Mitarbeiter Helpdesk

**Wir suchen aktuell: Mitarbeiter Helpdesk / Sachbearbeiter (m/w/d) in Dreieich**:
IndustrieAlpine - Wir bringen Menschen und Unternehmen in Einklang
In den Bereichen der Gebäudetechnik und dem Anlagenbau sind wir ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services. Wir arbeiten mit den führenden europäischen Partnerunternehmen eng zusammen, wodurch unsere unbefristeten Arbeitsverhältnisse auf eine lange Zusammenarbeit ausgerichtet sind. Eine Übernahmemöglichkeit besteht immer.

Weiterhin bieten wir unseren Arbeitnehmern (m/w/d) ein partnerschaftliches Konzept für persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum.

Unser täglicher Antrieb ist eine langfristige und zufriedene Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Mitarbeitern (m/w/d).

Als Teammitglied der IndustrieAlpine-Gruppe genießt Du alle Vorteile eines erfolgreichen, international agierenden Unternehmens - einen unbefristeten Arbeitsvertrag, eine übertarifliche Bezahlung, eine gute Work Life Balance sowie kontinuierliche Weiterbildungsangebote.

**Welche Tätigkeiten erwarten dich?**:

- Entgegennahme, Weiterleitung und Nachverfolgung aller technischen Meldungen sowie Anfragen; Unterstützung der Objektleitung bei der Mitarbeiterdisposition
- Erfassung und Bearbeitung der per E-Mail und telefonisch eingehenden Störmeldungen; Rückmeldung des Bearbeitungsstatus
- Kurzfristige Analyse technisch bedingter Störungen aller Anlagen
- Kommunikation sicherstellen: Abstimmung mit den Beteiligten bzgl. der Störungen bzw. deren Beseitigung;
- Ansprechpartner zum Kunden für alle technischen Fragen vor Ort

**Wir suchen eine Persönlichkeit, welche...**:

- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder ähnliche Ausbildung hat
- Berufserfahrung im o.g. Bereich besitzt
- Sicherer Umgang mit MS Office insbesondere Navision
- Englisch-Kenntnisse von Vorteil
- Eigenständige Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist

**Das ist uns sehr wichtig**:
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deinen Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude.

**Wir bieten Dir**:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Sonderzulagen (netto) wie Reisekostenerstattung, Zuschuss zum ÖPNV Abo je nach Vereinbarung
- Perfekte Work -/Life Time Balance (5 Tage Woche, flexibler Überstundenausgleich über persönliches Arbeitszeitkonto)
- Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich, unkompliziert und immer an deiner Seite.
- Wertschätzung und eine Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt.
- Du wirst die ersten Wochen durch einen Kollegen (m/w/d) eingearbeitet.

**So geht es weiter**:
Bewirb Dich online schnell und unkompliziert, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst oder sende uns eine WhatsApp an die angegebene Mobilnummer.
Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.
Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview. Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.

**Klingt das gut? Du hast nichts zu verlieren, bewirb dich jetzt, indem Du unten auf den Button klickst Wir freuen uns auf Dich**: