Kundenbetreuer Für Dienstleistungen Im Feld Igm
vor 5 Monaten
Festanstellung
Berlin
Das Unternehmen antwortet besonders schnell.
Kundenbetreuer für Dienstleistungen im Feld IGM & FM (m/w/d)
Bauer Gruppe GmbH
Kundenbetreuer für Dienstleistungen im Feld IGM & FM (m/w/d)
Ohne Anschreiben. In nur 2 Minuten.
Ab sofort gesucht (unbefristet)
35-40 h pro Woche
30.000-36.000 € pro Jahr (verhandelbar)
Kein Homeoffice
Du wirst Teil eines aufstrebenden Account Management Teams und betreust im Innendienst unsere Großkund: innen in einem der folgenden Dienstleistungsbereiche: Reinigung, Hausmeister
- und Handwerksservice, Winterdienst, Grün
- und Grauflächenpflege.
Für unsere Kunden sind wir von Montag bis Freitag ab 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr erreichbar.
An diese Position ist keine Vertriebstätigkeit gebunden.
Was erwartet dich?
- Du bist die erste Ansprechperson für alle Anliegen eines definierten Dienstleistungsbereichs unserer externen Partner: innen, übernimmst die Kundenkommunikation (Telefon, E-Mail, Tickets) und das dazugehörige Reporting
- Du bist für die systemische Erstellung und Bearbeitung von Reklamationen verantwortlich (Beschwerdemanagement)
- Du arbeitest mit unseren operativen und kaufmännischen Abteilungen zusammen und bist in engem Austausch mit der für den entsprechenden Dienstleistungsbereich verantwortlichen Teamleitung
- Du bist für die Verarbeitung eingehender Mängelmeldungen aus dem operativen Bereich zwecks Angebotserstellung zuständig sowie für die Disposition der daraus resultierenden Sonderaufträge
- Du koordinierst und steuerst die Abwicklung von Kundenaufträgen unter Einhaltung von Budget
- und Terminvorgaben
- Du begleitest Schlüsselübergaben an die operativen Teams und stellst dabei einen reibungslosen Ablauf sicher (Protokollierung & Verwaltung)
Bereiche
Kundenservice
Administration & Verwaltung
Was bieten wir dir?
- Eine verantwortungsvolle Position mit Perspektive
- Attraktive Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit
- 28 Tage Erholungsurlaub
- Eine unbefristete Vollzeitanstellung (40-Stunden-Woche)
- Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
- Ein nettes Team, das sich gegenseitig hilft und unterstützt
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen
Betriebsarzt
Bezahlte Weiterbildung
Firmenwagen
Betriebliche Altersvorsorge
Faire Vergütung
Flache Hierarchien
Onboarding Programm
Was solltest du mitbringen?
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung
- Relevante Berufserfahrung und ein hohes Maß an Service
- und Kundenorientierung
- Routinierter Umgang mit den MS Office Anwendungen
- Loyalität, Diskretion sowie ein verantwortungsbewusster Umgang mit vertraulichen Informationen
- Selbstständiges Arbeiten sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, lösungsorientierte und effiziente Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Mit Berufserfahrung
Sprachen
Deutsch
Englisch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Microsoft Office
Über Bauer Gruppe GmbH
Seit 2008 vereinen wir die Gründlichkeit des infrastrukturellen Gebäudemanagements mit der Stabilität des Bausektors und die Zukunft der digitalen Innovation. Innerhalb der letzten 15 Jahre entwickelte sich aus einer leidenschaftlichen Idee ein aufstrebendes mittelständisches Familienunternehmen, welches mit mehr als 250 Mitarbeitern in vier Kernbereichen erfolgreich expandiert.
100-249 Mitarbeiter
Immobilien & Facility Management
Einzelunternehmer
Mit dem Laden der Karte werden Cookies gemäß unserer Datenschutzerklärung gesetzt. Mehr erfahren.
Standort laden
Externe Medien immer erlauben
Häufige Fragen
Wer oder was ist Workwise?
Workwise ist mehr als eine Jobbörse. Wir übernehmen das Recruiting für verschiedene Unternehmen und unterstützen dich im gesamten Bewerbungsprozess. Bewirb dich schnell und einfach mit deinem Workwise-Profil auf verschiedene Jobs.
Ist der Job, den ich sehe, überhaupt noch verfügbar?
Bei Jobs, die noch zu besetzen sind, kannst du auf den Button '' klicken. Ist dies nicht möglich, wurde der Job bereits besetzt oder vorübergehend deaktiviert.
Welche Dokumente benötige ich für meine Bewerbung?
