Empfangsmitarbeiter (m / w / d) Hotel

Willkommen im Ringhotel Drees Dortmund – wo Gastfreundschaft von Herzen kommtMitten in Dortmund verbinden wir als 4‑Sterne‑Privathotel Komfort, Persönlichkeit und westfälische Herzlichkeit. Ob Geschäftsreisende, Tagungsgäste oder Familien – bei uns fühlt sich jeder willkommen.Was unser Haus ausmachtVielfältige Genussmomente : Frühstück, Restaurant Neunzehn30, Pilsstube Alte Gasse mit KegelbahnModerne Tagungsräume für Meetings und FeiernKleiner Wellnessbereich mit Pool und SaunaAls familiengeführtes Hotel stehen wir für Herzlichkeit, kurze Wege und echten Teamgeist. Unsere Mitarbeitenden schätzen Wertschätzung, Flexibilität und Eigenverantwortung.Sie möchten mit Leidenschaft und Engagement Gäste begeistern? Dann sind Sie bei uns richtigWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt :Rezeptionist (m / w / d), Front Office Agent (m / w / d), Empfangsmitarbeiter im Hotel (m / w / d), Mitarbeiter Rezeption / Empfang (m / w / d)Wir bietenEin familiäres, herzliches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Zusammenhalt im Mittelpunkt stehenVerantwortungsvolle Aufgaben nach einer sorgfältigen und strukturierten EinarbeitungIndividuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten , z. B. über die Ringhotels‑Akademie oder IHK‑SchulungenLangfristige Karrierechancen in einem stabilen, zukunftsorientierten UnternehmenEin motiviertes, engagiertes und innovatives Team , das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiertExklusive Mitarbeiterkonditionen in allen Ringhotels - inklusive attraktiver Family & Friends-AngeboteCorporate Benefits mit dauerhaften Preisvorteilen bei zahlreichen namhaften MarkenSteuerfreie Zuschläge für Sonn-, Feiertags- und Spätdienste - fair und transparent vergütetUrlaubs- und Weihnachtsgeld nach einem Jahr BetriebszugehörigkeitRegelmäßige Team-Events wie Sommerfeste und Betriebsfeiern, die den Zusammenhalt stärkenUnterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge - über die gesetzlichen Anforderungen hinausInflationsprämie nach bestandener ProbezeitIhre AufgabenProfessioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste sowie persönliche Betreuung von der Anreise bis zur AbreiseSouveräne Durchführung von Check‑in und Check‑out – stets mit Freundlichkeit und Liebe zum DetailBearbeitung und Verwaltung von Reservierungen per Telefon, E‑Mail und über Online‑PortaleVerantwortliche Leitung der Rezeption während Ihrer Schicht , inklusive Koordination aller Front‑Office‑AbläufeZuverlässige Kassenführung und Abrechnung – präzise, transparent und nachvollziehbarEnge Abstimmung mit allen Abteilungen , um unseren Gästen jederzeit ein reibungsloses Aufenthaltserlebnis zu gewährleistenProfessionelle Bearbeitung von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer ServicequalitätEinarbeitung und Betreuung unserer Auszubildenden im Front Office – Sie geben Ihr Wissen engagiert weiterIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare QualifikationMindestens drei Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position eines gehobenen HausesFundierte Kenntnisse in der Hotelsoftware SIHOT – zwingend erforderlichSicheres, gepflegtes und serviceorientiertes AuftretenSehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und SchriftHohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und VerantwortungsbewusstseinAusgeprägte Gastgebermentalität : Sie begeistern durch Freundlichkeit, Professionalität und EngagementTeamfähigkeit und Belastbarkeit in einem lebhaften Umfeld sind für Sie selbstverständlichInteresse geweckt?Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung – bitte nur, wenn Sie über entsprechende Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position verfügen.Am einfachsten direkt über den „Jetzt bewerben“‑Button oder per E‑Mail an bs@riepe.comFür Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter +49 (0)231 – 1299 0 zur Verfügung.Wir freuen uns darauf, erfahrene Profis kennenzulernen, die unsere Leidenschaft für echte Gastfreundschaft teilen.JETZT BEWERBENStellendetailsArbeitsbeginn: ab sofortArbeitsort: DortmundBeruf:Front Office Agent (m / w / d)Empfangsmitarbeiter im Hotel (m / w / d)Mitarbeiter Rezeption / Empfang (m / w / d)Branche: Gaststätten‑und HotelgewerbeVertragsart: VollzeitBENEFITSArbeitskleidungBetriebliche AltersvorsorgeFamilienfreundlichFirmeneventsUrlaubsgeldWeihnachtsgeldWeiterbildungsmöglichkeitenWork‑Life‑Balance #J-18808-Ljbffr