Sachbearbeiter / Kundenbetreuer Im Kundenservice

vor 2 Monaten

Dresden, Deutschland vonovia Vollzeit

**Vonovia** stellt sich vor:
Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Heute besitzt Vonovia rund 548.000 Wohnungen in allen attraktiven Städten und Regionen Deutschlands, Schwedens und Österreichs. Hinzu kommen rund 70.600 verwaltete Wohnungen. Der Portfoliowert liegt bei zirka 90 Mrd. €. Vonovia stellt dabei als modernes Dienstleistungsunternehmen die Kundenorientierung und Zufriedenheit seiner Mieterschaft in den Mittelpunkt.

Im **Kundenservice** von Vonovia übernimmst Du Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden. Dabei helfen Dir nicht nur ein starkes Team, sondern auch ein Unternehmen, das im Kundenservice Maßstäbe setzen will. In unseren Service Centern in Berlin, Dresden und Essen kümmern sich ca. 1.000 Mitarbeitende um die Anfragen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten. Kundenzufriedenheit ist elementarer Bestandteil der Konzernstrategie, daher legen wir großen Wert auf ein kollegiales Arbeitsumfeld und beste Arbeitsbedingungen.

Wir suchen für den **Kundenservice** der Vonovia in **Dresden**

Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)

Deine Vorteile bei uns im Konzern
- **Sicherheit**: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
- **Mobiles Arbeiten**: Bei uns hast Du natürlich die Möglichkeit mobil zu arbeiten. Du kannst das mobile Arbeiten an drei Tagen in der Woche in Anspruch nehmen
- **Schichtplanung mit hoher Wunscherfüllungsquote**: Du kannst Deine Schichten aktiv mitgestalten. Deine Wunsch
- und Präferenzschichten versuchen wir zu berücksichtigen, um Dir eine hohe Planungssicherheit zu gewährleisten. On top gibt es einen zusätzlichen Ausgleichstag pro Jahr
- **Moderne Arbeitsatmosphäre**:Ob mit den öffentlichen Verkehrsmitteln, dem Jobbike oder dem Auto: Unser hochmoderner Standort ist perfekt für Dich erreichbar
- **Darf es noch ein Kaffee sein?** Vor Ort hast Du kostenlosen Zugang zu verschiedensten Kaffeespezialitäten, Wasser und frischem Obst
- **Gemeinsame Erfolge werden gefeiert**: Bei uns ist jeder am Erfolg beteiligt. Bei Erreichung der Unternehmensziele wird eine Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung ausgezahlt. Zudem feiern wir gerne mit euch gemeinsam auf unseren Standortevents
- **Ein guter Start ist das A und O**: Ganz nach diesem Motto gestalten wir Deine Einarbeitung und begleiten Dich intensiv in den ersten Wochen
- **Gemeinsam gestalten wir Deine Zukunft**: Wir setzen auf individuelle Entwicklungspfade, um Deine Weiterentwicklung stetig voranzutreiben
- **Dein Feedback ist uns wichtig**: Mit regelmäßigen Feedbackgesprächen halten wir Dich und uns weiter auf Erfolgskurs
- **Fit durch den Alltag**: Profitiere von einem umfangreichen Gesundheitsmanagement - neben verschiedenen Fitnessangeboten (z.B. FitX) bieten wir durch unsere Vonovia PlusCard eine attraktive Ergänzung zur Krankenversicherung
- **Ob nah oder fern**: Unsere deutschlandweiten Vonovia Ferienwohnungen können zu günstigen Konditionen genutzt werden
- **Weitere Benefits**: Betriebliche Altersvorsorge und Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, Mitarbeiter-Aktienprogramm, Jubiläumszahlungen und andere Sonderzahlungen bei besonderen privaten Ereignissen sowie Vergünstigungen bei corporate benefits, mitarbeitervorteile.de und Ticketsprinter

Deine Aufgaben
- Du bist erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Mieterinnen und Mieter sowie Interessentinnen und Interessenten
- Als Mitarbeitender in unseren Servicecentern baust Du ein Vertrauensverhältnis zu unseren Mieterinnen und Mietern auf und bearbeitest sowohl schriftliche als auch telefonische Anfragen
- Mit einem starken Team im Rücken stellst Du sicher, dass Anliegen schnell und zur Zufriedenheit unserer Mieterinnen und Mieter bearbeitet werden
- Damit Du effektiv und effizient arbeiten kannst, stehen Dir diverse Systeme zur Verfügung (z.B. SAP)- Du bearbeitest eingehende Anfragen (z.B. aus unserer Vonovia Mieter App oder anderen Social Media Kanälen) und kümmerst dich um Rückrufwünsche
- Du bildest die Schnittstelle zwischen unseren Mieterinnen und Mietern und den Kolleginnen und Kollegen des technischen Services und sorgst dafür, dass Aufträge zu Reparaturen, Störungen, etc. disponiert werden

