(Remote) Kundenbetreuer BPM

vor 2 Monaten


Duesseldorf, Deutschland Skilltank GmbH & Co. KG Vollzeit

**Beginn**: Ab sofort möglich

**Ort**: Düsseldorf oder Remote

**Anstellung**: Festanstellung I Vollzeit

**Gehalt**: 50.000 Euro

Das Unternehmen hat knapp 20 Jahre Erfahrungen am Markt und steht für jede Menge Engagement und Leidenschaft Als Arbeitgeber ist er für eine offene Unternehmenskultur und Innovation bekannt

Als Teil des Support
- Teams hast du die Möglichkeit, namhafte Kunden zu unterstützen. Du arbeitest eigenständig oder im Team daran, Lösungen für gemeldete Fehler zu entwickeln. Zusätzlich unterstützt du das Team bei alltäglichen Aufgaben im Application Management Support.

Als **(Remote) Kundenbetreuer BPM (m/w/d)** **im Professional Service** erwarten Dich spannende Projekte und ein motiviertes Team.

**Darum kümmerst du dich**:

- Als erster Ansprechpartner bist du verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Kunden bei Problemen
- Du untersuchst die Ursachen von Problemen, entwickelst Lösungen und setzt diese um
- Du erfassst, klassifizierst und überwachst Support-Tickets, um eine effektive Bearbeitung sicherzustellen
- In regelmäßigen Abständen führst du Kontrollaufgaben bei Kunden mit erweiterten Supportverträgen (Application Management Support) durch und löst Anwendungsfälle zusammen mit den anderen Teammitgliedern

**Das bringst du mit**:

- Egal ob abgeschlossenes Technik-Studium, Ausbildung oder Quereinsteiger
- alle sind willkommen
- Kenntnisse in mindestens eine der folgenden Technologien: JavaScript, relationale Datenbanken, XML/XSLT, Workflow-Engines oder Middleware
- Optimal: erste Erfahrungen im Support, der Softwareentwicklung oder/oder der Systembereuung
- Selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch
- und solide English
- Sprachkenntnisse

**Das bieten wir ihnen**:

- Flexible Arbeitszeiten und Remote
- Option
- 30 Urlaubstage
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Moderner Arbeitsplatz mit familiärer Arbeitsatmosphäre
- Eigenständige Arbeitsweise
- Individuelle Weiterbildungen
- Flache Hierarchie
- Deutschland-Ticket und leistungsgerechte Vergütung
- Motiviertes Team und regelmäßige Firmenevents

**Du möchtest mehr erfahren oder hast noch offene Fragen?



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    **Wir suchen ab sofort: Kundenbetreuer Energiewirtschaft teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich! Wir sind eine...


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    **Wir suchen ab sofort: Kundenbetreuer Automobil 50% Remote (m/w/d) in Köln**: Bei aller Bescheidenheit: Wir haben seit unserer Gründung Enormes geleistet. Für die größten Namen tätig sein zu dürfen, macht uns richtig stolz. Die d-kn GmbH wurde 2004 gegründet und ist eine inhabergeführte Agentur für Markenkommunikation und Beratung. **d-kn - ein...


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  • Duesseldorf, Deutschland d-kn GmbH Vollzeit

    **Kundenbetreuer Automobil teilweise Remote (m/w/d) in Köln**: **d-kn - ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"**: Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen...


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    vor 1 Monat


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    WIR SUCHEN SIE ALS KUNDENBETREUER INTERNATIONAL (M/W/D) MIT FREUDE AN VERTRIEBSTHEMEN IN KÖLN Die Interseroh+ GmbH ist das neue duale System aus dem Hause Interzero. Das Angebot der neu gegründeten Gesellschaft richtet sich an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern selbst...


