IT-Supportmitarbeiter/in, IT-Spezialist/in

vor 2 Monaten

Lampbeck, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit
div>

Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding, der Hypoport SE.  

Als Teil der verantwortet unser Team „User Touchpoint“ den User Support für die gesamte Hypoport-Unternehmensgruppe. 200 Kolleg:innen einen modernen und digitalen Arbeitsplatz bereit. Darunter fällt die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und in Teilen die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, entlang unserem Purpose „Wir liefern deinen digitalen Arbeitsplatz. Sicher“.

Alsübernimmst du die Rolle des und bist mit deinen Teammitgliedern für den Vor-Ort-Support  mit verantwortlich. Über den Local Support hinaus unterstützt du bei dem Aufbau und der Betreuung unserer Cloud basierten Telefonlösung. Du agierst eigenverantwortlich und stimmst dich regelmäßig mit deinen Kolleg:innen im Kreis ab, um den reibungslosen IT-Betrieb zu gewährleisten. p> Deine Mission als Local Support:

  • Direkte Ansprechperson für .
  • Vorbereitung und Durchführung von Onboardings für neue Mitarbeitende deutschlandweit.
  • Austausch und .
  • Betreuung der Arbeitsplätze am Standort sowie Unterstützung für Mitarbeitende im Homeoffice oder an Standorten ohne ansässige IT.
  • Zusätzlich übernimmst du die (1–2-mal pro Woche für je 3 Stunden) und bearbeitest Anfragen in direktem Kontakt mit den Nutzern.
  • Du übernimmst außerdem die : Einmal pro Woche verantwortest du eigenständig die Verteilung der eingehenden Tickets an die zuständigen Rollen im Team – und , die du bereits beantworten kannst.
  • Administration Cloud-Telefonie.

(diese Projekte sind keine Voraussetzung, sondern bieten dir die Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse über den reinen User Support hinaus auszubauen und in vielfältigen IT-Bereichen aktiv mitzuwirken.):

  • Verbesserung der Ticket-Management-Prozesse im Einklang mit ITIL-Grundsätzen.
  • Administration unseres ESM Systems Matrix42.

Das bringst du mit:
  • : Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder erste Berufserfahrungen.
  • : Sehr gute Deutschkenntnisse auf B2-Level und Englischkenntnisse auf B1-Level sind unabdingbar.
Das bieten wir dir:
  • : Vertrauensarbeitszeit, Sabbaticals, flexible Planung deiner 30 Urlaubstage und die Option deinen Urlaub um 20 Tage zu erweitern.
  • : Trainings, Wissenstage, Explorations-Days, Peer-Feedbacks, individuelle Entwicklungsprogramme & eine eigene Academy.
  • : Werde Experte in deinen Rollen, bringe eigene Ideen ein und treibe Projekte eigenständig voran - gegenseitige Weiterentwicklung bildet bei uns die Basis.

  • IT-Supportmitarbeiter/in, IT-Spezialist/in

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    p>Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding,...

  • It manager, it anwendungsbetreuer

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Unterstützung der Unternehmen der REMONDIS Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen, von der Prozessanalyse bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur für mehr als 15.000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.Teamleiter –...

  • IT Lizenzmanager

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Bei REMONDIS IT Services unterstützen wir Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen. Unsere Expertise umfasst Prozessanalyse, Softwareentwicklung und Betrieb von Rechenzentren und IT-Systemen. Wir suchen einen IT Lizenzmanager (m/w/d) für unsere Niederlassung in Lünen. Du hast Erfahrung in der Analyse und...

  • IT Administrator

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Unterstützung der Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen, von der Prozessanalyse bis zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme, für über 13.IT ERP-Support (m/w/d)Anforderungen:Erfolgrech abgeschlossene Ausbildung mit kaufmännischem oder informationstechnischem HintergrundIdeal erste Berufserfahrung im...

  • IT Application Manager

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Ziel des IT Application Managers ist der kontinuierliche und ausfallsichere Betrieb der Systeme.Verantwortlichkeiten:Adresse, Erfassung und Weiterverarbeitung von Anforderungen.Der 2nd-Level-Support und die Koordination des 3rd-Level-Support über die IT-Services einschließlich der Dokumentation.Die Incidents-, Problem- und Change-Managements im Rahmen des...

  • Prozessberater IT-Service-Management

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Unser Auftrag ist es, die Unternehmen der REMONDIS-Gruppe bei ihrer Arbeit mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht von der Prozessanalyse bis hin zum Betrieb unserer eigenen Rechenzentren und IT-Systeme.Prozessberater IT-Service-Management (m/w/d)Ihr Studium der (Wirtschafts-)Informatik haben Sie erfolgreich abgeschlossen oder...

