Mitarbeiter Im Kundenservice

vor 3 Wochen

Erkrath, Deutschland Mehr-BB Entertainment GmbH Vollzeit

YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt der Stellenanzeigen oder den Recruitierungsprozess._

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams einen engagierten "Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)".

**Was du machen wirst**:
**Deine Aufgaben**:

- Du kümmerst Dich um die telefonische sowie schriftliche Beratung unserer Gäste, Kunden und Partnern zu Produkten, Preisen und Angebotspaketen
- Telefonische, schriftliche Betreuung und Beratung von Kundenanfragen sowie Reklamationsfällen
- Bedienung kundenspezifischer EDV-Systeme
- Verantwortung für die Administration und Datenpflege in unserem CRM-System
- Aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung interner Prozesse sowie der Qualitätssicherung

**Was wir bieten**:

- Einen spannenden Arbeitsplatz mit einem abwechslungsreichen Aufgabenspektrum in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Ein engagiertes, professionelles und sympathisches Team mit Herz und Humor
- Eine einzigartige Unternehmenskultur mit viel Leidenschaft und Kreativität
- Flache Hierarchien mit kurzen Kommunikationswegen
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten im Homeoffice sowie flexible Arbeitszeiten
- Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen und Initiativen
- Mitarbeiterrabatte beim Ticketkauf
- Betriebliche Altersvorsorge
- Zuschüsse zur Kinderbetreuung
- Teilnahme an Corporate Benefits
- Regelmäßige Teamevents und jährliche Get-Togethers

**Was wir erwarten**:

- Kein Abschluss erforderlich
- Idealerweise bringst Du erste Vorerfahrungen aus dem Customer Service Bereich oder aus der Hotelbranche mit
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen Für Dich ist Service kein Fremdwort
- Dein Deutsch ist verhandlungssicher und Du triffst immer den richtigen Ton
- Dich zeichnet Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Selbstorganisation aus und Du behältst leicht den Überblick
- Du bist technikaffin und kannst Dich schnell in CRM- (z.B. Zendesk) o. Ticketingssysteme einarbeiten
- Die Bereitschaft zu unregelmäßigen Arbeitszeiten sowie zu Abend-, Wochenend-, Sonn
- und Feiertagsarbeit setzen wir voraus
- Du bist ein Teamplayer und hast Spaß daran, unseren Gästen und Kunden weiterzuhelfen

**Extra Informationen**:
**Wir sind Gastgeber aus Leidenschaft**

Mit viel Herz und Kreativität präsentieren wir abwechslungsreiche Shows, Tourneen und Konzerte in unseren Theatern. Wir möchten unser Publikum beeindrucken, es überraschen und jedes Mal aufs Neue begeistern. Wir lieben und leben erstklassiges Live-Entertainment.

Für alle Shows der Mehr-BB Entertainment verantwortet die Tochtergesellschaft DETKS den gesamten Ticketing
- und Salesbereich. Neben dem persönlichen Verkauf über das Service-Center und einem großen Netz von angeschlossenen Vorverkaufsstellen, verfügt die DETKS auch über reichweitenstarke Endkunden-Portale.

Status

Offen

**Ausbildungsniveau**

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

**Status**

Erkrath

Arbeitsstunden pro Woche

8 - 40

**Jobart**

Teilzeitjob, Vollzeitstelle, Werkstudentenstelle

**Verantwortlich für**

Kundenservice

**Veröffentlicht am**

25-05-2023

**Tätigkeitsbereich**

Kundenservice, Administration / Verwaltung

**Führerschein erforderlich?**

Nein

**Auto erforderlich?**

Nein

**Motivationsschreiben erforderlich?**

Nein

**Sprachkenntnisse**

Deutsch

**Bewerben**:
Der Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.

Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität

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    Erkrath, Deutschland Compay GmbH Vollzeit

    Die Compay GmbH betreut als Unternehmen der Ideawise Group Finanzdienstleistungen im Onlinehandel. Sichere Zahlungsabwicklungen zwischen Unternehmen und Kunde sowie das Forderungsmanagement sind unsere Spezialitäten. Wir reagieren innovativ auf Marktanforderungen und arbeiten motiviert an Lösungen. Unser höchstes Ziel ist es, mit Dir einen transparenten...

