Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Vice President Customer Success Management - Koblenz - CompuGroup Medical SE & Co. KGaA
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Vice President Customer Success Management
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitDeine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit,...
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Vice President Customer Success Management
vor 4 Wochen
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitDeine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit,...
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Vice President Customer Success Management
vor 1 Woche
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Deutschland AG VollzeitGemeinsam gestalten wir die Zukunft von E-Health. CompuGroup Medical ist eines der führenden E-Health Unternehmen weltweit und verfolgt eine wichtige Mission. Mehr als 9.200 hochqualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben jeden Tag ihr Bestes und stehen für nachhaltige Lösungen bei ständig wachsenden Anforderungen im Gesundheitswesen. Unser...
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Senior Vice President Cloud
vor 3 Wochen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitYour Mission at CGM:As a leading provider of software solutions for healthcare, we operate in 19 countries and employ nearly 9,000 dedicated professionals. You will work in a dynamic and innovative environment, filled with exciting opportunities. With your commitment and passion, you'll have the chance to make a lasting impact.CGM Leverages AI:We are looking...
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Vice President Support
vor 1 Woche
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitWir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Unsere Arbeit dient dem Ziel, die...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Koblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Berlitz VollzeitZur Unterstützung des Berlitz Teams in Koblenz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Auch als Quereinsteiger (m/w/d) sind Sie bei uns herzlich willkommenIhre AufgabenSie stehen im Zentrum des Geschehens unseres Centers, sind erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden.Sie erledigen...
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Teamlead Customer Insights
vor 1 Woche
Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical VollzeitDeine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen über 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit,...
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Sales Operations Specialist
vor 2 Wochen
Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark VollzeitYou’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking...
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Assistant Store Manager
Vor 7 Tagen
Koblenz - Management (KOB), Deutschland Mountain Warehouse VollzeitDepartment Germany Retail Employment Type Fixed Term - Full Time Location Koblenz - Management (KOB) Workplace type Onsite Wichtigste Aufgaben Wenn du folgende Eigenschaften hast, würden wir uns sehr über deine Bewerbung freuen Wovon kannst du profitieren? About Mountain Warehouse At Mountain Warehouse, we're passionate about helping our...
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Verkaufsmitarbeiter(In) / Verkäufer(In) -..
vor 3 Wochen
Koblenz, Deutschland White Stuff VollzeitWhite Stuff ist eine Multi-Channel-Marke mit einem großen Erbe und starken Werten. Infolge der Gründung im Jahr 1985 ist sie nun auf mehr als 130 Geschäfte und Konzessionen im Vereinigten Königreich und international angewachsen und vertreibt Damen-, Herren - und Kinderbekleidung sowie wunderschöne Accessoires und Haushaltswaren. Unsere Originaldrucke,...
Vice President Customer Success Management
vor 4 Wochen
Deine Aufgabe bei CGM: Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung sind, bevor Sie sich für diese Stelle bewerben.
CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet Deine Mission Als VP Customer Success Management verantwortest du die strategische und operative Exzellenz der Kundenbeziehungen in Deutschland. Du stellst sicher, dass unsere Kunden unsere Lösungen stabil, sicher, compliant und mit maximalem Nutzen einsetzen – über den gesamten Customer Lifecycle hinweg.
Du führst Customer Success nicht reaktiv, sondern vorausschauend, datengetrieben und mit klarem Executive-Anspruch. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Service, Produkt, IT, Compliance und Management. Dein Beitrag Du baust eine hochprofessionelle Customer-Success-Organisation für den deutschen Healthcare-Markt auf und entwickelst sie kontinuierlich weiter Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle – von Onboarding und Adoption über Betrieb, Support-Koordination bis hin zu Renewal Du etablierst exzellente Service-, Qualitäts- und Compliance-Standards für einen hochregulierten Markt Du steuerst kritische Kunden, Eskalationen und Risiken mit Souveränität und Klarheit Du entwickelst daten- und KPI-basierte Steuerungsmodelle (CSAT, NPS, Retention, SLA, Incident-Rates) Du treibst die Weiterentwicklung von Customer-Success-Prozessen, Tool-Landschaften und Automatisierung Du arbeitest eng mit COO, Geschäftsführung, Produkt, IT, Compliance und Vertrieb zusammen Du bist Sparringspartner auf Executive-Ebene – intern wie extern Das Bringst Du Mit Abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich (z. B.
Wirtschaftswissenschaften, Gesundheitsmanagement) oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Führungserfahrung in einer leitenden Customer-Success-, Service- oder Operations-Rolle Tiefes Verständnis für Healthcare, regulierte Märkte und geschäftskritische Kundenprozesse Nachweisliche Erfolge im Aufbau und in der Skalierung exzellenter Service-Organisationen Sehr hohe Service- und Qualitätsorientierung – gepaart mit unternehmerischem Denken Ausgeprägte Technologie- und Datenaffinität (CRM, CS-Tools, Reporting, IT-Service-Prozesse) Erfahrung im Umgang mit Eskalationen, Audits, regulatorischen Anforderungen und komplexen Stakeholder-Landschaften Klarer, souveräner Führungsstil mit hoher Integrität und Entscheidungsstärke Begeisterung für die Arbeit in interdisziplinären Teams und mit unseren Kunden Reisebereitschaft und sehr gute kommunikative Fähigkeiten auf Deutsch Das Kannst Du Von Uns Erwarten Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt Corporate Benefits: Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern Vielfalt ist Teil von CGM Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Bereit, Customer Success im Healthcare-Umfeld auf ein neues Niveau zu heben? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. xwminpx Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
