Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Telefonserviceberater/-in (W/m/d); Mehrere Stellen; - Duisburg - Bundesagentur für Arbeit (BA)


  • Duisburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben...


  • Duisburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Die Bundesagentur für Arbeit betreibt zusammen mit den kommunalen Trägern bundesweit rund 300 Jobcenter. Aufgaben der Jobcenter sind vor allem die Leistungsgewährung sowie die Vermittlung in Arbeit und Ausbildung. Dabei sind Kundinnen und Kunden häufig durch komplexe Problemlagen belastet. Ziel ist immer, die Rückkehr ins Erwerbsleben...


  • Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung in unserem Standort Duisburg **Bauleiter/Schadenmanager (m/w/d)** **Der Aufgabenbereich** Sie leiten und planen die Abwicklung kleiner und mittlerer Brand/-Wasserschäden Dazu gehören unter anderem folgende Aufgaben: - Aufnahme des Schadens - Kommunikation mit Bauherren und Versicherungen...


  • Duisburg, Deutschland Polizeipräsidium Duisburg Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sind im Polizeipräsidium Duisburg **mehrere Stellen in der Sachbearbeitung (w/m/d)** mit Verwaltungsbeamtinnen und -beamten in verschiedenen Bereichen der Direktion Zentrale Aufgaben (ZA) zu besetzen. Die Direktion Zentrale Aufgaben (ZA) ist zuständig für die verwaltungsaufgaben innerhalb des Polizeipräsidiums Duisburg....


  • Duisburg, Deutschland D & W GmbH Vollzeit

    #Gemeinsam #durchstarten #fürdeineZukunft! Die D&W GmbH ist Spezialist in den Bereichen Brand‑, Wasser - und Großschäden, sowie für die Komplettsanierung von Gebäuden aller Art. Und da es Schäden durch Brand und Wasser immer geben wird, haben wir das ganze Jahr über viel zu tun. Es kommt zu keinen saisonalen Arbeitsausfällen. Wir sind in einer...


  • Duisburg, Deutschland Impuls Personal GmbH - Düsseldorf Vollzeit

    **Das sind wir**: - Impuls Personal steht für abwechslungsreiche, gut vergütete und sozial abgesicherte **Personaldienstleistungen in Kliniken und Einrichtungen des Gesundheitswesens**. - Als bundesweiter Personaldienstleister sind wir für Dich vor Ort und decken ein breites Portfolio an Personaldienstleistungen ab: Arbeitnehmerüberlassung,...


  • Duisburg, Deutschland länk Vollzeit

    **In 47249 Duisburg suchen wir ab sofort examinierte Pflegekräfte (m/w/d) für unsere moderne Intensivpflege WG.** 12 Stunden Dienste Erfahrung in der außerklinischen Intensivpflege ist super, aber kein Muss. Bewerben Klicken-> Einfach 12 Fragen beantworten und direkt deine passenden Jobs aufs Handy bekommen. **Hand aufs Herz.** **Auf nichts sagende...


  • Duisburg, Deutschland W&W Therapiezeit Vollzeit

    Wir eröffnen am 01.05. eine neue Physiotherapiepraxis im Stadtteil Duisburg-Beek und wir suchen DICH als Masseur Med. Bademeister (m/w/d) zur Erweiterung des bestehenden Teams Du bist Masseur med. Bademeister ...bringst bereits Berufserfahrung mit Wir bieten dir ein Bruttogehalt von 2700-3100€ Unterstützung bei Fortbildungen und bis zu 5 Tage...

  • Verkäufer (M/w/d)

    vor 3 Monaten


    Duisburg, Deutschland D-Vision Vollzeit

    Du kannst jetzt auch ohne Ausbildung Deine Karriere bei uns starten! **Gerade Quereinsteiger aus anderen Branchen (auch ohne Ausbildung) und Berufseinsteiger als Verkäufer haben jetzt bei uns eine tolle Möglichkeit, in Duisburg so richtig durchzustarten.** Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: **Verkäufer (m/w/d) - In Vollzeit oder Teilzeit - Auch...

  • Vertriebsmitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D-Motion-Marketing Vollzeit

    Wir bieten Ihnen bei D-Motion-Marketing die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Unternehmen zu starten. Als Berufs- und Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen.Wir suchen mehrere Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d) für unseren Standort in Deutschland.Aufgaben und VerantwortlichkeitenNeukundengewinnung und BestandskundenbetreuungTägliche...

  • Vertriebsmitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland D-Motion-Marketing Vollzeit

    Wir bieten Ihnen bei D-Motion-Marketing die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Unternehmen zu starten. Als Berufs- und Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen.Wir suchen mehrere Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d) für unseren Standort in Deutschland.Aufgaben und VerantwortlichkeitenNeukundengewinnung und BestandskundenbetreuungTägliche...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Als Assistenzarzt in der Neurologie bei I. K. Hofmann GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Fachärzte bei der Betreuung und Behandlung von Patienten mit neurologischen Erkrankungen.Betreuung und Behandlung von Patienten unter Anleitung erfahrener FachärzteDurchführung und Auswertung neurologischer Untersuchungen...


  • Duisburg, Deutschland D-Motion-Marketing Vollzeit

    Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter im Verkauf (m/w/d) in Vollzeit!AufgabenKundenberatung von NeukundenKundenbetreuung von BestandskundenAuftragssachbearbeitungDatenerfassungKein Callcenter...


  • Duisburg, Deutschland D-Motion-Marketing Vollzeit

    Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter im Verkauf (m/w/d) in Vollzeit! Aufgaben Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von Bestandskunden Auftragssachbearbeitung Datenerfassung Kein Callcenter...


  • Duisburg, Deutschland D-Motion-Marketing Vollzeit

    Du bist motiviert, ehrgeizig und strebst nach Erfolg? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir die Firma D-Motion als Marketing & Vertriebsunternehmen mit mehreren Standorten, suchen neue Mitarbeiter im Verkauf (m/w/d) in Vollzeit! Aufgaben Kundenberatung von Neukunden Kundenbetreuung von Bestandskunden Auftragssachbearbeitung Datenerfassung Kein Callcenter...


  • Duisburg, Deutschland D-Motion-Marketing Vollzeit

    Wir geben Dir in unserem Unternehmen die Chance , auch als Berufs- und Quereinsteiger, eine Karriere ohne Grenzen zu starten. Bei uns stehen alle Zeichen auf Expansion und du möchtest daran teilhaben? Wir suchen mehrere Mitarbeiter im Vertrieb (m/w/d) ab sofort für unseren Standort in Duisburg und Offenbach ! Quereinsteiger sind Herzlich...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Über unsSteuerpioniere W. R. & Partner ist ein dynamisches und innovatives Steuerbüro, das sich auf die Beratung und Vertretung von Unternehmen und Privatpersonen in steuerlichen Angelegenheiten spezialisiert hat.Die StelleWir suchen eine motivierte und erfahrene Steuerfachangestellte (m/w/d) für unsere Kanzlei in Duisburg. Die Stelle ist Vollzeit und...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Über unsSteuerpioniere W. R. & Partner ist ein dynamisches und innovatives Steuerbüro, das sich auf die Beratung und Vertretung von Unternehmen und Privatpersonen in steuerlichen Angelegenheiten spezialisiert hat.Die StelleWir suchen eine motivierte und erfahrene Steuerfachangestellte (m/w/d) für unsere Kanzlei in Duisburg. Die Stelle ist Vollzeit und...


  • Duisburg, Deutschland 1 Stellen verfügbar Vollzeit

    **Deine Aufgaben**: - Wir suchen Verstärkung für unsere Neubaukolonnen und unsere Grünpflegekolonne. **Was du dafür mitbringst**: - Wir sind ein Familienunternehmen mit 40 Mitarbeitern und bieten einen krisenfesten Arbeitsplatz und ein angnehmes Betriebsklima. ORT Duisburg ARBEITSZEITMODELL Vollzeit (39 Std.) KARRIERELEVEL Arbeitnehmer/-in...


  • Duisburg, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Steuerberateranwärter (m/w/d) für unser Team in Duisburg. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei Kinderbetreuung, Jobticket, Jobrad )** **✔...

Telefonserviceberater/-in (W/m/d); Mehrere Stellen;

vor 5 Monaten


Duisburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit.

Wir bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür vermitteln und beraten wir Arbeitsuchende, unterstützen Unternehmen bei der Personalsuche und erbringen viele weitere Leistungen.

Die Telefonserviceberater/-innen im Service Center der Bundesagentur für Arbeit sind für die Kundinnen und Kunden die ersten Ansprechpersonen und tragen somit maßgeblich dazu bei, das Bild der Bundesagentur für Arbeit in der Öffentlichkeit zu prägen. Werden auch Sie Teil des Teams und erbringen Sie eine abwechslungsreiche Dienstleistung mit telefonischem Kundenkontakt.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
Sie nehmen eingehende Gespräche an (Inbound-Telefonie) und erteilen Auskünfte rund um die Themen Arbeits
- und Ausbildungsplatzsuche, Arbeitslosigkeit sowie Antrags
- und Leistungsangelegenheiten im Bereich Sozialgesetzbuch II.
Sie klären und bearbeiten abschließend Kundenanliegen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad (z.B. leistungsrechtliche Auskünfte ohne Beurteilungsspielraum) im Bereich Sozialgesetzbuch II
Ebenso übernehmen Sie administrative und organisatorische Angelegenheiten, wie die Aktualisierung von Datensätzen oder die Terminvergabe (z.B. zu einem Beratungsgespräch).
Durch die Bearbeitung von eingehenden Anliegen über die Online-Kanäle der Jobcenter (z.B. eService, Postfachnachricht, Kontaktformular) tragen Sie wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf bei.
Sie rufen die Kundinnen und Kunden bei Rückfragen zu deren Anliegen oder auf Wunsch dieser an
(Outbound-Telefonie).

Sie übernehmen sachbearbeitende Tätigkeiten und unterstützen so die Jobcenter im Zuständigkeitsbereich.
- Sie bringen als Voraussetzung mit
eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit als Telefonserviceberater/-in vergleichbar sind

Außerdem legen wir Wert auf

eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Idealerweise bringen Sie noch mit

Sicherheit in der Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen und im Spannungsfeld eines hohen Kundenaufkommens
Flexibilität in der Arbeitszeit (innerhalb der Servicezeiten von 08:00 bis 18:00 Uhr)
die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu strukturieren und so Fragestellungen anhand von Gesprächsleitfäden und Arbeitshilfen telefonisch zu beantworten und zeitgleich zu dokumentieren

Wir bieten Ihnen

eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Fachkräften.

je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt.

die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).

flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten der Service Center.

eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.

eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.

viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.

für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Bewerbungen von schwerbehinderten oder diesen gleichgestellten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Auf die ausgeschriebenen Stellen können sich auch Teilzeitbeschäftigte oder an Teilzeit interessierte Bewerberinnen und Bewerber bewerben.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unser Karriereportal und laden Sie die Bewerbungsunterlagen in Ihrem Bewerberprofil hoch. Beachten Sie bitte, dass für eine Bewerbung eine Registrierung in unserem Bewerbungsportal erforderlich ist. Sobald Sie sich registriert haben, erhalten Sie Zugang zu Ihren persönlichen Karriereseiten, in denen Sie Ihr Profil bearbeiten können. Als Hilfestellung finden Sie im Folgenden ein Erklärvideo dazu: Bewerbungsprozess

Ansprechpartner/in für Rückfragen: Team Personalentwicklung 0201/ 181-8324 (Servicezeiten: Mo-Fr 8:00-13:00 Uhr)

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arb