**Für deine Bewerbung benötigst du folgende Dokumente**:
Lebenslauf
Wo kann ich meine Dokumente hochladen?
Du wirst im Bewerbungsprozess nach den geforderten Bewerbungsunterlagen gefragt und kannst sie dort ganz einfach deiner Bewerbung hinzufügen. Wenn du deiner Bewerbung noch weitere Dokumente beifügen möchtest, kannst du diese in deinem Workwise-Profil hochladen. Sie stehen dann automatisch den Unternehmen, bei denen du dich beworben hast, zur Verfügung.
Wo finde ich weitere Informationen zum Unternehmen?
Im Unternehmensprofil von Bauer Gruppe GmbH findest du weitere Informationen.
Kann ich meine Bewerbung nachträglich bearbeiten?
Ja, das ist möglich. In deiner Bewerbungsübersicht kannst du deine Angaben einsehen und Änder
-
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitDie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist ein führendes Immobilienunternehmen im Bundesdienst. Wir unterstützen die Bundesregierung bei der Umsetzung ihrer immobilienpolitischen Ziele und stellen für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung. Unser breites und buntes Immobilienportfolio sowie die...
-
Serviceleitung IGM
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitWir suchen in unserer Apleona Group nach einer erfahrenen Serviceleitung IGM, die unsere Teamfähigkeit in der Infrastrukturdienstleistung weiterentwickeln möchte. Als Führungskraft in einem professionellen Arbeitsumfeld werden Sie sich um die Steuerung und Durchführung von Dienstleistungen für Infrastruktureinrichtungen wie Sicherheit, Grünpflege,...
-
Serviceleitung IGM
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Apleona Group VollzeitWir suchen eine Serviceleitung IGM, die unsere Team um eine erfahrene und engagierte Person erweitern möchte. Wir bieten eine unbefristete Festanstellung mit attraktiven Konditionen und guten Entwicklungsmöglichkeiten.Das erwartet SieDie Steuerung von Dienstleistungen für infrastrukturelles FM (Sicherheit, Grünpflege, Winterdienst, Reinigung)Digitalen...
-
Kundenbetreuer (M/w/d) Für Dienstleistungen Im
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland B.B.S. Bauer's Buildings Services GmbH VollzeitUnser Team im Bereich Kundenservice und Operations ist auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die uns in Voll - oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich der Großkundenbetreuung unterstützen. **Kundenbetreuer (m/w/d) für Dienstleistungen im Bereich IGM & FM** Du wirst Teil eines aufstrebenden Account Management Teams und betreust im...
-
Kundenbetreuer (M/w/d) Für Dienstleistungen Im
vor 6 Monaten
Berlin-Charlottenburg, Deutschland B.B.S. Bauer's Buildings Services GmbH VollzeitUnser Team im Bereich Kundenservice und Operations ist auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die uns in Voll - oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich der Großkundenbetreuung unterstützen. **Kundenbetreuer (m/w/d) für Dienstleistungen im Bereich IGM & FM** Du wirst Teil eines aufstrebenden Account Management Teams und betreust im...
-
Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitDie Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist das Immobilienunternehmen des Bundes, das die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude zur Verfügung stellt. Dementsprechend sind wir in ganz Deutschland mit über 7.000 Beschäftigten vertreten und kümmern uns...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitBeschaffungs- und Vertragsmanagement im Infrastrukturellen Gebäudemanagement (IGM)Wir suchen eine/n Vertragsmanagerin/Vertragsmanager (w/m/d) für unseren Geschäftsbereich Einkauf in Berlin. Als Teil des Stabes Einkauf sind wir für die Beschaffung aller Produkte und Dienstleistungen der Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) verantwortlich. Wir...
-
Serviceleitung IGM
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RGM Facility Management GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Fachkraft für Gebäudemanagement, die unsere Kunden mit professionellen Dienstleistungen unterstützt. Als Serviceleitung IGM sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Koordination von infrastrukturellen Dienstleistungen wie Sicherheit, Grünpflege, Winterdienst und Reinigung.Aufgaben:Dienstleistersteuerung...
-
Kundenbetreuer/in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland dentolo Deutschland GmbH VollzeitDeine Rolle in unserem TeamAls Kundenbetreuer/in bei dentolo Deutschland GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen über Inbound- und Outbound-Telefonie, E-Mail und Chat. Deine Aufgabe ist es, unsere Kunden zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Dein ProfilErfahrung im Kundenservice: Du hast bereits...
-
Kundenbetreuer in Direktvermittlung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Careforce VollzeitCareforce ist ein führender Personalberater in der Healthcare-Industrie. Wir unterstützen Unternehmen bei der Suche nach qualifizierten Spezialisten. Als Kundenbetreuer in Direktvermittlung im Bereich Gesundheitsberatung und -dienstleistungen suchen wir Dich in Berlin-Spandau.Unser Kunde ist eine der führenden Online-Apotheken Europas. Er kümmert sich...
-
Kundenbetreuer/in Investment
vor 5 Monaten
Berlin, Deutschland BIP Dienstleistungen GmbH VollzeitBIP Dienstleistungen GmbH *** **Für einen internationalen Investmentanbieter suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) im HomeOffice. Auch talentierte Quereinsteiger sind bei uns willkommen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie sind der erste Ansprechpartner aller Bestandskunden im Investmentbereich. - Souverän wickeln Sie den...
-
Kundenbetreuer (m/w/d) - Beratung und Dienstleistung
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland food safety & qualITy GmbH IT-Lösungen und Dienstleistungen VollzeitWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Schul- und Kinderverpflegung in Vollzeit.Als Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen unterstützt die food safety & qualITy GmbH seit 2014 paritätische Einrichtungen aus der Lebensmittelbranche bei der Erstellung, Betreuung und Weiterentwicklung von Qualitätsmanagement-, Qualitätssicherungs- und...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben VollzeitAufgaben und HerausforderungenWir suchen eine erfahrene Vertragsmanagerin/Vertragsmanager, die sich auf den Einkaufsbereich und das Infrastrukturelle Gebäudemanagement (IGM) spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Prüfung und Überprüfung von Vertragsanpassungen, die Durchführung von Preisanpassungen aufgrund von Preisgleitklauseln und die...
-
Kundenbetreuer
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland McMakler GmbH VollzeitÜber McMakler GmbHWir sind ein innovatives Immobilienunternehmen, das sich auf die Vermittlung von Immobilien spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen einfachen und transparenten Immobilienkauf zu ermöglichen.Als Kundenbetreuer bei McMakler GmbH bist du der erste Kontakt für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für die telefonische...
-
Kundenbetreuer/in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenbetreuer/in, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Der Kundenbetreuer/in ist für die Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound) verantwortlich und bearbeitet Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden. Der Kundenbetreuer/in ist auch für die Produkt- und Tarifberatung...
-
Kundenbetreuer für Mobility Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Bosch Group VollzeitBeschreibung des JobsWir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Kunden im Automobilbereich spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist für die Bereitstellung von Concierge-Services für den Mandanten BMW verantwortlich. Dazu gehört die Betreuung von Kunden in Notfallsituationen und die Korrespondenz mit Rettungsleitstellen, wenn...
-
Servicemitarbeiter / Kundenbetreuer Im Außendienst
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland alpha trading solutions GmbH Vollzeit**Komm ins alpha TEAM**: Wir, die Firma **alpha trading solutions** mit derzeit 300 Mitarbeitern und Firmensitz in Erding, suchen Verstärkung für unser Team im Außendienst. Unsere Produktpalette, mit der wir als Großhändler agieren, reicht von Blu-Rays, Merchandise, Konsolenspielen, Gesellschaftsspielen, Spielsachen, Sportartikeln bis hin zu...
-
Referatsleiterin Technische Dienstleistungen
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Zentral- und Landesbibliothek Berlin VollzeitBeschreibung der StelleDie Zentral- und Landesbibliothek Berlin (ZLB) ist eine der größten öffentlichen Bibliotheken in Deutschland und eine der am besten besuchten Kultur- und Bildungseinrichtungen Berlins. Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die mit Begeisterung Prozesse und Strukturen gestalten möchte und Freude an der Entwicklung von...
-
Kundenbetreuer (M/w/d) Für Dienstleistungen Im
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland B.B.S. Bauer's Buildings Services GmbH VollzeitUnser Team im Bereich Kundenservice und Operations ist auf der Suche nach neuen Kolleg:innen, die uns in Voll - oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich der Großkundenbetreuung unterstützen. **Kundenbetreuer (m/w/d) für Dienstleistungen im Bereich Bau & Handwerk** Du wirst Teil eines aufstrebenden Account Management Teams und betreust im...
-
Kundenbetreuer/in
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen eine/n Kundenbetreuer/in für unsere Kundenbetreuung in Berlin. Als Kundenbetreuer/in bist du für die Kundenbetreuung in unserem Callcenter verantwortlich. Du bist für die Kundenbetreuung in unserem Callcenter verantwortlich und bearbeitest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon...