Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

vor 3 Wochen

Westerkappeln, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

Arbeitgeber: hagebau Logistik GmbH & Co. KG
Einsatzort: 49492 Westerkappeln

Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährige Berufspraxis aus dem Bereich des Kundenservices, idealerweise mit Führungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen

Zur Verstärkung unseres Logistik-Teams am Standort Westerkappeln suchen wir Sie ab sofort und in Vollzeit als Teamleiter (m/w/d) Kundenservice mit Schwerpunkt Bauelemente.


  • Planung und Steuerung des operativen Tagesgeschäfts im Kundenservice für das Team Bauelemente, bestehend aus ca. zehn Mitarbeitenden
  • Monitoring der relevanten KPIs im Kundenservice mit dem Schwerpunkt Elemente
  • Übernahme der Verantwortung für definierte Qualitätslevel in der Kundenkommunikation
  • Beschwerde- und Eskalationsmanagement
  • Mitarbeit in der Erfassung und Bearbeitung von Auftragseingängen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung sowie Beratung von Kunden (hagebau Gesellschaftern)
  • Bearbeitung und Abwicklung von kundenseitigen Reklamationen sowie Rückholungen
  • Aufzeigen von Lösungsansätzen bei wiederkehrenden Problemen im eigenen Verantwortungsbereich
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Prozessmanagementteam zur Optimierung bestehender Prozesse
  • Konstruktive Kommunikation mit internen Schnittstellen, hagebau Gesellschaftern und Lieferanten

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise im Großhandel
  • Praxiserfahrung in der Digitalisierung von End-to-End-Prozessen zur Optimierung der Auftragsabwicklung wünschenswert
  • Sehr gute MS Office-Anwenderkenntnisse, vor allem in Excel
  • Unterstützung eines vertrauensvollen, wertschätzenden sowie partnerschaftlichen Arbeitsumfelds mit einer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Strukturierter sowie selbstständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil

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  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: hagebau Logistik GmbH & Co. KG Einsatzort: 49492 Westerkappeln Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährige Berufspraxis aus dem Bereich des Kundenservices, idealerweise mit Führungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Zur...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Woche

    Westerkappeln, Deutschland hagebau weser-ems Logistik GmbH Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährige Berufspraxis im Kundenservice, idealerweise mit Führungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten,...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Tag

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährige Berufspraxis im Kundenservice, idealerweise mit Führungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten,...

  • Teamleiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Handelsgesellschaft für Baustoffe mbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung und bringen bereits erste Führungserfahrung mit? Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistik-Standorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice (Apply in minutes)

    Vor 2 Tagen

    Westerkappeln, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    *Arbeitgeber: hagebau Logistik GmbH & Co. KG***Einsatzort:** 49492 Westerkappeln Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährige Berufspraxis aus dem Bereich des Kundenservices, idealerweise mit Führungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 18 Stunden

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährige Berufspraxis im Kundenservice, idealerweise mit Führungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten,...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 1 Tag

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollen Herausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährige Berufspraxis im Kundenservice, idealerweise mit Führungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten,...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice (Apply in minutes) - meinestadt.de

    Vor 2 Tagen

    Westerkappeln, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    **Arbeitgeber: hagebau Logistik GmbH & Co. KG** **Einsatzort:** 49492 WesterkappelnSie sind auf der Suche nach einer neuen und verantwortungsvollenHerausforderung im kaufmännischen Bereich und bringen bereits mehrjährigeBerufspraxis aus dem Bereich des Kundenservices, idealerweise mitFührungserfahrung, mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie...

  • Teamleiter Materialwirtschaft

    vor 2 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: hagebau Logistik GmbH & Co. wir Sie **ab sofort** und in **Vollzeit** als **Teamleiter (mwd)****Kundenservice** mit Schwerpunkt Bauelemente.

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland All the Top Bananas Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland undisclosed Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung...

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    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

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    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...

  • Teamleiter (m/w/d) Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Westerkappeln, Deutschland hagebau Logistik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die hagebau Logistik GmbH & Co. KG vereint die sechs Logistikstandorte in Burgau, Herten, Neumünster, Schleinitz, Westerkappeln und Walsrode unter einem Dach. Sie gewährleisten die bundesweite Warenversorgung aller hagebau Fach- und Einzelhandelsstandorte - und damit die Beschaffung, das Transportmanagement, die Distribution sowie die Lagerhaltung für...