Vertriebsinnendienst | Customer Success Manager

SoftwareOne und Crayon haben ihre Kräfte gebündelt, um als globaler, KI-gestützter Anbieter von Software- und Cloud-Lösungen Unternehmen weltweit zu unterstützen. Mit Präsenz in über 70 Ländern und rund 13.000 Experten kombinieren wir globale Reichweite mit lokaler Expertise, um Kosten zu senken, Wachstum zu fördern und komplexe IT-Umgebungen zu meistern. Unsere Kompetenzen in Cloud, Software und Data&AI helfen Organisationen, Technologien zu modernisieren, Innovationen voranzutreiben und den vollen Wert ihrer Investitionen auszuschöpfen. SoftwareOne ist an der SIX Swiss Exchange und Euronext Oslo Børs unter dem Tickersymbol SWON gelistet. Mehr unter www.softwareone.com. Vertriebsinnendienst | Customer Success Manager (gn) | HeilbronnVollzeit | unbefristet l Heilbronn | ab sofort In deiner Rolle als Customer Success Manager (gn) übernimmst du zentrale Aufgaben im Bereich Inside Sales:Du berätst und betreust unsere Bestandskunden zu Software-Produkten und LizenzierungsfragenDu begleitest unsere Kunden durch die gesamte Angebotsphase Du bist die erste Ansprechperson des Kunden zum Thema Software & Cloud ProdukteDein Verhältnis und die Kommunikation zum Kunden endet nicht mit dem Vertragsabschluss, da du proaktiv und charmant am Ausbau deiner Beziehung zu Kunden und Herstellern arbeitestDu fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Herstellern und internen AbteilungenUm deine Kompetenzen weiter auszubauen, nimmst du regelmäßig an Trainings (auch bei Herstellern) teil und legst Zertifizierungen abDu arbeitest eng mit unseren Kolleginnen und Kollegen im Außendienst zusammen Das solltest du mitbringenDu verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein StudiumIm Vertriebsinnendienst oder als Prozessmanager hast du bereits (mehrjährige) Berufserfahrung gesammeltDu lebst das Wort "Teamplayer"Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind für dich kein ThemaDu hast ein Gespür für Kundenbedürfnisse und überzeugst durch deine sympathische Art Kenntnisse zu Software- und Lizenzierungsthemen sind kein Must-Have, wären aber ein großer PluspunktDu hast gute Excel-Skills, bereits Erfahrung mit Navision oder Dynamics365? Worauf wartest du noch? Du hast eine schnelle Auff​assungsgabeDu hast eine ausgeprägte ProblemlösungskomptenzDu hast keine Angst davor den Telefonhörer in die Hand zu nehmen und auch einmal unangenehme Gespräch mit dem Kunden/Partner zu führenFür uns bist du mehr als deine Qualifikationen. Wir suchen individuelle Talente, die wachsen wollen. Selbst wenn dein Profil nur zu 70% passt, zögere nicht - deine Einzigartigkeit ist genau das, was unser Team braucht Unsere Mitarbeitenden sind unser wichtigstes Kapital und wir setzen alles daran, dass du dich bei uns wohl fühlst:Wir vertrauen dir - unsere Arbeitszeiten sind flexibelJobRad (Lease a bike) und unsere 50% Beteiligung am Deutschlandticket bilden unser MobilitätskonzeptDie Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten30 Urlaubstage und die Option auf ein SabbaticalDein Erfolg ist unser Ziel: Maßgeschneiderte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten warten auf unserem internen PortalKostenlose Sprachkurse (auch während der Arbeitszeit) – Englisch & mehr bei BedarfIndividuelles Angebot an internem Coaching und psychosoziale BeratungLokale Gesundheits- und Sportangebote (z.B.: Zuschuss zu Blaulichtfilterbrillen, Bootcamp)20% Zuzahlung zu der betrieblichen AltersvorsorgeGemeinsam für die Welt: Hol dir einen Tag frei für den Harmony Day, um Gutes zu tunVerlosung von Bundesliga-TicketsProfitiere vom Unternehmenserfolg durch unser Mitarbeitendenaktien und -empfehlungsprogrammSichere dir Rabatte bei Corporate BenefitsDresscode? Kennen wir nicht Trag, worin du dich wohl fühlstOnboarding-Buddy für den optimalen Einstieg Alle weiteren Benefits unter: https://www.softwareone.com/de-de/karriere/dach/benefits JBRP1_DE