  • It Administrator Homeoffice

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung für die Administration und Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der Server-Infrastruktur für mehr als 15.Als System Administrator verantwortest Du die Administration als auch die Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der Server-Infrastruktur. Du unterstützt bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer...

  • 2nd level support, it spezialist

    vor 4 Wochen

    Waldenburg/Württemberg, Deutschland Würth IT GmbH Vollzeit

    Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Go for IT! Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Service und Support haben viele Gesichter und...

  • 1st / 2nd Line IT Helpdesk Support (Permanent)

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Berufliche Unterstützung von über 13.IT Support / Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d) in Lün. Erforderlich ist eine erfolgreiche Berufsausbildung zum Fachinformatiker- Systemintegration oder ähnliche Ausbildung im IT-Umfeld. Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder in der Anwendungsbetreuung. Sicherer Umgang mit...

  • HR IT Application Manager

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Betreibst den kontinuierlichen und ausfallsicheren Betrieb unserer IT-Services P&I, ATOSS, CMPro, IDL und Totara. Für diese Produkte führst Du den 2nd-Level-Support durch und koordinierst den 3rd-Level-Support, einschließlich der Dokumentation der Vorgänge. Kommunizierst mit den Softwareherstellern, Auftraggebern sowie unseren IT-Bereichen und stimmst...

  • IT-Support für den VIP-Service

    vor 3 Wochen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH Vollzeit

    Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erföllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. 000 Anwender an weltweit mehr als 800 miteinander vernetzten Standorten bereit.IT-Support für den VIP-Service (m/w/d)Firmensitz LünStellen-Nr.: 143581Durch deine Arbeit bringen du folgende Fähigkeiten...

  • Consultant IT Service Management

    Vor 4 Tagen

    Lünen, Deutschland REMONDIS IT Services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme. Dabei stellen wir die erforderliche technische Infrastruktur...

  • IT-Administrator (m/w/d) Server und Netzwerk

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland SanData IT-Gruppe Vollzeit

    Seit der Gründung 1981 ist SanData ein inhabergeführtes, und somit ein herstellerunabhängiges Dienstleistungsunternehmen für professionelle IT-Infrastruktur. Die SanData IT-Gruppe ist ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit kontinuierlichem Wachstum. Das IT-Systemhaus hat heute ca. Deine Aufgaben: • Unterstützung, Konzeption und Administration der...

  • Associate IT Engineer

    vor 2 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis...

  • Administrator Informationssicherheit IT

    vor 5 Monaten

    Lübeck, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    section data-section-name="about-us" markdown="1"> Starte noch heute deine IT- und Engineering-Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder...

  • IT Architekt im Home-Office

    vor 2 Monaten

    Lübeck, Deutschland Hansestadt Lübeck Bereich Informationstechnik Vollzeit

    h1> IT-Architekt:in (w/m/d) Mit rund 5.br/> Unser Anspruch ist, in einer modernen Verwaltung, Dienstleistungen digital anzubieten und permanent weiterzuentwickeln. Dazu betreibt die Hansestadt Lübeck eine eigene, aktuelle IT-Umgebung. Wir suchen für unseren Bereich Informationstechnik zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Architekt:in Das...

  • IT-Netzwerkadministratorin / IT-Netzwerkadministrator

    vor 3 Monaten

    Nürnberg, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Deutschlandticket Bezuschussung der Kinderbetreuung Offene Kommunikation und wertschätzendes Miteinander Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle Verwaltung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Konfiguration und Troubleshooting von Routern, Switches und Firewalls (Juniper & Cisco) Verantwortung für die...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Lübeck, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    Die Hypoport hub SE verbindet als eigenständiges Unternehmen die Corporate Functions für das Hypoport-Netzwerk, die den Zusammenschluss leistungsfähiger Technologieunternehmen für die Kredit-, Immobilien und Versicherungswirtschaft darstellt. Die Hypoport hub SE ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der erfolgreichen und börsennotierten Holding,...

  • Inhouse Consultant IT Security

    vor 3 Monaten

    Mülheim (Ruhr), Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Job-ID: 454557 Infotext ALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kundinnen und Kunden mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Dabei folgen wir unserem einzigartigen Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und...

  • 2nd Level IT Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland ATOS Gruppe GmbH & Co. KG Vollzeit

    KG IT-Support Spezialist (m/w/d) - 1st/2nd Level Support München Feste Anstellung Vollzeit Über uns: Die ATOS Gruppe mit insgesamt 13 Kliniken, 21 ambulanten Standorten und der Holding-Gesellschaft in München zählt zu den führenden Unternehmen in der orthopädischen Spitzenmedizin. Die erste Klinik wurde im Jahr 1991 in Heidelberg gegründet....