Service Owner Mobile Hardware Services

vor 6 Monaten

Hannover, Deutschland E.ON Vollzeit

E.ON Digital Technology GmbH | Permanent | Full time- You have a passion for technology and want to make the world a greener place?
- Then become a changemaker (f/m/d) and join our team as **Service Owner Mobile Hardware Services (f/m/d)** at E.ON Digital Technology (EDT).
- E.ON Digital Technology plays a key role in shaping the energy transition by leading E.ON’s digital transformation across Europe. We explore new paths through developing ideas, breaking new ground, making visions reality, and bringing new technologies to life. In flexible working models and teams, we deliver sustainable technology solutions to meet the energy challenges of tomorrow.**_ meaningful & challenging _**_- Your tasks_
- You are responsible for the end-to-end processing of Mobile Hardware Services in compliance with current process KPIs.
- You work in a mixed local & virtual team setup, located over multiple countries.
- You proactively support developing the team towards DevOps methodology, enhancing a modern, automated Mobile Hardware/subscription landscape.
- You combine and ensure a stable service delivery considering budget plans.
- You are responsible for the according Financial Service/Product planning (OYP/MTP).
- You follow standard ITIL processes to deliver service requirements to the solution.
- You work closely with our customers from the individual business areas and corporate units at home and abroad and are the contact person for advice and support for SIM cards and mobile hardware management as well as the underlying technology (e.g. WiFi calling, Blocking indicator) including in-house coverage as well as 5G slicing and campus networks
- You work closely with our international service providers and control and monitor them based on contractual agreements.
- You support the implementation of projects and handle special tasks within the framework of operational requirements.
- You enhance the tracking and reporting of current processes progress and maintenance of databases and documentation.

**authentic & ambitious -** Your profile- You have completed studies in the field of economics and/or computer science (or comparable degree).
- You have long-year experience in end-user communication and practical know-how in supplier steering.
- You enjoy working in a remote team, exchanging content within the team and transfer of know-how to other departments.
- You show presence and persuasiveness when presenting new process ideas / ways of working to internal and external parties.
- You have strong communication skills and speak fluent German and English to engage with international Business and Service Owners.
- You demonstrate a high degree of initiative and a hands-on mentality and are willing to explore new ways in order to respond flexibly to changing problems.
- You have an ITIL V3 or V4 certificate.
- Desirable: Experience with ServiceNow, Qliksense and agile methodologies

**smart & useful**:

- Our benefits- **We provide full flexibility**: Do your work from home or any other place in Germany - of course including all our great offices from Hamburg to Munich. You want even more? Go on workation for up to 20 days per year within Europe.
- **Recharge your battery**: You have 30 holidays per year plus Christmas and New Year's Eve on top. Your battery still needs charging? You can exchange parts of your salary for more holidays or you can take a sabbatical.
- **Your development**: We grow and we want you to grow with us. Learning on the job, exchanging with others or taking part in an individual training - Our learning culture enables you to bring your personal and professional development to the next level.
- **We elevate your mobility**: From car and bike leasing offers to job tickets for most of our locations - your way is our way.
- **Let’s think ahead**: With our company pension scheme and a great insurance package we take care of your future.
- **This is by far not all**: We are looking forward to speaking with you about further benefits during the recruiting process.

**Unit description**
- The Communication and Mobility Services department provides the E.ON Group with all the basic services required for mobile working. This includes the provision of the necessary end devices, the provision of appropriate mobile phone tariffs for the global use of mobile networks as well as the necessary management of smart devices and APPs (Mobile Device Management and Mobile Application Management) to enable secure mobile access to company data. We are service providers in an international group and take into account legal, organizational, and procedural framework conditions in the individual countries and business areas when providing services.**Do you have questions?**What you need to know**:
Job Req ID: 223951
- Contract type: Permanent
- Working time: Full time
- Company: E.ON Digital Technology GmbH
- Location: Hannover, Würzburg, Essen, Köln
- Function area: IT/Digital**Meet us here**

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Working at

  • Service Owner Network Services

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Service Owner Network Services (m/w/d)** für unseren Standort in **Gütersloh**. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud Leistungsportfolio in unserem Avvia...

  • Service Owner Netzwerk

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als **Service Owner Netzwerk (m/w/d)** für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du wirst Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die...

  • Mitarbeiter:in Mobiler Service

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als **Mitarbeiter:in Mobiler Service (w/m/d)** in Teilzeit für die DB InfraGO AG am Standort Osnabrück. **Deine Aufgaben**: - Die Betreuung der Reisenden und unserer Gäste im Bahnhof sowie die Weitergabe von Informationen über Serviceangebote, Fahrplanaktualisierungen, Gleisänderungen oder...

  • Hardware Services Supporter

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Außendienst GmbH Vollzeit

    **Ihre Aufgabe**: Als Hardware Services Supporter (m/w/d) führen sie Prüfungen, Fehlereingrenzung und Instandsetzung von Geräten, Baugruppen und Gegenständen im Aufgabengebiet durch. - Sie konfigurieren systemgestützt Geräte - Sie bearbeiten allgemeine technische Anfragen - Sie führen allgemeine Lagertätigkeiten aus - Sie nehmen Bestellungen an,...

  • Field Service Technician

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Luminator Technology Group Vollzeit

    Job Title Service Technician Field Service Business Division Customer Support Cost office: Customer Support Company Luminator EMEA Location Europe Job Classification Supervisor - Team Leader Field Service Subordinate - No Subordination Job Representation Jobholder represents - Service technician Field Service The Jobholder is represented by -...

  • Product Owner

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei **Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Als eigenständig geführtes Unternehmen sind wir Teil der Siemens Mobility. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bist, hast du uns und unsere Arbeit schon kennengelernt. In unserem Headquarter in Hannover, in Berlin und...

  • Service Owner Infrastruktur

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort **Gütersloh** und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du wirst Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit...

  • Product Owner

    vor 4 Monaten

    Burgwedel bei Hannover, Deutschland Dirk Rossmann GmbH Vollzeit

    Product Owner (m/w/d) Software Portfolio auf Mobile DevicesBundesweite Rechenzentren und mehr als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Servicenow LeiterWir suchen einen erfahrenen Servicenow Leiter, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Serviceleistungen unterstützt.Verantwortung für die vertragliche Erfüllung unserer ServiceleistungenSicherstellung einer hohen Servicequalität unter Einhaltung der SLA-VorgabenBetreuung unserer BestandskundenEntwickeln von bedarfsgerechten...

  • Product Owner

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland BG-Phoenics Vollzeit

    Als der Experte für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen auf dem Sektor der Gesetzlichen Unfallversicherung stehen wir ganz weit oben, mit dem was wir machen: Wir bringen unsere Kunden auf die Überholspur in puncto digitalem Wandel und stärken so ihre Innovationskraft. Wie wir das machen? Ganz einfach! Mit beispielloser Fullservice-IT für mehr als...

  • Senior Director Service

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland ecovium Holding GmbH Vollzeit

    **ecovium - shaping an international company group** ecovium is the path where innovative software and hardware solutions for all areas of logistics, business intelligence and competent consulting come together. In 2021, we formed a group of twelve companies with the aim of sending a strong signal of new directions for the industry and setting the course...

  • Hardware Services Supporter

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Deutsche Telekom Außendienst GmbH Vollzeit

    **Aufgabe**: Als Hardware Services Supporter (m/w/d) führen sie Prüfungen, Fehlereingrenzung und Instandsetzung von Geräten, Baugruppen und Gegenständen im Aufgabengebiet durch. - Sie konfigurieren systemgestützt Geräte - Sie bearbeiten allgemeine technische Anfragen - Sie führen allgemeine Lagertätigkeiten aus - Sie nehmen Bestellungen an, erstellen...

  • Product Owner

    vor 6 Monaten

    Hannover, Deutschland LM IT Services AG Vollzeit

    In der LM-Familie arbeitet (und tüftelt) ein bemerkenswertes Development-Team, das sich auf dem Markt einen Namen gemacht hat, wenn es um Lösungen besonderer Aufgaben geht. LM Development realisiert großartige Ideen und meistert unternehmenskritische Herausforderungen durch maßgeschneiderte Softwarelösungen. Dies wissen und schätzen nicht nur...

  • Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Die RolleWir suchen einen Service Delivery Manager für unseren Bereich Netzwerktechnologien. Als Experte für IT-Sicherheit und Service Delivery bist du verantwortlich für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden.In deiner Rolle als Service Delivery Manager trägst du maßgeblich dazu bei, dass definierte Standards und...

  • Leiter im Service

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Job-ZusammenfassungWir suchen nach einem erfahrenen Provider- und Service-Manager, der sich für die Organisation und Überwachung der Transitionsphase verantwortlich fühlt. Der Kandidat soll die internen IT-Prozesse implementieren und optimieren, um die effiziente Integration der Provider zu gewährleisten. Darüber hinaus ist die Steuerung, Überwachung...

  • IT-Experte für IMAC Services

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unser Unternehmen bietet professionelle Lösungen für unsere Kunden aus dem IT-Bereich.Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Kunden, indem Sie IMAC-Services anbieten. Hierbei übernehmen wir die Wartung und...

  • Referent Tax Service

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Bertelsmann Global Business Services GmbH Vollzeit

    **Referent Tax Service (m/w/d)** Bertelsmann ist ein Medien-, Dienstleistungs - und Bildungsunternehmen, das in rund 50 Ländern der Welt aktiv ist. Zum Konzernverbund gehören das Entertainmentunternehmen RTL Group, die Buchverlagsgruppe Penguin Random House, das Musikunternehmen BMG, der Dienstleister Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services, die...

  • Product Owner Infrastruktur

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Arvato Systems GmbH Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Wir suchen Menschen wie dich - und wollen gemeinsam mit dir wachsen. Werde Teil unserer modernen und hybriden Arbeitskultur am Standort **Gütersloh** und genieße die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du übernimmst eine zentrale und übergreifende Funktion im Bereich Foundation Services im Kontext...

  • Werkstudent (D/w/m) Mobile Product Owner

    vor 5 Monaten

    Hannover, Deutschland Hacon Ingenieurgesellschaft mbH Vollzeit

    Willkommen bei** Hacon**, einem führenden IT-Unternehmen im Bereich der digitalen Mobilitätslösungen. Als eigenständig geführtes Unternehmen sind wir Teil der Siemens Mobility. Wann immer du in Europa mit den öffentlichen Verkehrsmitteln unterwegs bist, hast du uns und unsere Arbeit schon kennengelernt. In unserem Headquarter in Hannover, in Berlin und...

  • Serviceleiter:in für externe Services

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland enercity AG Vollzeit

    Service- und Prozessmanager:in für externe IT-DienstleistungenAls Service- und Prozessmanager:in bei enercity AG übernimmst du die verantwortungsvolle Rolle, die notwendigen Services und die vertragliche Vereinbarung mit internen IT-Kund:innen und externen Provider:innen zu erarbeiten. Ein wichtiger Teil deiner Aufgaben ist die Steuerung, Überwachung und...