisungen unter besonderer Beachtung der Festlegungen zur Ramp Safety; Reading Files und Informationen sowie Dokumentation der Kenntnisnahme (Read & Sign)
- Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen ihrer Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen
- Mögliche Zusatzaufgaben:

- Einsatz als Service Agent Passage
- Dokumentation von durchgeführten Sonderleistungen in mobilen Endgeräten nach vorheriger Systemeinweisung

Qualifikation
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Grundkenntnisse Englisch (Wort) von Vorteil
- Service-, Qualitäts
- und Sicherheitsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Belastbarkeit, Stressresistenz
- Freundliches Auftreten und gepflegtes Äußeres
- Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Schicht
- und Wechseldiensten
- Flughafensicherheitsausweis und gültiges DGR-Zeugnis

**Benefits**:
**- Mitarbeiter**: innen App Informationen und Austausch im Forum
- Weiterbildungen innerhalb AAS möglich
- Bezahlung nach Tarifvertrag Profitieren von Tariferhöhungen, Zulagen/Zuschläge
- Wahl zwischen kostenlosem BVG-Firmenticket (ABC) oder Parkplatz am BER
- Ab Eintritt arbeitnehmerfinanzierte Altersvorsorge möglich

Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit von arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge profitieren
- Sammeln von geleisteten Stunden auf einem Arbeitszeitkonto möglich

Lässt sich wahlweise auszahlen oder in Freizeit umwandeln
- Regelmäßige Events, z.B. Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Tippspiele, Betriebssportteam
- Kostenfreie Dienstkleidung zur Verfügung
- Rabatte am BER mit dem Flughafenausweis
- Kostenlose Wasserspender und 1x pro Woche kostenloser Obstkorb

  • Lost & Found Agent Flughafen (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    14.5 € - 16.5 € pro Stunde - Du packst als Lost & Found Agent (m/w/d) in Berlin an und jeder Griff sitzt? - Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Lost & Found Agent (m/w/d) für ein Dienstleistungsunternehmen am Airport Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeit - oder Teilzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir -...

  • Supervisor Passenger Services Lost and Found

    vor 1 Monat

    Berlin-Hansaviertel, Berlin, Deutschland Swissport Deutschland GmbH Vollzeit

    Supervisor Passenger Services Lost and Found (m/w/d)VOLLZEIT ORT: Flughafen Berlin Brandenburg TÄTIGKEITEN: Sie sind verantwortlich für die Führung, den Einsatz und die Performance Ihrer Mitarbeiter im Lost and FoundSie unterstützen Ihre Mitarbeiter fachlich und im Umgang mit dem PassagierSie kommunizieren aktiv mit allen operativen Prozessbeteiligten,...

  • Service Agent Lost

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Aufgaben - Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich - Durchführung der zugewiesenen Serviceaufgaben in guter Qualität unter Einhaltung der geltenden internen und externen sowie sicherheitsrelevanten Vorgaben - Weitergabe von Informationen an Fluggäste - Unterstützung in der Gepäckermittlung insbesondere: - eigenständige...

  • Lost & Found Agent (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland AG Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland CHANGE of Scandinavia Germany GmbH Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...

  • Lost & Found Agent (M/W/D)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Lost & Found Agent (M/W/D)

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Lost & Found Agent (M/W/D)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    null Einleitung Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst. Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger...

  • Customer Service Agent/ Team Assistant

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland CHANGE Lingerie Vollzeit

    Für unsere Zentrale in Berlin, Charlottenburg wird ein/e leidenschaftliche/r **Customer Service Agent / Team Assistant (w/m/d) **in Teilzeit gesucht. **Was wir Dir bieten**: - Flexible Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 18:00 Uhr - 60% Mitarbeitendenrabatt auf viele CHANGE Produkte - Individuelle Aufstiegs - und...

  • Lost & Found Agent (M/W/D)

    vor 1 Woche

    Berlin, Deutschland Airline Assistance Switzerland (AAS) Vollzeit

    Hast du etwas bei uns verloren? Wir finden es sicher wieder! Weil du ein großartiges Mitglied in unserem Lost & Found-Team bist. Du strahlst aus, dass du gerne mit Menschen arbeitest und ihre Anliegen ernst nimmst.Umso wichtiger ist deine freundliche, hilfsbereite und kommunikative Art. Man merkt auch, dass du im Bereich Passenger Services schon Erfahrung...

  • Freelance Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Outfittery GmbH Vollzeit

    **OUTFITTERY **ist Europas größter Personal-Shopping-Service. Wir sind für diejenigen da, die sich mehr Beratung und Expertise wünschen als Regeln und Routine - denn wir sind davon überzeugt, dass sich guter Stil mit der Zeit weiterentwickelt. Wir wollen inspirieren und ermutigen - nicht diktieren, was getragen werden soll. Für uns ist Stil eine Reise...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 13.5 € pro Stunde Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services** für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in **Berlin**_ _**- ab...

  • Customer Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    14.1 € - 15.4 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Übertarifliche...

  • Customer Care Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14 € pro Stunde Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ? Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als **Customer Care Agent (m/w/d)** für den Marktführer im Customer Management **in Berlin** - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung. **Wir bieten Dir**: -...

  • Customer Care Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland runtime Vollzeit

    13.2 € - 14 € pro Stunde - Du suchst ein Sprungbrett für Deine Karriere als Customer Care Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Care Agent (m/w/d) für den Marktführer im Customer Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir bieten Dir - Unbefristeter...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Die Rolle Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Homaris Service GmbH Vollzeit

    Du bist als Guest Service Agent (m/w/d) der erste Kontaktpunkt für unsere Gäste. Gemeinsam mit deinen Kolleg\*innen übernimmst du die digitale Betreuung der Gäste während ihres gesamten Aufenthalts und sorgst mit deiner gastfreundlichen Kommunikation und der schnellen Lösung von Herausforderungen für ein gelungenes Urlaubserlebnis. Du sitzt am Steuer...

  • Customer Service Agent

    vor 2 Monaten

    Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH Vollzeit

    Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir...

  • Fan Service Agent

    vor 2 Wochen

    Berlin, Deutschland See Tickets Vollzeit

    Unsere Fan Service sucht für das Berliner Büro zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen deutschsprachigen Customer Service Agent (w/m/d).Wir sind See Tickets, der europäische Marktführer im Ticketing! Mit einer gesunden Portion Enthusiasmus und Erfahrung streben wir mit 450 Kollegen aus 9 verschiedenen Ländern nach einer Mission - das ultimative...