Assistenz Im Kundeneingangsbereich Der

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld
Die Familienkasse Nord ist die überregionale Ansprechpartnerin für familienpolitische Leistungen der Bundesagentur für Arbeit (BA) in den 3 norddeutschen Bundesländern (Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern).

Wir sind an 8 Standorten (Hamburg, Flensburg, Elmshorn, Bad Oldesloe, Rostock, Schwerin, Stralsund und Neubrandenburg) mit rund 300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in 19 Teams tätig.

Jährlich werden etwa 207.000 Anträge mit Bezug zum Kindergeld nach dem Einkommenssteuergesetz und Kinderzuschlag nach dem Bundeskindergeldgesetz bearbeitet. Wir sind Dienstleisterin für ca. 765.000 Kunden bei einem jährlichen Finanzvolumen von rund 4,00 Mrd. Euro. Es erwarten Sie spannende Aufgaben in der internen Verwaltung. Haben Sie Lust Teil unseres Teams zu werden? Dann starten Sie Ihre Karriere bei der Agentur für Arbeit. Bringen Sie Ihr Know-how und Ihre Persönlichkeit ein.
- Ihre Aufgaben und Tätigkeiten
- Einsatz im Kundeneingangsbereich der Familienkasse: Persönliche Annahme von Anträgen, Beantwortung von Anfragen und Ausgabe von Unterlagen
- Ggf. Weiterleitung an zuständige Bearbeitungsstellen
- Informationsmanagement (z.B. Überwachung des Posteingangs und -ausgangs, Ablage und Wiedervorlagen)
- Bearbeitung von Korrespondenz und sonstigem Schriftgut
- Unterstützung der Organisationseinheit in allen sonstigen administrativen bzw. organisatorischen Angelegenheiten
- Sie bringen als Voraussetzung mit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich oder im Bereich der öffentlichen Verwaltung)
- Berufserfahrung (gerne in einem Bereich mit direktem Kundenkontakt)

Wir legen weiterhin Wert auf
- ausgeprägte Kunden
- und Serviceorientierung und eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen
- kommunikative Fähigkeiten, ein gutes Ausdrucksvermögen und Sicherheit in der Gesprächsführung
- eine freundliche, emphatische und serviceorientierte Persönlichkeit, die auch mit stressigen Situationen gut umgehen kann und einen ausgeprägten Teamgeist besitzt
- eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Lernbereitschaft
- eine ausgeprägte Organisationsfähigkeit

Wir bieten Ihnen
- einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Arbeitsatmosphäre.
- eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung.
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen).
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Erreichbarkeitszeiten* der Dienststelle.
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z.B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt.
- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen.
- viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiter zu entwickeln, z.B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme.
- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können.

Wichtig: Die Tätigkeit gehört zu den Aufgabenbereichen, in denen eine Präsenz in der Dienststelle erforderlich ist, damit die BA den Bedürfnissen ihrer Kundinnen und Kunden gerecht wird. Eine Inanspruchnahme von Mobilarbeit ist daher nur bedingt möglich. Im Rahmen der flexiblen Arbeitszeit ist während der geltenden Öffnungszeiten des Kundeneingangsbereiches die Anwesenheit zu gewährleisten.

Die Stellen sollen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Hamburg-Mitte besetzt werden. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 39,0 Stunden. Die Stellen können auch in Teilzeit besetzt werden.

Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Nachweise über Berufs

Bewerbungen von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung einen entsprechenden Nachweis bei.

Wir behalten uns vor, die Vorstellungsgespräche via „Skype for Business“ zu führen.

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikatio

  • Arbeitsmedizinische Assistenz/ Medizinische

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    Hamburg, Deutschland Betriebsarztpraxis im CCB GmbH Vollzeit

    Für unser Partner-Unternehmen die Betriebsarztpraxis im CCB GmbH suchen wir eine **Arbeitsmedizinische Assistenz** bzw. eine **Medizinische Fachangestellte (w/m/d)** in Hamburg, Raum Bergedorf, Voll - oder Teilzeit. Die Betriebsarztpraxis im CCB GmbH hat ihren Stammsitz im City-Center Bergedorf in Hamburg. Wir sind spezialisiert auf Beratung, Betreuung und...

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    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Elektrosil Systeme der Elektronik GmbH Vollzeit

    Wir wachsen weiter! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hamburg ab sofort eine **Assistenz für Projektmanagement (m/w/d)**: **Wer ist Elektrosil & was bieten wir?** - Wir sind 63 Kollegen, die aus dem Hauptstandort Hamburg für nationale und internationale Großkunden innovative Produkte und technische Lösungen entwickeln und...

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    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Elektrosil Systeme der Elektronik GmbH Vollzeit

    Wir wachsen weiter! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hamburg ab sofort eine **Assistenz für Marketing (m/w/d)**: in Voll - oder Teilzeit **WER IST ELEKTROSIL & WAS KÖNNEN WIR DIR BIETEN?** - Wir sind 63 Kollegen, die aus dem Hauptstandort Hamburg für nationale und internationale Großkunden innovative Produkte und...

  • Assistenz

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Elektrosil Systeme der Elektronik GmbH Vollzeit

    Wir wachsen weiter! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort Hamburg ab sofort eine **Assistenz für Produktentwicklung (m/w/d)**: in Voll - oder Teilzeit **WER IST ELEKTROSIL UND WAS KÖNNEN WIR DIR BIETEN?** - Wir sind 63 Kollegen, die aus dem Hauptstandort Hamburg für nationale und internationale Großkunden innovative Produkte...