  • Mitarbeiter Für Den Kundenservice

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    Erkrath, Deutschland Compay GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Erkrath, Deutschland Stadtwerke Erkrath Vollzeit

    Wir, die Stadtwerke Erkrath GmbH, sind ein stark wachsender, moderner und leistungsfähiger kommunaler Energie-, Wasser - und Telekommunikationsversorger. Zudem liefern wir Wärme an größere Liegenschaften sowie Haushaltskunden und sind Betreiber des Neanderbads. Von unseren Dienstleistungen profitieren rund 45.000 Einwohner. Effizienz, Nachhaltigkeit und...

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    vor 4 Wochen

    Erkrath, Deutschland Mehr-BB Entertainment GmbH Vollzeit

    **Einsatzort**: Erkrath **Eintrittstermin**: sofort **Beschäftigungsart**: Vollzeit oder Teilzeit **Firma**: Deutsche Eintrittskarten TKS Service Center GmbH Für alle Shows der Mehr-BB Entertainment verantwortet die Tochtergesellschaft DETKS den gesamten Ticketing - und Salesbereich. Neben dem persönlichen Verkauf über das Service-Center und einem...

  • (Senior) Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Erkrath, Deutschland Deutsche Prüfservice Vollzeit

    (Senior) Mitarbeiter (m/w/d) Kundenmanagement/Forderungsmanagement/MahnwesenWer wir sindDie DPS wurde 2015 in Erkrath bei Düsseldorf gegründet. Wir sind stolz auf unser hochmotiviertes Team von über 450 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, das stetig wächst. Mit mehr als 3.000 Kunden vom Mittelstand bis zu DAX-Unternehmen aus allen Branchen (. Chemie,...

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    Erkrath, Deutschland Diakonie im Kirchenkreis Düsseldorf-Mettmann Vollzeit

    Mit Vielfalt und Lebensfreude für die Menschen in der Region - die Diakonie im Kirchenkreis Düsseldorf-Mettmann. Die Diakonie im Kirchenkreis Düsseldorf-Mettmann GmbH, Arbeitgeber von über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, bietet in unterschiedlichen Handlungsfeldern abwechslungsreiche und zukunftsorientierte Arbeitsplätze in den Regionen Erkrath,...

  • Alltagsbegleiter / Alltagshelfer (M/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Erkrath, Deutschland Engel im Alltag Mettmann GmbH Vollzeit

    Die Engel im Alltag wurden ins Leben gerufen, um Menschen mit eingeschränkter Alltagskompetenz fürsorglich, sowie nachhaltig bei alltäglichen Herausforderungen zu unterstützen und dadurch eine Teilhabe am sozialen Leben aufrechtzuerhalten. **Kranken-Pflegeleistungen bieten wir nicht an, wir sind KEIN PFLEGEDIENST.** Wir suchen BetreuerInnen, mit...

  • Kaufmann Im Einzelhandel

    vor 4 Wochen

    Erkrath, Deutschland Windges Frischecenter Vollzeit

    Um unser Team zu verstärken, suchen wir Sie für unseren EDEKA Markt in Erkrath zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kaufmann im Einzelhandel - Projekte Warenwirtschaft und Digitalisierung (m/w/d). **Ihre Aufgaben**: - **Projekttätigkeit**: Als erstes Projekt übernehmen Sie die Einführung unseres neuen Warenwirtschaftssystems - **Warenwirtschaft**: Sie...

  • Hausmeister (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Hausmeister (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere...

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    Filialleiter (m/w/d) Eigenverantwortlich arbeiten, im Team etwas bewegen. Mit Leidenschaft begeistern.Seit 1981 versorgen wir bei KODi unsere Kundinnen und Kunden mit vielen Produkten des täglichen Bedarfs. Unser Sortiment umfasst dauerhaft ca. 3.500 Artikel mit einer großen Auswahl an Drogerie- und Haushaltswaren. Werde Teil des KODi-Teams und...

  • Kaufmännische Assistenz

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    Erkrath, Deutschland IndustrieAlpine GmbH & Co. KG Vollzeit

    **kaufmännische Assistenz (m/w/d) in Erkrath**: **IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang!**: In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch...