1st Level Supporter

vor 2 Wochen


Leverkusen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie
- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Für unseren Kunden, ein Unternehmen in Leverkusen, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter.

Wir bieten Dir neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Vergütung und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.

**Deine Aufgabenschwerpunkte**:

- Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support sowie Dokumentation der Vorfälle im Ticketsystem
- Du bist im Rahmen des 1st Level Supports für die Anwenderbetreuung im Client-Bereich nach den ITIL-Standards zuständig
- Hierbei kümmerst Du Dich um die schnelle, zuverlässige Analyse und Behebungen von Störungen in der IT-Infrastruktur per Telefon und Fernwartung
- Zuweisung von Zugriffsberechtigungen für User-Accounts sowie Inventarisierung von Hard
- und Softwareprodukten
- Support für Microsoft-Office-Produkte

**Was Dich auszeichnet**:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung
- Idealerweise können Sie Erfahrungen aus dem Helpdesk vorweisen, aber auch Quereinsteiger sind willkommen
- Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Client Umfeld sowie der Microsoft Office Komponenten mit
- Ausgeprägte Service
- und Kundenorientierung zeichnen Sie aus
- Fließende Deutsch
- und solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift

**Das erwartet Dich**:

- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team
- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

**Dein Kontakt**: Frau Jana Elisabeth Geiwiz

**Akkodis Germany Tech Experts GmbH**: Information Technology

Fritz-Vomfelde-Str. 26-32

40547 Düsseldorf

Telefon +49 211/530653591


  • 1st Level Supporter

    vor 1 Monat


    Leverkusen, Deutschland Akkodis Germany Tech Experts GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...

  • IT Service Desk Agent

    vor 4 Wochen


    Leverkusen, Deutschland Med 360° Vollzeit

    Als ein führendes ambulantes Gesundheitsunternehmen gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen. Aus der Zentrale der Med 360° betreuen wir die IT der Verwaltung und von unseren Standorten. Mit unseren Digitalisierungsinitiativen tragen wir dazu bei, dass sich die Medizin in Zukunft noch mehr um den Menschen dreht.Für die Zentrale der Med 360° SE...

  • IT Supporter 1st

    vor 1 Monat


    Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Heeslingen einen: IT Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d) Deine Aufgaben: Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung in deutscher und englischer Sprache Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von...

  • Servicedesk Supporter

    vor 1 Monat


    Leverkusen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Servicedesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. **Das wird geboten**: - Interne und externe Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld -...


  • Leverkusen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden -einen ambulanter Gesundheitsdienstleister - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **User Helpdesk Supporter (m/w/d)** für den Standort **Leverkusen**. **Das wird geboten**: - Interne und externe Fort - und Weiterbildungsmöglichkeiten - Entwicklungs - und Gestaltungsmöglichkeiten in einem interdisziplinären Umfeld -...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat


    Leverkusen, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat


    Leverkusen, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden in der Chemie-Branche am Standort **Leverkusen**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • IT Support Engineer

    vor 1 Monat


    Leverkusen, Deutschland Med 360° Vollzeit

    Ihre Aufgaben Du bist verantwortlich für die Qualifizierung, Bearbeitung und Lösung von IT-Störungen im 2nd Level Support Du leistest On-Desk-Support in der Zentrale in Leverkusen, angefangen von der Störungsbehebung bis hin zur Neuinstallation von PCs Du bist der Single Point of Contact zwischen den Anwendern und den nachgelagerten...


  • Leverkusen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Berufseinsteiger/innen herzlich willkommen!|Absolute Wohlfühlatmosphäre und authentische Wertschätzung Das Unternehmen, für welches du Tätig wirst, ist unser Stammkunde aus dem Bereich der IT-Dienstleistung, welches sehr modern und diversifiziert aufgestellt ist. Auf jeden Fall handelt es sich um ein spannendes Umfeld mit einer tollen Kollegschaft!...


  • Leverkusen, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    **Job-ID**: V000006798**Einsatzort**: Leverkusen**Zeitpunkt**: ab sofort**Gesellschaft**: SYNLAB**Tätigkeitsfeld**: LaborMitarbeiter*in Datenpflege / Molis-Support (m/w/d) In Vollzeit, Teilzeit und als Minijob möglich Die **SYNLAB Gruppe** ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite...


  • Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Mit einer Prämie in Höhe von 1.500€/Brutto* heißen wir dich herzlich willkommen! Langeweile? Fehlanzeige! Ob On-Premise, Private Cloud oder Public Cloud: wir sind hybrid und entwickeln uns in allen Bereichen der IT stetig weiter. Wir suchen Menschen und Technologien , die zu uns passen. Dabei setzen wir nicht nur auf Bewährtes, sondern sind allen...


  • Leverkusen, Deutschland Bayer Gastronomie GmbH Vollzeit

    Die Bayer Gastronomie GmbH ist eine 100%-ige Tochter des Bayer-Konzerns. Das Fundament des Unternehmens bilden über 400 Mitarbeiter/innen, rund 900 Aushilfskräfte und circa 30 Auszubildende in 7 Ausbildungsberufen. Das Portfolio der Bayer Gastronomie GmbH ist sehr heterogen und umfasst: öffentliche Restaurants, Mitarbeiterrestaurants, Kasinobetriebe,...


  • Leverkusen, Deutschland Bayer 04 Leverkusen Fußball GmbH Vollzeit

    Bayer 04 Leverkusen ist ein erfolgreicher Fußball-Bundesligist, der durch die regelmäßige Teilnahme an internationalen Wettbewerben weltweites Ansehen genießt. Als mittelständisches Unternehmen beschäftigen wir rund 450 Mitarbeitende. Wir suchen ab sofort und ab dem 01.08.2024 einen **Auszubildenden für Fachinformatiker/-in Fachrichtung...


  • Leverkusen, Deutschland Med 360° Vollzeit

    Das erwartet Dich als Auszubildende/r zum Fachinformatiker für Systemintegration - Ausbildungsdauer in der Regel 3 Jahre (mit der Möglichkeit zu verkürzen) - Duales System: Durchführung in unserer Zentrale als auch begleitend in der Berufsschule Köln - Abwechslungsreiche Tätigkeiten wie zum Beispiel: - Unterstützung des 1st und 2nd Level Supports...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Leverkusen, Deutschland Tomra Vollzeit

    Job DescriptionAs an IT Support Specialist, you will work in the global IT Infrastructure and Support Team focusing on local IT support for regional offices. You contribute to a reliable, professional, and timely IT support for end users. You need to have a customer-centric approach to resolve issues and provide services offered by the Group IT Service...


  • Leverkusen, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Kaffee, Tee, Obst, Snacks sowie Kaltgetränke Sommerfest und Teamevents ...


  • Leverkusen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bayer Gastronomie GmbH Vollzeit

    Die Bayer Gastronomie GmbH ist eine 100%-ige Tochter des Bayer-Konzerns. Das Fundament des Unternehmens bilden über 400 Mitarbeiter/innen, rund 900 Aushilfskräfte und circa 30 Auszubildende in 7 Ausbildungsberufen. Das Portfolio der Bayer Gastronomie GmbH ist sehr heterogen und umfasst: öffentliche Restaurants, Mitarbeiterrestaurants, Kasinobetriebe,...


  • Leverkusen, Deutschland Bayer Gastronomie GmbH Vollzeit

      Die BayerGastronomie GmbH ist eine 100%-ige Tochter des Bayer-Konzerns. DasFundament des Unternehmens bilden über 400 Mitarbeiter/innen, rund900 Aushilfskräfte und circa 30 Auszubildende in 7Ausbildungsberufen. Das Portfolio der Bayer Gastronomie GmbH istsehr heterogen und umfasst: öffentliche Restaurants,Mitarbeiterrestaurants, Kasinobetriebe,...


  • Leverkusen, Deutschland ZEITFRACHT Vollzeit

    Mit einer Prämie in Höhe von 1.500€/Brutto* heißen wir dich herzlich willkommen! Langeweile? Fehlanzeige! Ob On-Premise, Private Cloud oder Public Cloud: wir sind hybrid und entwickeln uns in allen Bereichen der IT stetig weiter. Wir suchen Menschen und Technologien , die zu uns passen. Dabei setzen wir nicht nur auf Bewährtes, sondern sind allen...


  • Leverkusen, Deutschland Bayer Gastronomie GmbH Vollzeit

    Die Bayer Gastronomie GmbH ist eine 100%-ige Tochter des Bayer-Konzerns. Das Fundament des Unternehmens bilden über 400 Mitarbeiter/innen, rund 900 Aushilfskräfte und circa 30 Auszubildende in 7 Ausbildungsberufen. Das Portfolio der Bayer Gastronomie GmbH ist sehr heterogen und umfasst: öffentliche Restaurants, Mitarbeiterrestaurants, Kasinobetriebe,...