IT Service Desk Manager

Vor 4 Tagen

Göttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit
IT Service Desk Manager - Germany (f/m/d)

Qioptiq, an Excelitas Technologies company, designs and manufactures optical components and systems used in a variety of applications and markets such as medical, aerospace, research and development, and the semiconductor industry. Excelitas delivers innovative customized solutions that meet the needs of OEM customers in lighting, detection and other high performance technologies. Together, we employ more than 7,500 people in North America, Europe and Asia and serve customers around the world.

IT Service Desk Manager - Germany (f/m/d) at the Göttingen site

Reference number: SERVI007292

What you can expect
  • Managing the day-to-day operations of the Service Desk team to ensure efficient resolution of customer queries and technical issues.
  • Develop and implement policies and procedures that increase the efficiency and effectiveness of the Service Desk.
  • Promote strong and continuous communication with local management, with regular comprehensive updates on all IT related matters
  • Perform IT Business Relationship Management (BRM) tasks in collaboration with the respective business partners
  • Close cooperation with the works council and the HR and legal departments
What you bring with you
  • At least 5 years' experience in a service desk or technical support role, including at least 3 years in a management position in a multinational company
  • Strong understanding of IT support processes and ITSM software
  • Profound leadership and people management skills
  • Strong problem-solving skills and corresponding organizational skills
  • Experience in managing budgets and IT resources
  • Knowledge of current products, standards, technologies and methods
  • Certification in ITIL with an accompanying understanding of IT service management
  • Very good knowledge of written and spoken English

What we offer you Qioptiq offers you all the advantages of a successful, rapidly growing and globally active company: e.g. intensive induction, family-friendly and flexible working hours, individual development opportunities, a corporate culture characterized by trust, respect and appreciation as well as a range of additional benefits - from bike leasing to a company doctor.

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Qioptiq Photonics GmbH & Co KG
Bernd Zielonka Human Resources
37081 Göttingen

  • IT Service Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Göttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Desk Manager (m/w/d) Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative kundenorientierte...

  • IT Service Desk Manager

    Vor 5 Tagen

    Göttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Desk Manager - Germany (w/m/d) Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative...

  • IT Service Desk Manager

    vor 1 Tag

    Göttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Desk Manager - Germany (w/m/d) Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative...

  • IT Service Desk Manager

    Vor 3 Tagen

    Göttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Desk Manager - Germany (w/m/d) Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative...

  • IT Service Desk Manager

    vor 9 Stunden

    Göttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Service Desk Manager - Germany (w/m/d) am Standort GöttingenQioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. Excelitas...

  • IT Service Desk Manager

    Vor 4 Tagen

    Göttingen, Deutschland Qioptiq Photonics GmbH & Co. KG Vollzeit

    Qioptiq, ein Excelitas Technologies Unternehmen, entwickelt und produziert optische Komponenten und Systeme, die in einer Vielzahl von Anwendungen und Märkten wie z.B. Medizintechnik, Luft- und Raumfahrt sowie Forschung, Entwicklung und der Halbleiterindustrie zum Einsatz kommen. Excelitas liefert innovative kundenorientierte Lösungen, welche die...

  • IT Service Manager für Laboranwendungen

    Vor 7 Tagen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) für LaboranwendungenAls IT Service Manager (m/w/d) für Laboranwendungen bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für die Überwachung und das Management der IT-Infrastruktur für Laborbetriebe. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance, die...

  • IT Service Manager für Laboranwendungen

    Vor 7 Tagen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) für LaboranwendungenAls IT Service Manager (m/w/d) für Laboranwendungen bei amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH übernehmen Sie die Verantwortung für die Überwachung und das Management der IT-Infrastruktur für Laborbetriebe. Ihre Aufgaben umfassen die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance, die...

  • IT Service Manager für Laboranwendungen

    vor 2 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) für LaboranwendungenWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Überwachung und das Management der IT-Infrastruktur für Laborbetriebe spezialisiert hat. Als Systemverantwortlicher sind Sie für die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance verantwortlich. Ihre Aufgaben:Überwachung und...

  • IT Service Manager für Laboranwendungen

    vor 2 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Manager (m/w/d) für LaboranwendungenWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Überwachung und das Management der IT-Infrastruktur für Laborbetriebe spezialisiert hat. Als Systemverantwortlicher sind Sie für die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance verantwortlich. Ihre Aufgaben:Überwachung und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Manager für LaboranwendungenWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Überwachung und das Management der IT-Infrastruktur für Laborbetriebe spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er sich auf die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance konzentrieren.Verantwortlichkeiten:Überwachung und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    IT Service Manager für LaboranwendungenWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der sich auf die Überwachung und das Management der IT-Infrastruktur für Laborbetriebe spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams wird er sich auf die Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance konzentrieren.Verantwortlichkeiten:Überwachung und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Sie arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Unser Ziel im Bereich...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Sie arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft.Unser Ziel im Bereich...

  • IT Service Manager

    vor 2 Monaten

    Göttingen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als medizinisch-diagnostischer Dienstleister steht die Gesundheit unserer direkt und indirekt behandelten Patient*innen immer im Mittelpunkt. Für Sie arbeiten wir mit über 4.200 Mitarbeiter*innen an über 90 Standorten gemeinsam an der Förderung unserer gemeinsamen Werte: Medizinische Exzellenz, Innovation und Partnerschaft. Unser Ziel im Bereich...

  • IT-Manager Digitalisierung

    vor 2 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    {"h1": "IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) bei Fokus Academics", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil unseres Teams wirst du die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten verantworten. Du wirst Projekte koordinieren, Daten analysieren und...

  • IT-Manager Digitalisierung

    vor 2 Wochen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    {"h1": "IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) bei Fokus Academics", "p": "Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager Digitalisierung / IT Manager BI (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Teil unseres Teams wirst du die Realisierung, Leitung und Entwicklung von BI-Projekten verantworten. Du wirst Projekte koordinieren, Daten analysieren und...

  • IT-Application Manager

    Vor 2 Tagen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Refratechnik Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Application Manager, der sich auf die Implementierung und Integration von MES- und APS-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Global IT Infrastructure Teams in der Refratechnik Holding GmbH werden Sie die globale Implementierung dieser Systeme begleiten und sicherstellen, dass sie reibungslos in andere...

  • IT-Application Manager

    Vor 3 Tagen

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland Refratechnik Holding GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Application Manager, der sich auf die Implementierung und Integration von MES- und APS-Systemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Global IT Infrastructure Teams in der Refratechnik Holding GmbH werden Sie die globale Implementierung dieser Systeme begleiten und sicherstellen, dass sie reibungslos in andere...

  • IT Operations Manager

    vor 1 Monat

    Göttingen, Niedersachsen, Deutschland amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH Vollzeit

    Als führender Anbieter im medizinisch-diagnostischen Bereich steht das Wohl unserer Patient*innen stets im Vordergrund. Gemeinsam mit über 4.200 Fachkräften an mehr als 90 Standorten setzen wir uns für die Werte der medizinischen Exzellenz, Innovation und Partnerschaft ein. Unser Ziel im Bereich Personalgewinnung ist es, die Reise der Kandidat*innen...