Technischer 2nd Level Support

vor 1 Monat

Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

Zum Ausbau unseres Teams suchen wir dich als
Technischer 2nd Level Support (m/w/d)

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  • in Festanstellung für unseren Standort: 84072 Au in der Hallertau (nähe Freising bei München)

Willkommen in der Welt des bargeldlosen Bezahlens CCV, als einer der innovativsten Anbieter in diesem Marktsegment, steht für innovative und gleichzeitig zuverlässige Bezahl- & Softwaresysteme sowie Payment-Apps. Mit Standorten in Deutschland, Belgien und den Niederlanden bieten wir seit 65 Jahren zukunftssichere Payment-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Mit offener Unternehmenskultur, Raum für neue Ideen und flachen Hierarchien gestalten wir gemeinsam die Zukunft des Bezahlens.

Was sind deine Aufgaben bei der CCV?

Als Experte (m/w/d) bist Du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware & Netzwerkverbindungen
Übernahme und Bearbeitung von komplexen Anfragen aus dem 1st Level Support
Problemmanagement: Identifikation, Beschreibung und Umsetzung nachhaltiger Systemverbesserungen
Eingrenzung und Analyse von Software-Fehlerbildern
Fehleranalyse von Log-Dateien mit Lösungserarbeitung
Verifizierung gemeldeter Problemstellungen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
Technische Auskünfte zur Bedienung und Programmierung unserer Zahlungsverkehrsterminals
Dokumentation der Bearbeitungsschritte im zentralen Ticketsystem

Damit begeisterst du uns

Du bist in der Lage, durch kundenorientierte, verantwortungsvolle und eigenverantwortliche Arbeitsweise die Anfragen zu Kundenproblemen anzunehmen & zu bewältigen. Als technischer Ansprechpartner ist eine kompetente Beratung & Lösungsfindung für dich selbstverständlich.
Abgeschlossene technische Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Systemelektroniker (m/w/d), IT-Systemadministrator (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte Erfahrungen in Problemanalyse, Lösungsfindung und dem technischen Support
Kenntnisse im Umgang mit Systemschnittstellen
Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN), Windows und Android
Schnelle Auffassungsgabe und Freude daran, neue Produkte und Technologien kennenzulernen
Reisebereitschaft zu anderen CCV-Standorten wie z.B. Moers (bei Düsseldorf)

Damit begeistern wir dich

Betriebliche Sozialleistungen, wie z.B. eine betriebliche Altersvorsorge, Krankentagegeldversicherung
Attraktive Vergütung
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Hervorragende Work-Life-Balance durch Homeoffice und ein Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich
CCVital-Programme rund um Gesundheit am Arbeitsplatz
Getränke, Kaffee und Obst gibt es kostenlos
Zusammenarbeit mit einem aufgeschlossenen und hoch motivierten Team
Mitarbeiterveranstaltungen, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
Ein internationales Arbeitsumfeld
Interessante Projekte bei namenhaften Großkunden
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive

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Dein Workplace

Deine Ansprechpartnerin
  • Frau Cornelia Raab
  • HR Business Partner
CCV GmbH
  • Gewerbering 1
  • 84072 Au in der Hallertau

#WorkingatCCV
www.ccv.eu

  • Technischer 2nd Level Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    EinführungWir suchen einen engagierten Technischen 2nd Level Support Spezialisten (m/w/d), der unser Team verstärkt. In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur Lösung technischer Herausforderungen und der Unterstützung unserer Kunden in der aufregenden Welt der bargeldlosen Zahlungssysteme. Du wirst Teil eines Unternehmens, das seit über 65 Jahren...

  • Technischer 2nd Level Supportspezialist

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Bayern, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:In unserer technischen Abteilung suchen wir einen erfahrenen Technischen 2nd Level Support-Spezialisten, der sich auf die Sicherheit von modernen Zahlungssystemen spezialisiert hat. Als Experte bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei technisch komplexen Fragen und Problemen zu unseren Bezahllösungen rund um Software, Hardware &...

  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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  • Technischer 2nd Level Support

    vor 4 Wochen

    Au in der Hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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    vor 2 Monaten

    Au in der Hallertau, 84072, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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    vor 2 Wochen

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    vor 2 Wochen

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    vor 3 Wochen

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    vor 1 Monat

    au in der hallertau, Deutschland CCV GmbH Vollzeit

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    vor 4 Wochen

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