Koordinator (M/w/d) Filial-support
vor 6 Monaten
Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten.
Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Wir im Team Filial-Hotline geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren Kollegen vor Ort verbunden und stehen bei Problemen und Fragen jeglicher Art unterstützend zur Seite.
**Das bewirken Sie bei uns**
- Sparringspartner und Impulsgeber - als Koordinator im First-Level-Support unterstützen Sie, bestehende Prozesse zu beleuchten, Optimierungspotentiale zu identifizieren und entsprechende Handlungsempfehlungen in Abstimmung mit der Abteilungsleitung sowie dem Wissensmanagement herzuleiten
- Ein Fokus Ihrer Tätigkeit ist die Steuerung unseres Dienstleisters: vom On
- und Offboarding neuer Mitarbeiter, über die Analyse der Tickets bis hin zum Reporting fallen die unterschiedlichsten Aufgaben an
- Ein weiterer fachlicher Schwerpunkt liegt auf den Anfragen rundum unser Kassensystem. Sie analysieren diese und erstellen darauf basierend ein aussagekräftiges Berichtswesen.
- Zusammengefasst: Sie begeistern sich dafür, Prozesse zu gestalten und nachhaltig zu verbessern und arbeiten aktiv an der Optimierung sowie Weiterentwicklung der Kundenerlebnisse mit
**Das bringen Sie mit**
- An erster Stelle steht für uns Ihre Motivation: Der Wille, den Bereich und das Team aktiv voranzubringen, treibt Sie an und Sie haben Spaß daran, Ihre Kollegen zu motivieren und zu unterstützen
- Zudem haben Sie eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bereits Erfahrungen im First-Level-Support oder einer Service Hotline gesammelt
- Wünschenswert sind zudem erste Kenntnisse mit einem Kassensystem und Ticketsystemen - Ihr sehr gutes technisches Verständnis hilft Ihnen dabei, sich schnell in Systeme und Softwares hineinzudenken
- In stressigen Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und durch Ihre lösungsorientierte Denkweise finden Sie auch bei komplexen Fragestellungen und Anliegen immer eine passende Antwort
- Als Organisationstalent sind Sie flexibel und besitzen die Fähigkeit, bei verschiedenen Themen den Überblick zu behalten und zu priorisieren. Dabei zeichnet Sie eine selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit aus.
**Das gibt's bei uns obendrauf**
- 37,5-Stunden-Woche
- 30 Tage Urlaub
- Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- Betriebsrente
- Umfassendes Onboarding
- Personalrabatt & Einkaufsgutscheine
- Sportgruppen & Freizeitseminare
- Kostenlose Parkplätze
- Bikeleasing
- 50% Mobiles Arbeiten
- Corporate Benefits
- Betriebsrestaurant
- ROSSMANN-Ferienwelt
- Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
- ROSSMANN Lernwelt
- ROSSMANN Einarbeitungstage
- Firmenappartements
- Attraktive Produktboxen
-
Experte (M/w/d) Reporting Im Filial-support
vor 3 Monaten
Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Erste Ansprechpartner bei Fragen und Problemen - Wir im Team Filial-Support geben unseren Kollegen in den Filialen Rückhalt: Über unsere Hotline, App und das Intranet sind wir stets mit unseren...
-
Isernhagen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitWir suchen zur Verstärkung unserer IT-Abteilung für unsere Unternehmenszentrale in Isernhagen bei Hannover zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit eine/n IT Support Administrator (m/w/d) - auch für Quereinsteiger (m/w/d) Als Mitarbeiter (m/w/d) der internen IT-Abteilung unterstützen Sie Kollegen (m/w/d) und Fachabteilungen in allen technischen...
-
Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Wochen
Isernhagen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitWir wachsen, wachsen Sie mit! Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Technischer Service für elektromechanische Geräte – Cash und Non-Cash, das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Banken und Sparkassen, Einzelhandels-ketten, Logistik und Infrastrukturdienstleister. Unser Angebot wächst,...
-
Isernhagen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitMitarbeiter IT-Support (m/w/d) Technischer Service für elektromechanische Geräte - Cash und Non-Cash, das ist unsere Welt. Damit das so bleibt, suchen wir für sofort zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Isernhagen bei Hannover in Vollzeit einen: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Nach abgeschlossener Berufsausbildung im IT-Umfeld haben Sie bereits...
-
Mitarbeiter IT-Support
vor 3 Wochen
Isernhagen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitWir wachsen, wachsen Sie mit! Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Technischer Service für elektromechanische Geräte – Cash und Non-Cash, das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Banken und Sparkassen, Einzelhandels-ketten, Logistik und Infrastrukturdienstleister. Unser Angebot wächst,...
-
Mitarbeiter IT-Support
vor 2 Wochen
Isernhagen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitWir wachsen, wachsen Sie mit! Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Technischer Service für elektromechanische Geräte - Cash und Non-Cash, das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Banken und Sparkassen, Einzelhandels-ketten, Logistik und Infrastrukturdienstleister. Unser Angebot wächst,...
-
IT Support Administrator
vor 2 Monaten
Isernhagen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitSie sind bereit für eine neue Herausforderung? Möchten Ihre Talente in einem innovativen Umfeld beweisen? Und von den Vorteilen eines finanzstarken Familienunternehmens als zuverlässigen Arbeitgeber profitieren? Willkommen bei Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser. Wir sind mit mehr als 54.000 gebauten Massivhäusern eines der führenden Unternehmen der...
