(Junior) IT Support Specialist

Vor 4 Tagen

Lampbeck, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE.  

Als Teil der verantwortet unser Team „User Touchpoint“ den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. Wir stellen deutschlandweit unseren mehr als 2.200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit. Darunter fällt die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und in Teilen die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Modern. Wirksam. Sicher“.

Alsübernimmst du die Rolle des und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support  mit verantwortlich. Über den Local Support hinaus unterstützt du bei dem Aufbau und der Betreuung unserer Cloud basierten Telefonlösung. Du agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen im Kreis ab, um den reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. Klingt nach dir? Dann lass uns kennenlernen

Deine Mission als Local Support:
  • Direkte Ansprechperson für .
  • Vorbereitung und Durchführung von Onboardings für neue Mitarbeitende deutschlandweit.
  • Austausch und .
  • Betreuung der Arbeitsplätze am Standort sowie Unterstützung für Mitarbeitende im Homeoffice oder an Standorten ohne ansässige IT.
  • Zusätzlich übernimmst du die (1–2-mal pro Woche für je 3 Stunden) und bearbeitest Anfragen in direktem Kontakt mit den Nutzern.
  • Du übernimmst außerdem die : Einmal pro Woche verantwortest du eigenständig die Verteilung der eingehenden Tickets an die zuständigen Rollen im Team – und , die du bereits beantworten kannst.
  • Administration Cloud-Telefonie.

(diese Projekte sind keine Voraussetzung, sondern bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse über den reinen User Support hinaus auszubauen und in vielfältigen IT-Bereichen aktiv mitzuwirken.):

  • Verbesserung der Ticket-Management-Prozesse im Einklang mit ITIL-Grundsätzen.
  • Administration unseres ESM Systems Matrix42.
  • Mitarbeit in der Benutzer- und Mailverwaltung.

Das bringst du mit:
  • : Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder erste Berufserfahrungen.
  • : Fundierte Kenntnisse in . Anwendungserfahrung in sowie Erfahrung im Umgang mit zur effizienten Bearbeitung von User-Anfragen.
  • : Eigenverantwortliches Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein für eine selbstorganisierende Arbeitsumgebung.
  • : Du kannst proaktiv Feedback geben und annehmen, um kontinuierliche Verbesserungen voranzutreiben.
  • : Sehr gute Deutschkenntnisse auf B2-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level sind unabdingbar.
Das bieten wir dir:
  • : Vertrauensarbeitszeit, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
  • : Bei uns gibt es weder Micro-Management noch klassische Hierarchien - wir arbeiten eigenverantwortlich und ergebnisorientiert.
  • : Bei uns prägen die Menschen das Unternehmen - nicht umgekehrt.
    Wir schaffen Freiräume für Wachstum, die jedes Team mit Initiative und Eigenverantwortung füllen kann.
  • : Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.
  • : Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

  • It support, netzwerk administrator

    vor 1 Monat

    Lübeck, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Das erwartet Dich:Unterstützung der Netzwerk-Arbeitsgruppe am Campus Kiel oder Campus LübeckInstallation und Konfiguration von Netzwerk-KomponentenNutzung und Weiterentwicklung des Netzwerk-Management-SystemsUmsetzung von IT-SicherheitsanforderungenUnterstützung von Change-, Demand- und Release-Management, Systemdokumentation und technischen...

  • IT-Supportmitarbeiter/in, IT-Spezialist/in

    Vor 4 Tagen

    Lübeck, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    div> Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten...

  • Full Stack Junior Software Developer

    vor 3 Monaten

    Lübeck, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> (Junior) Fullstack Software Developer (m/w/d) Konzeption, Programmierung und Implementierung von Software-Applikationen im agilen Umfeld Fullstack-Entwicklung im Backend mit Python und im Frontend mit Angular/TypeScript Unbefristeter Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub Betriebliche Altersvorsorge,...

  • IT Support

    vor 3 Wochen

    Düsseldorf, Deutschland Allgeier IT GmbH Vollzeit

    p>Allgeier Public zählt zu den führenden Full-Service-Providern für Digitalisierungsprojekte der öffentlichen Verwaltungen in Deutschland. Unsere Teams mit rund 500 Kolleginnen und Kollegen gestalten den digitalen Wandel der Verwaltung und unterstützen unsere Kunden mit Fachkompetenz, Beratung und Lösungen.Durchführen des First-Level Supports für die...

  • Fachinformatiker IT Support

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    li>Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Firmenevents etc. Störungsbeseitigung und Mitarbeit im IT-Support sowie in der Anwenderbetreuung Durchführung von Diagnosen zur Fehlerbehebung der Hard- und Software Das solltest du als Fachinformatiker (m/w/d) 1st & 2nd Level Support...

  • Administrator Informationssicherheit IT

    vor 3 Monaten

    Lübeck, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder...

  • IT-Administrator (m/w/d) Server und Netzwerk

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Seit der Gründung 1981 ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Das IT-Systemhaus hat heute ca. br />Deine AufgabenUnterstützung, Konzeption und Administration der...

  • IT Engineer

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland einsnulleins GmbH Vollzeit

    placeLübeckbusinessTechniktrending_upBerufseinsteiger (m/w/d)publicVollzeitcalendar_monthAb SofortÜber unsWir sind ein IT-Dienstleister und betreuen die IT-Infrastruktur regionaler Firmenkunden mit ca. 10-250 PC-Arbeitsplätzen. Unseren Kunden bieten wir Managed Services zu Festpreisen, eine Zufriedenheitsgarantie und monatliche Kündigungsfristen. Unsere...

