2nd Level Support

vor 3 Wochen

Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen verbinden wir, was zusammen gehört - Mensch, Technologie, Vision und Wirklichkeit. So erleichtern wir das tägliche Leben unserer Geschäftskunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld durch digitale Kommunikation, die funktioniert.
Unser Erfolg gründet auf einer familiären Teamkultur, geprägt von echter Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität, offener Kommunikation, Integrität und Menschlichkeit - vereint durch die gemeinsame Motivation, nachhaltig etwas zu bewegen.
Eigenverantwortliche Verwaltung und Bearbeitung von technischen Supportanfragen sowie Dokumentation im Ticketsystem
- Mitwirkung bei Roll-Outs, sowohl remote als auch vor Ort bei Kunden
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Supportprozesse und technischer Standards
- Einschlägige Erfahrung im 2nd Level Support, idealerweise im Bereich VoIP / Telekommunikation
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
- Eigenständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude an der Zusammenarbeit im Team
Wir kümmern uns ganzheitlich um unsere Mitarbeiter, was sich in unseren Benefits widerspiegelt. Festanstellung in einer krisensicheren Branche
- Attraktive Vergütung: jährliche automatische dreistellige Gehaltserhöhung in den ersten 2 Jahren
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Teilzeit
- Mehr Netto vom Brutto: Betriebliche Altersvorsorge, VWL etc.
- modernste digitale Infrastruktur, ergonomische Arbeitsplätze
- Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür
- Onboarding-Angel - persönliche Betreuung für Ihren individuellen Einarbeitungsplan
- Unvergessliche Teamevents wie After Work Events, Ausflüge & mehr
- Für Ihre berufliche Weiterentwicklung:
- Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
JobRad-Leasing
- Im Umgang mit unseren Mitarbeitern sind uns Authentizität, Offenheit auch für kritische Anmerkungen und die Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig. Zur BewerbungUnser Jobangebot 2nd Level Support - VoIP / Cloud Telefonie/ Kundenbetreuung (m/w/d) klingt vielversprechend?

  • 1st Level Support

    vor 2 Wochen

    Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **an den Standorten Rostock, Bremen, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am...

  • 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt **an den Standorten Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Hamburg,...

  • IT-Techniker 2nd Level Support

    Vor 4 Tagen

    Wolbecker Windmühle , Münster, Deutschland ncc guttermann Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Bei ncc guttermann steht der Kunde im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Unser IT-Support Team arbeitet stetig an Prozessen, um unseren Kunden eine reibungslose Erfahrung an allen Schnittpunkten zu bieten und steht ihnen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite. Stellenbeschreibung Was unsere Kunden von...

  • Technical Support 1st/2nd Level

    Vor 4 Tagen

    Köln, Bundesrepublik Deutschland LACROIX Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Unternehmensbeschreibung Wir von LACROIX sind davon überzeugt, dass Technologie zu einer unkomplizierteren, nachhaltigeren und sichereren Umwelt beitragen sollte. Dafür arbeiten wir seit mehr als 50 Jahren Heute mit rund 4.300 Mitarbeiter*innen an 12 internationalen Standorten weltweit. Mit unseren 2 Geschäftsbereichen Electronics und Environment,...

  • 2nd Level IT-Supports

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über InterEngineer GmbHWir sind ein Safety Compliance-Beratungsunternehmen. Sie bieten IT-Support und User-Betreuung: 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende, Ticketbearbeitung, Fehlerdiagnose und -behebung, Einrichtung von Arbeitsplätzen, Schulung der Nutzer und Erstellung von IT-Dokumentationen - Sie setzen die IT-Sicherheit um und verwalten...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über uns Über reputatio systems GmbH & Co. KGreputatio - we connect people, technology, vision and reality Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und...

  • Software Support Specialist 2nd Level

    vor 3 Wochen

    Deutschland HAPEKO Deutschland GmbH Vollzeit

    HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO ( HAPEKO .de) ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten. Unser Mandant entwickelt...

  • 2nd Level Support

    vor 3 Wochen

    Deutschland reputatio AG Vollzeit

    reputatio - we connect people, technology, vision and reality Seit über 20 Jahren steht reputatio für moderne Cloud-Telekommunikationslösungen, IT-Infrastruktur und strategische Beratung auf Augenhöhe. Mit unserer innovativen Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager sowie unseren Virtual DataCenter und Dynamic Network-Lösungen verbinden wir, was...

  • IT-Supporter/ Technical Support

    Vor 7 Tagen

    Deutschland Allied Worldwide Vollzeit

    We are a global provider of IT Resources, IT Managed Services and flexible, ad-hoc IT Resource and Project Support. Founded in 1992, we have a proven track record of delivering business solutions to global organisations and Fortune 500 companies in over 40 countries. Provide 2nd Line onsite desktop and application support services to end users · Take...

  • Customer Support Specialist

    Vor 2 Tagen

    Deutschland happyhotel Vollzeit

    Über uns happyhotel hilft Hotels dabei, mehr Umsatz zu erzielen – mit intelligenten, dynamischen Preisen und automatisierten Entscheidungen. Du verfolgst offene Fälle nach und gibst Kunden aktiv Rückmeldung, bis das Problem gelöst ist. Du stimmst dich eng mit Onboarding und Account Management ab, um Kundenanliegen ganzheitlich zu lösen. bei sehr...