Sales & Customer Service Specialist Frankfurt

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Deutschland DHL Vollzeit

Deutschland verbinden. Dinge bewegen.

Für unser Team im Dienstleistungszentrum in Frankfurt suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 39,0 Stunden. Die Arbeitszeit verteilt sich auf 5 Tage in der Woche. Arbeitstage sind die Tage Montag bis Freitag. Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet und wird mit einer sechsmonatigen Probezeit vereinbart.

**Wesentliche Aufgaben**:

- Hauptansprechpartner*in für die regionalen Key Accounts in allen Kundenservice Belangen
- Verantwortlich für den gesamten Customer Life Cycle der Key Accounts im eigenen Betreuungsbereich (Hyper Care Phase, Reklamationen, etc.)
- Schnittstelle zu verschiedenen Unternehmensbereichen zur Erzielung einer optimalen Customer Experience
- Kalkulation von Erweiterungsangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Planung, Implementierung, Überwachung, Steuerung und Optimierung der Arbeitsprozesse in
- Zusammenarbeit mit diversen Unternehmensteilbereichen
- Regelmäßige Kundenbesuche und ggf. Durchführung von Kundenevents innerhalb des eigenen Betreuungsbereichs (Reisetätigkeit bis zu 25%)
- Mitwirkung/Unterstützung bei der Planung von Verkehrsmengen

**Fachliche Anforderungen**:

- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse der Deutschen Post InHaus sowie dessen Produktportfolio und Systemen oder Bereitschaft sich diese vertieft anzueignen
- Sehr gutes Verständnis von Kundenbedürfnissen
- Vertiefte Kenntnisse der Customer Service Prozesse (insbesondere der Prozesse in der Konsolidierung und den Poststellen von Vorteil)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil

**Persönliche Anforderungen**:

- Selbständige, verantwortungsbewusste und strukturierte Arbeitsweise
- Zielorientierung und hohe Priorisierungsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen (intern / extern)
- Starker Dienstleistungsgedanke
- Sicheres und kommunikatives Auftreten

**Wir bieten Ihnen**:

- Attraktive tarifliche Vergütung
- Ganzheitliches Gesundheitsmanagement
- Vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersversorgung im Wege der Entgeltumwandlung in den Postbank Pensionsfond
- Flexibles Arbeitszeitkonto
- Anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice
- Mitarbeiterangebote wie z.B. das Leasing von Jobrädern
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post
- und Paketdienstleister
- Personalentwicklung über eigene Mitarbeiter-App, Certified Trainings und Talentprogramme sowie Möglichkeiten zur internen Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns Deutsche Post DHL Group

Für weitere Fragen zur Stelle steht Ihnen Herr Ulrich Kube gerne zur Verfügung (0152/22649211)Zuverlässig. Einfach. Besser.

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Frankfurt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Frankfurt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Frankfurt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Case Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 61332 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...

  • Customer Service Case Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**: - Referenznummer 60919 Sie suchen nach einem **neuen Job** in der **Chemiebranche?** Sie kennen sich außerdem im **Customer Care Bereich** aus? **Bewerben Sie sich JETZT!** Unser **Partner aus der Chemiebranche** sucht im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen **Customer Service Case Specialist (m/w/d)**...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn) **Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?**: Für unseren Kunden aus dem **Bereich Medizin und Beauty**, suchen wir ab sofort einen **Customer Service** **Specialist (gn) **in **Frankfurt am Main**. **Unser Angebot an dich**: Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Misumi Vollzeit

    **Your role and responsibilities**: We are looking for a Customer Service Specialist with a commercial background. In this operational Customer Service Specialist role, you will be responsible for working with our customers and providing them with solutions. Become a part of our multinational team with around 300 employees from more than 33 different...