  • IT-Administrator / IT-Support (m/w/d) in Vollzeit

    vor 1 Woche

    Hürth, Deutschland navacom IT Solutions GmbH & Co. KG Vollzeit

    Systemadministrator Second Level Support (m/w/d) [ Website Systemadministrator Second Level Support (m/w/d) Flexibel/hybrid Vollzeit, unbefristet, 8 Std./Tag, Montag bis Freitag, Ab 45.000 Euro/Jahr Die navacom IT Solutions GmbH & Co. Das IT-Systemhaus ist gleichzeitig Softwarehersteller mit Schwerpunkt im Bereich Healthcare. Deine Aufgaben * Unser Helpdesk...

  • IT Field Support Engineer

    vor 3 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    div>About usTRT Solutions Limited provides global IT support and managed services. Our strict SLA model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide.TRT is a specialist in reducing Enterprise IT costs and a trusted provider of IT support services. We offer a comprehensive range of IT services, including server maintenance and support,...

  • IT Field Support Engineer

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    div>About usTRT Solutions Limited provides global IT support and managed services. Our strict SLA model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide.TRT is a specialist in reducing Enterprise IT costs and a trusted provider of IT support services. We offer a comprehensive range of IT services, including server maintenance and support,...

  • Junior Sales Manager

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland TARA Systems GmbH Vollzeit

    h1> Junior Sales Manager / Junior Key Account Manager / Junior Account Manager / Junior Sales Specialist (m/w/d) – B2B Software Sales Über uns Bist du auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung im Software-Bereich und kriegst nicht genug von Bits and Bytes? Dann werde Teil des Embedded Wizard Teams bei der TARA Systems GmbH in München! Als...

  • IT Softwareentwickler

    vor 3 Monaten

    Lübeck, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> (Junior) C++ Software Developer (m/w/d) Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Softwaremodulen in C++ unter Nutzung verschiedener Frameworks Wartung von bestehenden Softwaremodulen und Weiterentwicklung des agilen Entwicklungsprozesses Fachübergreifende Zusammenarbeit und Verantwortung in...

  • Junior Key User

    vor 1 Monat

    Schlüchtern, Deutschland BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG Vollzeit

    Junior) Key User WMS Operations (m/w/d), VollzeitWir sind davon überzeugt, dass der Schlüssel unseres Erfolgs in der Expertise unserer Mitarbeitenden liegt. Für unseren langjährigen Partner STRAUSS in der CI-Factory am Standort Schlüchtern suchen wir einen (Junior) Key User WMS Operations (m/w/d) für die Funktionsbereiche Leitstand und IT.Deine...

  • IT Security Specialist

    Vor 7 Tagen

    München, Deutschland Versicherungskammer Bayern Versicherungsanstalt des öffentlichen Rechts (SK) Vollzeit

    This is what the Versicherungskammer Group and our IT service provider, VKBit Betrieb GmbH, stand for. IT Security Specialist (d/w/m) WebSecurity in Munich or Saarbrücken You are not only part of our Group, you also make a significant contribution to its success. With your expertise in security requirements, efficient incident handling and defense...

  • IT Support

    vor 1 Monat

    Düsseldorf, Deutschland Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) Vollzeit

    Professional work in an exciting and modern environment: Universitätsklinikum Düsseldorf Medical Services GmbH (UKM) is one of four wholly-owned subsidiaries of the University Hospital Düsseldorf (UKD), the largest hospital in Düsseldorf. The activities in a maximum care hospital are diverse and interdisciplinary. We exclusively provide services outside...

  • System Owner CRM

    vor 2 Wochen

    Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe Vollzeit

    Regional - the Stadtwerke Lübeck Group is the leading municipal provider for all services relating to energy, digitalization, mobility and infrastructure. With our high-performance products, we connect living environments, network people and companies, promote local value creation and provide powerful and committed support for sport, education and cultural...

  • IT Support

    vor 1 Monat

    Georgsmarienhütte, Deutschland Engineering und IT Vollzeit

    Zufriedene Bewerber, Mitarbeiter und Kundenunternehmen dafür sorgen wir durch Wertschätzung, kontinuierliche Fortbildung und tarifliche Bezahlung auf der einen Seite und langfristige und vertrauensvolle Zusammenarbeit auf der anderen Seite. Da ist es nur konsequent, dass wir als mittelständisches Familienunternehmen diese Unternehmenskultur auch zum Kern...

  • IT-Administration / IT-Support

    vor 2 Monaten

    Düsseldorf, Deutschland Architektenkammer Nordrhein-Westfalen (AKNW) Vollzeit

    ffentlichen Rechts vertreten wir die Interessen aller 32.br>Wir suchen ab sofort eine/n Mitarbeiter/-in für den BereichIT-Administration und Support (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Ihre AufgabenAdministration, Überwachung und Wartung unserer Hard- und SoftwareDokumentation von Vorgährung von IT-ProjektenInterner 1st und 2nd Level IT-SupportUnterstützung im Bereich...

  • Cloud engineer, it engineer

    vor 2 Wochen

    Osnabrück, Deutschland LMIS AG Vollzeit

    Junior IT Cloud Engineer (m/f/d) at LMIS Neumarkt 1, 49074 Osnabrück, Germany WHAT WE OFFER YOU AT LMIS AG IN OSNABRÜCK Drinks flat rate, company lunch & weekly breakfast Payment for child sick days and emergency childcare Business bike leasing Family Days & Day4Me Office dogs Collegial cooperation Permanent mobile up to 4 days per week...