  • Arbeitsmedizinische Assistenz

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Arbeitsmedizinischer Dienst der BG BAU GmbH Vollzeit

    Zeit für den Menschen - Zeit zum Leben. **Wir bieten Ihnen**: Attraktive Vergütung mit 6 Wochen Urlaub sowie der Möglichkeit bis zu 16 Gleittage zu nehmen Bonussystem Gute Arbeit wird bei uns wertgeschätzt Sicherer Arbeitsplatz Sicherheit des öffentlichen Dienstes (Tochter der BG BAU) Geregelte Arbeitszeiten ohne Nacht-, Bereitschafts - und...

  • Office Manager/in

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Leben im Abseits e. V. Vollzeit

    Zur Unterstützung unserer Vereinsarbeit suchen wir eine/einen flexiblen und engagierten Mitarbeiter/in. Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt in der administrativen und organisatorischen Unterstützung von u. A.Datenpflege in MS-Office ProgrammenÖffentlichkeitsarbeitBeantwortung von Spendenanfragen, Mitbürgeranliegen Schriftverkehr, allgemeines Office...

  • Kfm. Mitarbeiter:in

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Der Bauverein der Elbgemeinden Vollzeit

    Hamburg - ab sofort - Teilzeit **Bewerben** Wir sind der **Bauverein der Elbgemeinden** und mit rund 14.500 Wohnungen Hamburgs größte Wohnungsbaugenossenschaft. Seit über 120 Jahren schaffen wir nicht nur bezahlbaren Wohnraum, sondern auch bereichernde Arbeitsplätze für viele Menschen - ein Leben lang. Wir kennen die Menschen, die für uns arbeiten....

  • Büro / Empfang Assistenz in Teilzeit (M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Hamburg-Bergedorf, Deutschland Gerd von der Heide Immobilien GmbH Vollzeit

    Lust auf Dynamik und langfristige Perspektive? Du hast bereits Erfahrung in Sekretariat, Empfang und Büroorganisation und hast Freude im Umgang mit Menschen? Dann werde Teil unseres bunten Teams aus 9 Mitarbeitern in einem Familienunternehmen mit langer Tradition am Immobilienmarkt in Hamburg-Bergedorf. Sorge mit deiner professionellen und herzlichen Art...

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    Hamburg, Deutschland Zahnarztpraxis im Spectrum am UKE Vollzeit

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  • Sozialpädagoge (M/w/d), Sozialarbeiter (M/w/d)

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  • Zahnmedizinische Fachangestellte: Verwaltung und Patientenbetreuung

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    Unsere top moderne Zahnarztpraxis im Spectrum am UKE sucht eine/n sympathische/n, motivierte/n und erfahrene/n Mitarbeiter-/in für den Bereich Anmeldung, Prophylaxe und bei Bedarf in der Assistenz.Wir bieten Ihnen:Einen sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger EntwicklungsmöglichkeitEin motiviertes, harmonisches und freundliches Team, in dem sich alle...

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  • Trainee Pflegedienstleitung

    vor 3 Monaten

    Hamburg-Wandsbek, Deutschland Ihre Assistenz im Norden GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die DEUTSCHEFACHPFLEGE ist ein Zusammenschluss aus drei Pflegegruppen, der Bonitas, der Deutschen Fachpflege Gruppe und der bipG Gruppe, die gemeinsam und deutschlandweit das gesamte Spektrum der Pflege abdecken. Unser Ziel seit dem ersten Schritt: den Zustand der uns anvertrauten Menschen zu verbessern, im Idealfall bis hin zur vollständigen...

  • Werkstudent in Betriebliche Gesundheit Und

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH Vollzeit

    Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gemeinnützige Gesellschaft mbH- Hamburg- Publizierung bis: 24.10.2024- Seit mehr als 35 Jahren fördert die Fortbildungsakademie der Wirtschaft (FAW) gGmbH die berufliche und soziale Entwicklung junger und erwachsener Menschen. Unser Auftrag ist, dass gutes Arbeiten gelingt. - Als gemeinnütziger Bildungs - und...

  • Medizinisch-technischer Radiologieassistent

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland BG Kliniken - Klinikverbund der gesetzlichen Unfallversicherung Vollzeit

    BG Klinikum HamburgRadiologie Voll - oder Teilzeit mit bis zu 38,5 Std/Woche zum nächstmöglichen Zeitpunkt, unbefristet Ihre Aufgaben - Vorbereitung und Durchführung von radiologischen Untersuchungen im konventionellen Röntgen und Schnittbildverfahren (CT und MRT) - Assistenz und Betreuung bei Durchführung von interventionellen Untersuchungen -...

  • Medizinische Fachangestellte

    vor 5 Monaten

    Hamburg-Altona, Deutschland Zentrum für Pränatalmedizin an der Elbe Vollzeit

    Wir sehen etwas, das andere nicht sehen - auch in unseren Mitarbeiter*innen. Als dynamisch wachsendes Zentrum sind wir stets auf der Suche nach engagierter Verstärkung unseres Teams. Sie sind MFA und suche eine neue Herausforderung, egal ob auf Teilzeit - oder Minijobbasis? Zur Bereicherung unseres Teams und für unseren Standort auf dem Gelände der...

  • Sozialpädagogin / Sozialpädagoge (D/w/m) Für Den

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Deutschland Der Hafen – Verein für psychosoziale Hilfe Harburg e.V. Vollzeit

    ***: **Lust auf Vielfalt und eine familiäre Atmosphäre? Dann kommen Sie an Bord!**: - Seit über 40 Jahren engagieren wir uns mit Leib und Seele im Hamburger Süden und leisten soziale Arbeit für Menschen mit psychischen Erkrankungen. Als innovativer Dienstleister stellen wir uns neuen Herausforderungen, wachsen stetig und achten auf Ihr...