Customer Service Specialist Diabetes

Du hast Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich? Du möchtest Kund:innen aktiv zu Insulinpumpen, CGM-Systemen (Continuous Glucose Monitoring) und Zubehör beraten? Dann werde Teil unseres Teams als Customer Service Specialist Diabetes (m/w/d) | Insulinpumpen & CGM

Wenn Sie glauben, dass Sie für die folgende Stelle geeignet sind, bewerben Sie sich, nachdem Sie die vollständige Beschreibung gelesen haben.

• Beratung von Kund:innen zu Insulinpumpen, CGM-Systemen & Zubehör
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Koordination von Einweisungen & Schulungen (Insulinpumpen / CGM)
• Klärung von Rückfragen und Unstimmigkeiten rund um technische Einweisungen
• Planung und Organisation von Vorstellungsaufträgen für Insulinpumpen-Interessent:innen
• Ansprechperson für interne Schnittstellen sowie externe Betreuer:innen/Freelancer
• Stammdatenpflege & administrative Prozesse
• Durchführung/Erhalt von Produktzertifizierungen (Insulinpumpen, CGM)

• Erfahrung im Customer Service, idealerweise im Gesundheitswesen oder Diabetesbereich
• Kenntnisse zu Insulinpumpen, CGM-Systemen oder Bereitschaft, sich intensiv einzuarbeiten
• Starke Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Organisationstalent sowie strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und administrativen Prozessen
• Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten, internationalen Unternehmen
• Attraktive, leistungsorientierte Vergütung inklusive Weihnachtsgratifikation: xmdgtar Jahresbruttogehalt von 40.000 € - 45.000 € bei 12,7 Gehältern (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
• 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Option auf Workation
• Strukturierte Einarbeitung sowie kontinuierliche Weiterentwicklung
• Ein motiviertes, herzliches Team, flache Hierarchien und Duz-Kultur
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• JobRad
• Rabatte über Corporate Benefits

Gehalt: 40000 – 45000 EUR / YEAR