Dein Profil
- Du hast bereits Erfahrung im Kundenservice, z.B. als Kundenbetreuer oder Inbound / Outbound Agent o.ä. sammeln können oder suchst als Quereinsteiger mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung eine neue Herausforderung
- Du bist es gewohnt, im richtigen Moment die richtigen Worte und eine passende Lösung zu finden und überzeugst dabei auch noch durch Dein sympathisches Auftreten
- Deine Motivation, Dich auch in schwierige Fälle einzuarbeiten, ist hoch und Du siehst es eher als Herausforderung und freust Dich, wenn Du am Ende des Tages Deine Unterstützung anbieten und aufkommende Probleme unserer Mieterinnen und Mieter eigenständig lösen konntest
- Idealer

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia  stellt sich vor: Wir suchen für den  Kundenservice  der Vonovia in  Dresden   Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) Deine Vorteile bei uns im Konzern Sicherheit:  Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Mobiles Arbeiten: Bei uns hast Du...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia  stellt sich vor: Wir suchen für den  Kundenservice  der Vonovia in  Dresden   Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice (m/w/d) Deine Vorteile bei uns im Konzern Sicherheit:  Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Mobiles Arbeiten: Bei uns hast Du...

  • Sachbearbeiter Kundenservice Im Logistik Bereich

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland S&B Personalservice GmbH Vollzeit

    Kundenservice mit Leidenschaft **Sachbearbeiter Kundenservice im Logistik Bereich m/w/d in Großbeeren**: Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir neue Talenten für eine langfristige Partnerschaft im logistischen Kundenservice. Unser Kunde ist seit mehr als 55 Jahren als führendes europäisches Unternehmen in der Nachtexpress Lieferung tätig und...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer für schriftliche Anliegen (m/w/d) - Schwerpunkt Versorger

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Vonovia Vollzeit

    Vonovia  stellt sich vor: Wir suchen für den  Kundenservice  der Vonovia in  Dresden : Sachbearbeiter / Kundenbetreuer für schriftliche Anliegen (m/w/d) - Schwerpunkt Versorger Ihre Vorteile bei uns im Konzern Sicherheit:  Sie arbeiten in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen Mobiles...

  • Vertriebsmitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: spezialisiert auf Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung unterstützen/versorgen wir diese mit notwendigen Bauteilen, Elektronischen Systemen. Für diese Aufgabe suchen wir einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung, Technisches Fachwissen, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse und ein sicheres...

  • Vertriebsmitarbeiter/in Im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: spezialisiert auf Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung unterstützen/versorgen sie diese mit notwendigen Bauteilen und Elektronischen Systemen. Für diese Aufgabe suchen wir einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung Technisches Fachwissen, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse und ein sicheres...

  • Vertriebsmitarbeiter/in Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Über den Arbeitgeber**: spezialisiert auf Unternehmen der Elektroindustrie sowie der Energieversorgung unterstützen/versorgen sie diese mit notwendigen Bauteilen und Elektronischen Systemen. Für diese Aufgabe suchen wir einen Mitarbeiter für die Kundenbetreuung Technisches Fachwissen, sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse und ein sicheres...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Für Businesssupport Gesucht!

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für Businesssupport gesucht! **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein Unternehmen welches sehr erfolgreich im Dialogmarketing und des Kundenservice arbeiten und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Görlitz **zum nächstmögliche Zeitpunkt einen **Kundenbetreuer im Bereich Businesssupport...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) Für Businesssupport Gesucht!

    vor 7 Stunden

    Dresden, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) für Businesssupport gesucht! **Sie suchen einen neuen Job?**: Unser Kunde ist ein Unternehmen welches sehr erfolgreich im Dialogmarketing und des Kundenservice arbeiten und wir suchen für ihn im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in **Görlitz **zum nächstmögliche Zeitpunkt einen **Kundenbetreuer im Bereich Businesssupport...

  • Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Stadtentwässerung Dresden GmbH Vollzeit

    Für unseren **Kundenservice** suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) **Ihre Aufgaben**: - Kundenberatung zu verfahrens - und satzungsrechtlichen sowie ingenieurtechnischen und kaufmännischen Sachverhalten, wie z.B.: - Anträge zur Grundstücksentwässerung - Gebühren, Berechnungsgrundlagen,...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Attraktiver Lohn ab 14€/h- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Aktuell suchen wir für...

  • Kundenbetreuer (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland Orizon GmbH, Niederlassung Dresden Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d)Unser Angebot:- Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven - Tarifliche Entlohnung nach iGZ/DGB Tarif - Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung - Attraktiver Lohn ab 14€/h- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Aktuell suchen wir für...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Dresden, Deutschland MARTENS & PRAHL Versicherungskontor Vollzeit

    **SACHBEARBEITER / KUNDENBETREUER (M/W/D)** - VERSICHERUNG **: **STELLENBESCHREIBUNG**: Zusammen mit über 90 mittelständischen Versicherungsmaklern arbeiten wir hier in Dessau unter dem Dach der MARTENS & PRAHL Gruppe. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Nach Werten, die seit über 100 Jahren das Handeln von MARTENS & PRAHL bestimmen:...

  • Sachbearbeiter / Kundenbetreuer (M/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Deutschland MARTENS & PRAHL Versicherungskontor Vollzeit

    **SACHBEARBEITER / KUNDENBETREUER (M/W/D)** - VERSICHERUNG **: **STELLENBESCHREIBUNG**: Zusammen mit über 90 mittelständischen Versicherungsmaklern arbeiten wir hier in Dessau unter dem Dach der MARTENS & PRAHL Gruppe. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Nach Werten, die seit über 100 Jahren das Handeln von MARTENS & PRAHL bestimmen:...

  • Sachbearbeiter Auftragsbearbeitung Im Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Dresden, Deutschland speziMED GmbH Vollzeit

    Sachbearbeitung ist genau Ihre Passion. Wir suchen nach Kollegen (m/w/d), die konzentriert bei der Sache sind, administrative Höchstleistungen verbringen und gleichzeitig den Dienstleistungsgedanken gegenüber unseren Kunden im Herzen tragen. **speziMED** steht für kompetente und zuverlässige Versorgung bei Diabetes. Wir begleiten Menschen mit Diabetes...

  • - BSMRG GmbH: Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Dresden, Sachsen, Deutschland CarlundCarla - BSMRG GmbH Vollzeit

    steht seit 2013 für die einfache, nutzerfreundliche und digitale Anmietung von Transportern und Kleinbussen. Als Marke der BSMRG GmbH vermietet mittlerweile in 40 Städten bundesweit über 1200 Fahrzeuge im Carsharing-Prinzip. Die Vermietung erfolgt online von der Buchung bis hin zur kontaktlosen Fahrzeugabholung und-rückgabe. Unser mittelfristiges Ziel...

  • - BSMRG GmbH: Mitarbeiter im Kundenservice

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland CarlundCarla - BSMRG GmbH Vollzeit

    steht seit 2013 für die einfache, nutzerfreundliche und digitale Anmietung von Transportern und Kleinbussen. Als Marke der BSMRG GmbH vermietet mittlerweile in 40 Städten bundesweit über 1200 Fahrzeuge im Carsharing-Prinzip. Die Vermietung erfolgt online von der Buchung bis hin zur kontaktlosen Fahrzeugabholung und-rückgabe. Unser mittelfristiges Ziel...

  • Telef. Kundenbetreuer

    vor 2 Monaten

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Tel. Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland Persoloop GmbH Vollzeit

    Persoloop ist Ihr regionaler Partner auf Augenhöhe in Sachen Jobsuche oder Jobwechsel - ehrlich, respektvoll und authentisch. Wir interessieren uns vor allem für die Persönlichkeiten hinter dem Lebenslauf und die individuellen Wünsche jedes Einzelnen. So erreichen wir gemeinsam ein Ziel - Ihren passenden Job! Sie suchen einen abwechslungsreichen Job im...

  • Technischer Kundenbetreuer

    vor 1 Monat

    Dresden, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH Vollzeit

    ARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Großlöbichau** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Technischer Kundenbetreuer (m/w/d)**. Berufsfeld: Technik Art des Stellenangebots:...