Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st Level Support Agent - Dresden - ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR

  • 1st Level Supporter IT

    vor 2 Wochen


    Dresden, Deutschland shoob.de Vollzeit

    Wir sind eine Personalberatung und Private Arbeitsvermittlung und suchen für unseren Kunden:1st Level Supporter (m/w/d) Vollzeit DresdenDas ist zu tun:Annahme der eingehenden Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail und ChatErstellen, Bearbeiten und Lösen der Anfragen im 1st Level SupportDokumentation im TicketsystemAnwenderunterstützung für Windows und...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) - 1st LevelUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif- Attraktiver Lohn- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Intensive Einarbeitungszeit- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) - 1st LevelUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif- Attraktiver Lohn- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Intensive Einarbeitungszeit- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) - 1st LevelUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif- Attraktiver Lohn- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Intensive Einarbeitungszeit- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d) - 1st LevelUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven- Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif- Attraktiver Lohn- Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Intensive Einarbeitungszeit- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung- Unser...


  • Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Annahme von Fehler - und Störungsmeldungen (Passwort - Rücksetzung, Neustart vom System etc) innerhalb der...

  • 1st Level Support

    vor 3 Monaten


    Dresden, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)1st Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#unterstützt im unternehmensweiten 1st Level Support und betreust Anwendern im Microsoft/Mac Umfeld sowohl...


  • Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Analyst (m/w/d) - 1st LevelUnser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach GVP Tarif - Attraktiver Lohn - Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld- Intensive Einarbeitungszeit- Langfristiger Einsatz mit Option auf Übernahme- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Unser...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Mitarbeiter (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)", "p": "Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).", "ul": [{"li": "Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    {"h1": "Service Mitarbeiter (m/w/d) IT Hotline (Teilzeit 20h/Woche, 90% HomeOffice)", "p": "Wir suchen für unseren Kunden, einen führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleister, mehrere Call Center Agenten (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).", "ul": [{"li": "Entgegennahme von Supportanfragen per Telefon,...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten mit 2nd Level Support-Kompetenz, um unsere Kunden in Deutschland zu unterstützen.Ihre AufgabenAnalyse und Bearbeitung von technischen Anfragen und StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungWeiterleitung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten mit 2nd Level Support-Kompetenz, um unsere Kunden in Deutschland zu unterstützen.Ihre AufgabenAnalyse und Bearbeitung von technischen Anfragen und StörungsmeldungenDurchführung von Fernwartungen und anderen Remoteservices2nd-Level-Support und IncidentbearbeitungWeiterleitung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Fernwartungen und Remoteservices durchzuführen.Als 2nd-Level-Supporter wird er Incidents bearbeiten und nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der ideal Kandidat sollte in der Lage sein, Fernwartungen und Remoteservices durchzuführen.Als 2nd-Level-Supporter wird er Incidents bearbeiten und nicht lösbare Incidents an nachgelagerte Supportgruppen...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung, in der Sie Ihre analytischen Fähigkeiten und Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einsetzen können? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie.AufgabenbereichBearbeitung und Lösung von technischen Anfragen im 2. Level SupportDurchführung von Fehleranalysen und Entwicklung...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der perfekte Kandidat wird Fernwartungen und Remoteservices durchführen und 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung übernehmen.Er wird auch die Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte...


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Service Desk Agenten, der technische Anfragen und Störungsmeldungen annimmt, analysiert und dokumentiert.Der perfekte Kandidat wird Fernwartungen und Remoteservices durchführen und 2nd-Level-Support und Incidentbearbeitung übernehmen.Er wird auch die Weiterleitung nicht lösbarer Incidents an nachgelagerte...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als führender Anbieter von IT-Personal und kaufmännischen Fachkräften im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir renommierte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den IT-Servicebereich unseres Kunden, einem bedeutenden herstellerunabhängigen IT-Dienstleister mit globaler Präsenz, suchen wir mehrere IT...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat


    Dresden, Sachsen, Deutschland Randstad Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    It´s a match! Als versierter 1st Level Support passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden aus der IT-Dienstleistung in Dresden. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.


  • Dresden, Sachsen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Service Desk Agent 2nd Level Support werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von technischer Unterstützung für unsere Kunden spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Analyse und Qualifikation von technischen Anfragen und StörungsmeldungenDie Durchführung von Fernwartungen und anderen...

1st Level Support Agent

vor 5 Monaten


Dresden, Deutschland ReJo Personalberatung Kathrin Zahlten & Thomas John GbR Vollzeit

**Stellennummer**: rfl23_003-05
**Ort**: 01139 Dresden
**Allgemeine Beschreibung**:
Du traust Dir zu, PC-Probleme zu erkennen und zu lösen? Du hast keine Lust auf genervte Kunden? Ist in Deinem Umfeld ein PC defekt oder macht Probleme, kommst regelmäßig DU ins Spiel? Dann suchen wir genau Dich für die Direktvermittlung.

**1st Level Support Agent (m/w/d)**:
**Ihre Aufgaben**:

- Erstkontakt für die Mitarbeitenden des Auftraggebers
- Erstellen und Bearbeiten von Tickets unter Einhaltung von definierten Prozessen
- Erstlösungsversuch basierend auf vorgegebenen Lösungsdaten
- Eskalation der Vorgänge nach Prozessvorgabe
- Eröffnen von Incidents oder Service Requests für nachgelagerte Einheiten

**Ihr Profil**:

- idealerweise Erfahrung im IT- Bereich - Quereinsteiger mit IT-Interesse u. -verständnis sind gern willkommen
- grundlegende PC-Kenntnisse
- sicherer Umgang mit der MS Office Produktpalette
- ausgeprägte Konfliktfähigkeit sowie
- Kompetenz in telefonischer Gesprächsführung
- sehr gutes Deutsch und gutes Englisch
- Führungszeugnis ohne Eintrag

**Das Angebot**:

- ausführliches Einarbeitung
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Voll
- oder Teilzeit (min. 30 Stunden/ Woche
- exklusive Mitarbeiterangebote bei mehr als 600 Partnermarken
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- gesunde Snacks und kostenlose Erfrischungen

**Vergütung**:

- Einstieg ab 2.100 brutto

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