Werkstudent After Sales Retail

vor 3 Wochen


Köln, Deutschland FACT Werbeagentur GmbH Vollzeit

Die TRILUX Gruppe bietet hervorragende Produkte und Lösungen sowie die beste Beratung und Orientierung. In über 100 Jahren Unternehmensgeschichte entstand eine weltweite Vertriebsstruktur, die den permanenten, engen Austausch mit Architekten, Planern, Installateuren und Anwendern sicherstellt. Insgesamt betreibt die TRILUX Gruppe heute weltweit sechs Produktionsstandorte in Europa und Asien. UNSER TEAM Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich After Sales Retail werden Sie Teil dieses Teams und unterstützen aktiv bei der termingerechten Bearbeitung von Reparaturaufträgen und Kundenreklamationen und bei der Einleitung von Sofortmaßnahmen. Dabei erhalten Sie wertvolle Einblicke in ein international agierendes Industrieunternehmen und wirken an Projekten mit, die spürbare Wirkung beim Kunden erzeugen. IHRE HERAUSFORDERUNGEN Als Werkstudent (m/w/d) im Bereich After Sales Retail erwarten Sie folgende pnende Tätigkeiten: Unterstützung bei der kaufmännischen Reklamationsbewertung Erfassung der Kundenaufträge in Salesforce Mitarbeit bei Anfragen und Beauftragungen externer Dienstleistender (z.B. Elektriker (m/w/d)) zwecks Reklamationsbeseitigung Erstellung von Reparaturaufträgen Erfassung und Bearbeitung der Reklamationen im Qualitätsmanagement-System Klärung der Liefertermine mit den beteiligten Fachbereichen Erfassung und Anlage von Ersatzlieferungen und Retouren Erstellung von Auswertungen und Reports IHRE STÄRKEN Laufendes Studium im Bereich Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs Interesse an After Sales, Kundenbindung und Kundenzufriedenheit Kommunikationsstärke und Teamgeist sowie eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise erste Berührungspunkte mit SAP und/oder Salesforce (aber kein Muss) Gute Englischkenntnisse UNSERE BENEFITS 30 Tage Urlaub Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen Exklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsangebote Möglichkeit des Dienstrad Leasings für bis zu zwei Personen Vergünstige Mitarbeiterangebote Mitarbeitendenparkplätze und Jobticket Eigenes Betriebsrestaurant sowie freies Wasser, Kaffee, Obstkorb etc. Klimatisierte Räume Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie mit weit über 3.000 vielseitigen Angeboten Flexible und hybride Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit eines 2-monatigen Sabbaticals Weihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage *Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren. Schulabschluss: 1-jähriges Studium Berufserfahrung: Weniger als 6 Monate #J-18808-Ljbffr



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Global Career Site Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    We are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden Experiences...


  • Köln, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Möchten Sie dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu sichern und weiter auszubauen? Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Ihre Kunden auch nach dem Verkauf professionell betreuen? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren Kunden im Raum Köln suchen wir einen engagierten Mitarbeiter After Sales (m/w/d) zur Verstärkung des Teams. Die...


  • Köln, Deutschland Polestar Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    The opportunityWe're currently looking for an Intern. Someone to join our Retail Network team in order to manage and grow Polestar's retail network in Germany. Someone with a passion for electric mobility, an interest in technology, and a desire to create the change we know is needed. And someone who doesn't mind the occasional bit of sustainable travel in...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Motor Company Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Job DescriptionWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen?Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ford Motor Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    DescriptionWe are the movers of the world and the makers of the future. Wir stehen jeden Tag auf, krempeln die Ärmel hoch und bauen eine bessere Welt - gemeinsam. Bei Ford sind wir alle Teil von etwas, das größer ist, als wir selbst. Was wirst du heute machen? Das Ford of Europe (FoE) Model E Retail Operations Team konzeptioniert und entwickelt Kunden...


  • Köln, Deutschland Snipes SE Vollzeit

    SNIPES ist einer der weltweit führenden Sneaker - und Streetwear-Retailer mit über 750 Stores und fast 10.000 Mitarbeitenden in Europa und den USA. Neben diesen Stores besteht unser Kerngeschäft noch aus einer Vertriebsagentur, der Urban Styles Agency. Mit einem jungen, leidenschaftlichen und modeaffinen Team sind wir für den Großhandel zahlreicher...

  • Retail Sales Manager

    Vor 7 Tagen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland wolt Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sales & Merchant OperationsCologne, Germany · Dortmund, Germany · Düsseldorf, Germany · Koblenz, Germany · Wuppertal, GermanyFull-timeSave role for laterCreate an alertAbout WoltAt Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we're building...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NOMOO Eis Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    ECKDATENStart, Umfang & Ort: Ab September (Flexibler Start) für 16-20 StundenStandort: KölnEingeschriebener Student (m/w/d) für mindestens ein weiteres JahrDEINE AUFGABENDu holst gemeinsam mit dem Sales Team neue Kunden im Lebensmitteleinzelhandel an BordDu optimierst unsere Sales-Pipeline und pflegst alle Kundendaten in unser CRM-System einDu arbeitest...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BIRKENSTOCK Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    BIRKENSTOCK is a global brand which embraces all consumers regardless of geography, gender, age and income. The company is deeply footed on a family tradition of shoemaking that can be traced back to 1774. With around 6200 employees worldwide, BIRKENSTOCK is the largest employer in the German footwear industry. To ensure our quality standards, we produce...


  • Köln, Deutschland Xiaomi Technology Germany GmbH Vollzeit 36.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Responsibilities:1.Store Operation: Assist in completing daily store operations and management tasks to ensure operational efficiency and service quality. Monitor the business condition of the store, identify issues proactively, and propose solutions under the Store Manager's guidance. Maintain communication with the platform and headquarters to support the...