Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 2nd Line Support Engineer - Darmstadt - Ascom Deutschland
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Mitarbeiter (M/w/d) Im 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland SMASER AG VollzeitLust, loszulegen und Neues kennen zu lernen? Dann bist Du vielleicht unser neuer **IT-Service Engineer im 2nd Level Support (m/w/d).** Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden, die wir bei der Transformation oder als Service-Partner für Cloud-Plattformen begleiten. Du arbeitest an kniffligen Lösungen und hast Spaß am Umgang mit Kunden und...
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Darmstadt, Deutschland beBeeInformatik VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Systemadministrator für unsere 2nd Level Support & Infrastruktur. Die Rolle beinhaltet die Gewährleistung des zuverlässigen Betriebs von Server-, Netzwerk-, Speicher- und Cloud-Systemen sowie die Analyse und Umsetzung von Optimierungs- und Innovationspotentialen.Ihre Aufgaben:Überprüfung und Gewährleistung des...
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2nd Level Support Spezialist* Microsoft
vor 2 Wochen
Darmstadt, Deutschland Alnatura Vollzeit2nd Level Support Spezialist* MicrosoftAlnatura Campus DarmstadtBerufserfahrungITVollzeit„Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln, ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken,...
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2nd Level Support Spezialist *in Microsoft
Vor 4 Tagen
Darmstadt, Deutschland Alnatura Vollzeit2nd Level Support Spezialist *in MicrosoftAlnatura Campus DarmstadtBerufserfahrungITVollzeit„Sinnvoll für Mensch und Erde“ zu handeln, ist unsere tägliche Motivation. Nicht nur beim Entwickeln und Verkaufen unserer Alnatura Bio-Produkte - auch in der Art und Weise, wie wir bei Alnatura zusammenarbeiten. Unsere Wertekultur ist auf ganzheitliches Denken,...
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2nd Level Supporter
vor 1 Tag
Darmstadt, Deutschland akBIT Business & IT Service GbR VollzeitFür unseren Kunden suchen wir aktuell einen 2**nd Level Supporter (m/w/d) mit Erfahrung in Microsoft & Workplace Services.** **Einsatzort: Darmstadt** **Tätigkeiten**: - Überwachung und Administration der Workplace Umgebung unserer Kunden, um eine produktive und sichere Arbeitsumgebung für Anwender zu gewährleisten. - Unterstützung bei der...
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Darmstadt, Deutschland bauverein AG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) - 2nd Level Support & Infrastruktur bauverein AG bauverein AG, Darmstadt IT Vollzeit Publiziert: 31.10.2025 Bezahlbare Wohnungen in einer wachsenden Stadt zu schaffen - mit diesem Ziel wurde die bauverein AG 1864 gegründet und zählt inzwischen rund 17.000 Wohnungen in ihrem Bestand. Wir bieten mehr als nur bezahlbaren und...
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Darmstadt, Deutschland bauverein AG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) - 2nd Level Support & Infrastruktur bauverein AG bauverein AG, Darmstadt IT Vollzeit Publiziert: 31.10.2025 Bezahlbare Wohnungen in einer wachsenden Stadt zu schaffen - mit diesem Ziel wurde die bauverein AG 1864 gegründet und zählt inzwischen rund 17.000 Wohnungen in ihrem Bestand. Wir bieten mehr als nur bezahlbaren und...
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Darmstadt, Deutschland bauverein AG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) - 2nd Level Support & Infrastruktur bauverein AG bauverein AG, Darmstadt IT Vollzeit Publiziert: 31.10.2025 Bezahlbare Wohnungen in einer wachsenden Stadt zu schaffen - mit diesem Ziel wurde die bauverein AG 1864 gegründet und zählt inzwischen rund 17.000 Wohnungen in ihrem Bestand. Wir bieten mehr als nur...
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Darmstadt, Deutschland bauverein AG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) - 2nd Level Support & Infrastrukturbauverein AGbauverein AG, DarmstadtITVollzeitPubliziert: 31.10.2025Bezahlbare Wohnungen in einer wachsenden Stadt zu schaffen - mit diesem Ziel wurde die bauverein AG 1864 gegründet und zählt inzwischen rund 17.000 Wohnungen in ihrem Bestand. Wir bieten mehr als nur bezahlbaren und...