  • Service Contract Sales Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Technogym Vollzeit

    Service Contract Sales Specialist (mwd) **Location**:Frankfurt am Main, HE, DE**Function/Branch**:Sales**Type of contract**:Permanent EmployeeOur Company Technogym inspires **55 million daily users** to train using our **innovative & engaging solutions for fitness, sport and health**. By promoting the **wellness lifestyle** of exercise, a balanced diet, and...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Sprachschule Evolanguage Frankfurt Vollzeit

    EVOLANGUAGE ist ein staatlich anerkanntes, privates Sprachinstitut und telc-zertifiziertes Prüfungszentrum mit Niederlassungen in Mainz, Frankfurt, München, Hamburg und Aachen. Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) im Customer Service im Bereich Beschwerdemanagement 10-30 h pro Woche. Wir bieten Ihnen: -...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Höchst**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in** Groß-Umstadt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir bieten**: -...

  • Customer Service Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland adesta Vollzeit

    **Starten Sie neu durch!** Mit uns schaffen Sie den Einstieg als **Customer Service Specialist (m/w/d)** in ** Groß-Umstadt**. Als langjähriger Partner des Unternehmens ermöglichen wir Ihnen einen einfachen Einstieg - mit hoher Aussicht auf eine langfristige Zusammenarbeit. Bewerben Sie sich als **Customer Service Specialist (m/w/d)** **Wir...

  • Clinical Application Specialist, Uis, Frankfurt

    vor 22 Stunden

    Frankfurt am Main, Deutschland Mindray Vollzeit

    **Clinical Application Specialist - Ultrasound** **Frankfurt Region** Location: Frankfurt, Germany Affiliates to a Mindray office in Darmstadt, is home-based and involves frequent travels across the region with flexibility to cover other areas where necessary Highly Competitive Salary + Excellent Benefits + Career Enhancement Reporting to Clinical Manager,...

  • Sales & Marketing Specialist (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Zentrale Frankfurt Vollzeit

    Für den Bereich Sales & Marketing in unserer Zentrale in Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (in Teilzeit 32h/Woche) einen **Sales & Marketing Specialist** **(m/w/d)**: **Zentrale Frankfurt**: Wir sind Hotelier, Reiseveranstalter, Gastgeber und Entertainer. Unser Anspruch: unvergessliche Urlaubsmomente zu schaffen in einem Umfeld, das...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt, Deutschland Manpower Vollzeit

    Customer Service Specialist (gn)Einer für alle, alle für einen, - das ist dein Motto?Für unseren Kunden aus dem Bereich Medizin und Beauty, suchen wir ab sofort einen Customer Service Specialist (gn) in Frankfurt am Main.Unser Angebot an dich:Bei uns erhältst du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag.Die sich darüber hinaus...

  • Vertrieb / Sales im Außendienst – Service (m/w/d) Frankfurt am Main

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Otis College of Art and Design Vollzeit

    Date Posted: 2024-05-07 Country: Germany Location: NL Frankfurt/Main, Frankfurt/M., Deutschland Job Title Role Overview Would you like to join a truly international, talent driven company that values Safety, Ethics, Quality, Innovation and Employee Opportunity? Otis is growing and we are recruiting a Service Sales Specialist. The main goal...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Frankfurt, Deutschland AlphaESS Europe Vollzeit

    Responsible for the after-sales management of company installation orders, including phone reception, email responses, etc.Understand customer after-sales needs, conduct effective follow-ups, and handle after-sales processing or provide the consultation services required by customers.Address customer inquiries; for questions that cannot be answered promptly,...

  • Customer Service Associate

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland Richemont Vollzeit

    Wir suchen für den Standort Frankfurt am Main zur Unterstützung unseres Boutique-Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen   Customer Service Associate (m/w/d) - Vollzeit –   Ihre Aufgaben:   Optimale Betreuung der After Sales Kundschaft Administrative Verwaltung des Aufgabenbereichs von der Annahme bis zur Rückgabe der...

  • Senior Pre-sales Specialist

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland NASDAQ Vollzeit

    About Nasdaq When you work at Nasdaq, you’re working for more open and transparent markets so that more people can access opportunities. Connections can be made, jobs can be created, and communities can thrive. We want all our employees to have access to opportunity, too. That means planning for career growth, ensuring you have the tools you need, and...

  • Sales Support Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland ABB Vollzeit

    **Sales Support Specialist (f/m/d) - Automation Systems**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and...