-
IT Support Administrator
vor 2 Monaten
Isernhagen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitSie sind bereit für eine neue Herausforderung? Möchten Ihre Talente in einem innovativen Umfeld beweisen? Und von den Vorteilen eines finanzstarken Familienunternehmens als zuverlässigen Arbeitgeber profitieren? Willkommen bei Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser. Wir sind mit mehr als 54.000 gebauten Massivhäusern eines der führenden Unternehmen der...
-
Isernhagen, Deutschland synfis Service GmbH Vollzeith2> Wir wachsen, wachsen Sie mit! Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Technischer Service für elektromechanische Geräte – Cash und Non-Cash, das ist unsere Welt. p> Damit das so bleibt, suchen wir für sofort zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Isernhagen bei Hannover in Vollzeit einen: Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) Nach abgeschlossener...
-
Koordinator (M/w/d) Customer Service
vor 6 Monaten
Isernhagen, Deutschland Dirk Rossmann GmbH VollzeitUnsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover - Hier arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Wie erreichen wir unsere Zielgruppe? Welche Bedürfnisse haben unsere Kunden? Und was bindet unsere Kunden? Diese und noch viele weitere Fragen gehören zum Tagesgeschäft im Bereich Omnichannel,...
-
Mitarbeiter Office Support
vor 2 Monaten
Isernhagen, Deutschland CBR Fashion GmbH TeilzeitUnsere Marken CECIL, Street One und Street One MEN repräsentieren unterschiedliche Stile, doch eines haben sie gemeinsam: den Glauben daran, dass Mode nicht nur für eine Saison gemacht ist, sondern über Jahre hinweg getragen werden sollte. Wir haben uns dem Streben nach Exzellenz in jeder Hinsicht verschrieben. Von der Auswahl hochwertiger Materialien bis...
-
IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland synfis Service GmbH VollzeitSynfis Service GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen und sucht zum sofortigen Eintritt einen ambitionierten IT-Supporter (m/w/d) für das Team in Isernhagen bei Hannover.Als Teil des Teams sind Sie für die Betreuung unserer internen IT-Landschaft verantwortlich. Sie verwalten unsere Hardware und Software, kümmern sich um das Rollout...
-
Polestar Specialist
vor 6 Monaten
Isernhagen, Deutschland AMC Krüll GmbH VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...
-
Polestar Specialist
vor 6 Monaten
Isernhagen, Deutschland AMC Krüll GmbH VollzeitDie **Krüll Gruppe** ist eine der größten Autohandelsgruppen in Deutschland und hat eine fast 90-jährige Tradition. Die Gruppe vertreibt heute die Marken Ford, Volvo, Polestar, LEVC, Jaguar, Land Rover, Ineos, Opel, Citroën, Toyota, Nissan, Peugeot und die Marke Honda als Servicepartner. Mit 9 Filialen und rund 550 Mitarbeitern werden jährlich 15.000...
-
Support Auslagerungsmanagement
vor 1 Woche
Isernhagen, Deutschland one.point.five TPRM Consulting & Services GmbH VollzeitAls Support im Bereich Auslagerungsmanagement unterstützen Sie Ihre Kolleg*innen mit Ihrer Expertise sowie mit Zuarbeiten rund um das Thema Auslagerungsmanagement. Diese Stelle wird sowohl auf Minijob-Basis als auch Teilzeit angeboten. Zu Ihren Aufgaben gehört: - Beratung und Unterstützung Ihrer Kolleg*innen - Vorbereitung von Reportings - Erstellung...
-
Filialleitung in Teilzeit
vor 3 Wochen
Isernhagen, Deutschland Bijou Brigitte VollzeitVon einem kleinen Handelsunternehmen aus Hamburg zu einem internationalen, börsennotierten Konzern. Das geht nur mit echter Leidenschaft für Modeschmuck, Trends und angesagten Styles. Wir sind ein wachstumsstarkes Unternehmen mit wirtschaftlich solider Basis, in dem moderne Arbeitsplätze in einem familienfreundlichen Umfeld auf dich warten. Werde Teil...
-
Isernhagen-Süd, Niedersachsen, Deutschland Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser VollzeitBeschreibung des JobsBei der Heinz von Heiden GmbH Massivhäuser suchen wir eine/n IT-Administrator (m/w/d) mit einer Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbarer Qualifikation. Wir bieten eine attraktive Stelle in unserer IT-Abteilung, bei der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse ausbauen können.Zuständigkeit:Führen Sie den...
-
Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (M/w/d)
vor 6 Monaten
Isernhagen, Deutschland Engel Vollzeit**Einsatzplaner / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)**: Kundenbetreuung - Disposition - Support **Als Weltmarktführer im Bereich der Kunststoff-Spritzgießtechnik bietet ENGEL integrierte Systemlösungen bestehend aus Spritzgießmaschinen, Automationslösungen und Spritzgießwerkzeugen. Weltweit werden ca. 7.000 Mitarbeiter beschäftigt. Unsere...
-
Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Isernhagen, Deutschland Vergoelst VollzeitMit einem Netzwerk von über 450 Standorten sichert Vergölst bundesweit die Mobilität der Kunden. 1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich mittlerweile als Spezialist für Reifen und Autoservice-Dienstleistungen etabliert. Seit 1974 ist Vergölst Teil des Continental Konzerns. Heute...
-
Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
vor 3 Wochen
Isernhagen, Deutschland Vergoelst VollzeitMit einem Netzwerk von über 450 Standorten sichert Vergölst bundesweit die Mobilität der Kunden. 1926 in Aachen gegründet, ist der älteste Reifenfachhandel Deutschlands stetig gewachsen und hat sich mittlerweile als Spezialist für Reifen und Autoservice-Dienstleistungen etabliert. Seit 1974 ist Vergölst Teil des Continental Konzerns. Heute...