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Darmstadt, Deutschland bauverein AG VollzeitIT-Systemadministrator (m/w/d) - 2nd Level Support & Infrastrukturbauverein AGbauverein AG, DarmstadtITVollzeitPubliziert: 31.10.2025Bezahlbare Wohnungen in einer wachsenden Stadt zu schaffen - mit diesem Ziel wurde die bauverein AG 1864 gegründet und zählt inzwischen rund 17.000 Wohnungen in ihrem Bestand. Wir bieten mehr als nur bezahlbaren und...
2nd Line Support Engineer
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben: L sen und Koordinieren von Kundenproblemen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Unterst tzung von Ascom-Technikern bei technischen Fragen Reagieren auf zugewiesene Kundenprobleme in angemessener Zeit Bereitstellen von Support-Dienstleistungen, einschlie lich Fehlerbehebung, Beschwerdebearbeitung und Wartung Agieren als Fachexperte f r bestimmte Ascom-Produkte und -L sungen Sicherstellen eines ausgezeichneten Kundendienstes durch freundliche und effiziente Kommunikation Pr fen und Sicherstellen der Projekt bergabe an den Support Dokumentieren und Aktualisieren der Kundeninformationen sowie Pflege des Ticketsystems Durchf hrung von Remote-Wartungen und Pflege der Remote-Umgebung Fortlaufender Wissensaufbau ber Ascom-Technologien, Netzwerke und Client-Server-Betriebssysteme Schnittstelle zu Kunden und Kollegen zur Informationssammlung f r die Service-Erbringung Zusammenarbeit mit dem Globalen Support f r die Fehlersuche und Probleml sung Teilnahme am Bereitschafts- oder Pikettdienst au erhalb der regul ren Arbeitszeiten Proaktive Verbesserung der Support-Prozesse zur Erf llung der KPI-Ziele und Steigerung der Kundenzufriedenheit Dein Profil: Berufsausbildung oder erfolgreiches Studium im technischen Bereich, Telekommunikation, IT oder oder Engineering Begeisterung f r neue Technologien und komplexe technische Herausforderungen Kenntnisse in Netzwerk- und Sicherheitstechnologien, einschlie lich Port- ffnungen und Firewall Kenntnisse ber die Installation unserer Anwendung auf Servern und Grundkenntnisse zur Funkabdeckung F higkeiten zur Fehlerbehebung in komplexen Situationen und unter eingeschr nkter Anleitung Erfahrung im technischen Kundensupport (1st- und/oder 2nd-Level) Von Vorteil: Erfahrungen mit ITK-Systemen g ngiger Hersteller (avaya, Siemens, Alcatel, Innovaphone, Mitel, Detewe oder vergleichbaren L sungen) Organisatorisches Talent zur Verwaltung und Priorisierung der eigenen Arbeitslast Verst ndnis f r Datenverarbeitung und Einhaltung von Datenschutzvorgaben Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen (Jira) und Qualit tssicherungsprozessen Hohe Affinit t im Bereich der IT und ICT oder vergleichbaren Systemen Gute Kenntnisse in Windows-Server und Virtualisierungsl sungen sind von Vorteil Selbst ndige, konzeptionelle und l sungsorientierte Arbeitsweise Kundenorientierung, Teamf higkeit und Belastbarkeit Deine Benefits bei Ascom: Ein sehr spannendes, sinnvolles und dynamisches Arbeitsumfeld im Schnittfeld zwischen ICT und der Optimierung von Arbeitsabl ufen Die Sicherheit eines unbefristeten Arbeitsvertrages in einem international erfolgreichen ICT / MedTech Unternehmen mit langer Tradition Attraktive Verg tung, Weiterbildungsangebote und diverse Benefits (JobRad, PNV Zuschuss, Firmenevents), sowie Homeoffice-Regelung oder mobiles Arbeiten Eine wertsch tzende Du-Kultur, die Dir dein Ankommen bei uns noch einfacher macht, ein tolles Team in wertsch tzender Atmosph re