  • Duesseldorf, Deutschland Interseroh+ GmbH Vollzeit

    Die Interseroh+ GmbH ist das neue duale System aus dem Hause Interzero. Das Angebot der neu gegründeten Gesellschaft richtet sich an alle Unternehmen, die nicht nur ihre gesetzliche Pflicht zur Verpackungslizenzierung erfüllen wollen, sondern auch selbst Verantwortung für das Schließen von Recycling - und Rohstoffkreisläufen übernehmen möchten. Sie...


  • Duesseldorf, Deutschland Sinnwell IT Service GmbH Vollzeit

    Digitalisierung, der Gegenwart und unserer Zukunft Die Sinnwell IT Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der audius Gruppe. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern und für unsere Kunden gestalten wir den digitalen Wandel mit innovativen Softwarelösungen, maßgeschneiderten Services und Supportdienstleistungen - von der Beratung über das...

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    vor 2 Monaten


    Duesseldorf, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einem Arbeitsplatz, an dem Du Dein Talent unter Beweis stellen und Dich beruflich weiterentwickeln kannst? Dann ergreife jetzt Deine Chance und starte bei uns als **Kundenbetreuer (m/w/d)** für unseren langjährigen **Premiumkunden Samsung Electronics** durch. **Homeoffice** ist nach ca. 2 Monaten möglich. Dich erwarten...


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    **Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer paneuropäischen Geschäftsbank mit einem einzigartigen Angebot in Italien, Deutschland sowie Zentral - und Osteuropa. Unser Ziel ist es, die Gesellschaft dabei zu unterstützen sich weiterzuentwickeln, indem wir allen Beteiligten das Beste bieten und das Potenzial unserer Kund:innen sowie unserer...


  • Duesseldorf, Deutschland Virtuagym Vollzeit

    Da Virtuagym weiter wächst, suchen wir nun ein neues Gesicht zur Ergänzung unseres Client Success International Teams. Als ein **Customer Service Consultant **in unserem **Client Success International Team **bist du die erste Anlaufstelle für unsere lokalen Kunden und kümmerst dich um deren Erfolg! Wirst du uns in unserem Vorhaben unterstützen, eine...


  • Duesseldorf, Deutschland Telkotec GmbH Vollzeit

    Die **Telkotec GmbH** ist ein Dienstleistungsunternehmen für Telekommunikations-Anbieter mit Hauptsitz in Brilon und weiteren Standorten in Marburg, Mönchengladbach und Paderborn. Die Telkotec GmbH übernimmt die gesamte Installation und Entstörung bei Empfangs - oder Übertragungsproblemen in den Bereichen TV, Internet und Telefonie. Das Unternehmen ist...

  • Kundenbetreuer (W/m/d)

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland HUK Autoservice Vollzeit

    **Das erwartet dich bei uns**: - ** Ansprechpartner für In - und Outbound-Telefonie**: Am Telefon hast du stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Themen rund um unsere Dienstleistungen Ankauf, Verkauf und AutoAbo. Dabei handelt es sich nicht um Akquisetelefonie. - ** Bearbeitung von Kundenanfragen**:Neben den Telefonanfragen...

  • Kundenbetreuer (W/m/d)

    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland HUK Autoservice Vollzeit

    **Das erwartet dich bei uns**: - ** Ansprechpartner für In - und Outbound-Telefonie**: Am Telefon hast du stets ein offenes Ohr für unsere Kunden und unterstützt sie bei allen Themen rund um unsere Dienstleistungen Ankauf, Verkauf und AutoAbo. Dabei handelt es sich nicht um Akquisetelefonie. - ** Bearbeitung von Kundenanfragen**:Neben den Telefonanfragen...


  • Duesseldorf, Deutschland Xtend Services GmbH Vollzeit

    **Wir sind**: The World of Xtend! Herzlich willkommen bei der Xtend Unternehmensgruppe. Vielfalt ist unser Credo! Unser Support Center Digital 4.0 ist eine gute Wahl! Vielfalt statt Masse! Du hast Dich **noch nicht festgelegt und positioniert? Du suchst eine Herausforderung? Du bist vielseitig begabt und motiviert? Du möchtest Deine Talente ausleben oder...