Business Process Manager CRM
vor 1 Monat
Wir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als 50 Jahren auf. Über 5.000 Menschen in 13 Ländern treiben unser Unternehmen und unseren Beitrag zur Gesellschaft voran. Und wir stehen hinter ihnen. Wir sorgen dafür, dass sie sich unterstützt und einbezogen fühlen: In Teams, über physische und unsichtbare Grenzen hinweg und auf der ganzen Welt.
Unsere Welt wächst. Und wir sind dabei. Gemeinsam finden wir klügere, einfachere und nahtlos vernetzte Möglichkeiten, Geld zu verwalten. Durch den Einsatz von Daten und Finanztechnologie ermöglichen unsere ganzheitlichen Lösungen flexible Zahlungsmethoden, intelligentere Buchführung und faires Forderungsmanagement, alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.
Und. Alles was wir tun, beginnt mit dir. Mach mit und lass uns gemeinsam eine nachhaltigere finanzielle Zukunft aufbauen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Process Manager Vertrieb (m/w/d)
(unbefristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Verl oder Berlin an - flexible Arbeitsbedingungen verfügbar
Deine Mission ist die Weiterentwicklung der Customer Lifecycle Prozesse. Als Commercial Process Manager:in wirst du eng mit unseren internationalen Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams zusammenarbeiten, die technischen Anforderungen zusammen mit dem IT Bereich im CRM-System umsetzen und maßgeblich dazu beitragen, dass unsere kommerziellen Prozesse optimiert und weiterentwickelt werden.
- Du arbeitest eng mit unseren Vertriebs- und Kundenbetreuungsteams sowie weiteren Stakeholder:innen wie z.B. Risk und Finance zusammen, um ihre geschäftlichen Anforderungen und Herausforderungen zu verstehen und maßgeschneiderte Empfehlungen zur Verbesserung der kommerziellen Prozesse und deren Abbildung im CRM-System zu entwickeln. Hierzu gehört auch die Koordination von UI/UX-Anforderungen und Verbesserungen.
- Du übernimmst im Rahmen der Umsetzung dieser Verbesserungen oder Änderungen die Koordination mit den IT Entwickler:innen und bist auch verantwortlich für das Anwender:innen-Testing vor dem Go-Live.
- Du entwickelst das CRM-Reporting weiter und bist für die Analyse und Auswertung wichtiger Erfolgskennzahlen im CRM verantwortlich. Dabei arbeitest du datenbasiert und leitest eigenständig Maßnahmen zur Performance-, Qualitäts- und Prozessoptimierung ab.
- Du berätst deine Stakeholder:innen, wie sie die CRM-Daten bestmöglich nutzen, um daraus Ideen zur Kunden- und Marktbearbeitung abzuleiten.
- Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung und hast mindestens 2-3 Jahre Erfahrungen mit Vertriebsprozessen und im CRM-Umfeld, vorzugsweise Microsoft Dynamics d365, gesammelt. Erste Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Tech-Teams und Datenanalysten sind von Vorteil.
- Dich zeichnet eine hohe Affinität für Vertriebsprozesse und deren Analyse sowie eine große Passion für Datenanalysen aus.
- Du bist erfahren im Projekt- und Anforderungsmanagement und der Begriff „User Acceptance Testing" ist für dich mehr als nur ein Buzz-Word.
- Persönlich zeichnest du dich durch hohe Empathie aus und hörst gerne zu, um die Anliegen anderer zu verstehen, und knüpfst aktiv relevante Kontakte durch Networking.
- Du arbeitest gerne in internationalen, cross-funktionalen Projekten und hast ausgeprägte Kommunikations- und Präsentations-Fähigkeiten - in fließendem Deutsch wie Englisch.
Erfolg bei Riverty mit großartigen Vorteilen:
- Erlebe eine offene, vertrauensvolle Kultur in agilen Teams und nutze Möglichkeiten innerhalb der Bertelsmann Gruppe
- Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten
- Wachse gemeinsam durch Schulungen von Riverty und individuelle Weiterentwicklung
- Fühle dich geschätzt mit zahlreichen Rabatten und Vorteilen für alle Mitarbeitenden
- Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, die dir eine Mischung aus Zusammenarbeit im Büro und dem Arbeiten von Zuhause im Homeoffice ermöglichen
Diese Liste versichert keine festen Zusatzleistungen oder Aktionen. Sie hängen möglicherweise von Land und Vertragsdetails ab und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Gerne besprechen wir diese Vorteile im Bewerbungsgespräch detaillierter mit dir.
Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks - wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.
Unternehmen: Riverty Group GmbH
Land: Deutschland
Region: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Germany multi-location
Postleitzahl: 33415
Job ID: 271585
CRWL1_DE
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CRM Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Remote VollzeitJob Title: CRM ManagerWe are seeking a highly skilled CRM Manager to join our Revenue Operations team at Remote. As a CRM Manager, you will be responsible for overseeing our Salesforce CRM system, ensuring its optimal use to drive sales initiatives.Key Responsibilities:Oversee the administration, configuration, and optimization of the Salesforce...
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CRM Manager
Vor 3 Tagen
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Business Process Manager
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Tentamus VollzeitBusiness Process Manager PositionTentamus, a global product and safety firm, is seeking a Business Process Manager to support its business growth by designing end-to-end processes impacting customer relationship management, laboratories' operational performance, and administrative processes.About the RoleTranslate business requirements into applicable...
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Business Process Manager
Vor 7 Tagen
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International Business Process Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is seeking a highly skilled Business Process Manager to join our team in Berlin, Germany.About the RoleThe Business Process Manager will be responsible for:Designing and implementing efficient business processes to optimize operations and achieve strategic objectives.Collaborating with stakeholders across departments to ensure alignment and...
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International Business Process Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is seeking a highly skilled Business Process Manager to join our team in Berlin, Germany.About the RoleThe Business Process Manager will be responsible for:Designing and implementing efficient business processes to optimize operations and achieve strategic objectives.Collaborating with stakeholders across departments to ensure alignment and...
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International Business Process Manager
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is seeking a highly skilled Business Process Manager to join our team in Berlin, Germany.About the RoleThe Business Process Manager will be responsible for:Designing and implementing efficient business processes to optimize operations and achieve strategic objectives.Collaborating with stakeholders across departments to ensure alignment and...
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International Business Process Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is seeking a highly skilled Business Process Manager to join our team in Berlin, Germany.About the RoleThe Business Process Manager will be responsible for:Designing and implementing efficient business processes to optimize operations and achieve strategic objectives.Collaborating with stakeholders across departments to ensure alignment and...
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Business Process Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Tentamus VollzeitAbout the RoleTentamus, a global product and safety firm, is seeking a highly skilled Business Process Manager to support its business growth by designing and implementing end-to-end processes that impact customer relationship management, laboratory operational performance, and administrative processes.Key ResponsibilitiesTranslate business requirements into...
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VIE Business Process Manager
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Transdev VollzeitTransdev Group is hiring a VIE Business Process Manager Mobility Company At Transdev, we are proud to make 11 million people travel everyday around the world to efficient, simple and eco-friendly transport services that serve the territories.Because we operate a wide range of transportation modes (Metro, Commuter Trains, LRT/ Tramways, Bus Rapid Transit,...
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Business Process Manager CRM
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Riverty VollzeitWir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als 50 Jahren auf. Über 5.000 Menschen in 13 Ländern treiben unser Unternehmen...
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Automation Process Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland SongPush VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Automation Process Manager to join our team at SongPush. As a key member of our operations team, you will be responsible for designing, developing, and implementing automation workflows using Webhooks, REST API, or tools such as Zapier, Make, or Relay.Key ResponsibilitiesAutomation Design and Development: Design...
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Automation Process Manager
vor 1 Woche
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Salesforce CRM Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Remote VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Manager to join our Revenue Operations team at Remote. As a key member of our team, you will be responsible for overseeing the administration, configuration, and optimization of our Salesforce CRM platform.Key ResponsibilitiesDevelop and implement CRM policies, procedures, and best practices to...
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Salesforce CRM Manager
vor 1 Woche
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Berlin, Berlin, Deutschland migRaven VollzeitAbout the Role:We are seeking a highly skilled and motivated Data Analyst to join our team at migRaven. As a key member of our digital transformation team, you will play a crucial role in revolutionizing our manual processes through intelligent automation solutions.Key Responsibilities:Analyze, optimize, and automate existing sales and back-office processes...
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CRM Manager
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Circle K Vollzeit**Überblick**Wir suchen einen erfahrenen CRM-Manager, der unsere Kundenbeziehungen weiterentwickeln und unsere Website optimieren möchte.**Aufgaben**Als CRM-Manager bei Circle K bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung eines neuen Kundenclubs. Dazu gehören:Analysen zu Kundenbedürfnissen, Wettbewerbsentwicklungen und aktuellen...
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CRM Manager
vor 1 Woche
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Automation Process Manager
vor 1 Woche
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