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  • Ettlingen, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

    Wir suchen dich als First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit Du gestaltest mit uns die Energiewende. Wir, die BRC Solar GmbH, sind ein 2018 gegründetes Unternehmen, das für smarte elektronische Lösungen im Bereich Photovoltaik steht. Zur Umsetzung unserer ambitionierten Wachstums - und Strategieziele wollen wir unseren...


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    First / Second Level Supportmitarbeiter im Bereich Photovoltaik (m/w/d) Wir suchen dich als First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit Du gestaltest mit uns die Energiewende. Wir, die BRC Solar GmbH, sind ein 2018 gegründetes Unternehmen, das für smarte elektronische Lösungen im Bereich Photovoltaik steht. Zur Umsetzung unserer...


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    First / Second Level Supportmitarbeiter im Bereich Photovoltaik (m/w/d) Wir suchen dich als First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit Du gestaltest mit uns die Energiewende. Wir, die BRC Solar GmbH, sind ein 2018 gegründetes Unternehmen, das für smarte elektronische Lösungen im Bereich Photovoltaik steht. Zur Umsetzung ...


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    Wir suchen dich als  First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit  Du gestaltest mit uns die Energiewende. Zur Umsetzung unserer ambitionierten Wachstums- und Strategieziele wollen wir unseren Servicebereich weiterausbauen und stärken. Dabei stehen für uns Kundennähe und Begeisterung für unser Produkt imFokus. Du wirst Teil...


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  • Ettlingen, 76275, Karlsruhe (Kreis), Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

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First / Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d)

vor 2 Monaten


Ettlingen, Deutschland BRC Solar GmbH Vollzeit

Wir suchen Dich als
First/Second Level Support im Bereich Photovoltaik (m/w/d) in Vollzeit
Du gestaltest mit uns die Energiewende. Wir, die BRC Solar GmbH, sind ein 2018 gegründetes Unternehmen, das für smarte elektronische Lösungen im Bereich Photovoltaik steht. Zur Umsetzung unserer ambitionierten Wachstums- und Strategieziele wollen wir unseren Servicebereich weiter ausbauen und stärken. Dabei stehen für uns Kundennähe und Begeisterung für unser Produkt im Fokus. Du wirst Teil unseres Vertriebsteams und arbeitest eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.
Wir sind ein innovatives Team und setzen auf Persönlichkeit und Vertrauen. Wir mögen kurze Wege und bauen auf langfristiges Wachstum. Wir arbeiten für unsere Kunden und unseren gemeinsamen Erfolg. Wir setzen auf das Engagement jedes Einzelnen und leben eine offene Feedback-Kultur.

Deine Aufgaben

  • Beantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support)
  • Unterstützung bei Planung/Inbetriebnahme von PV-Anlagen (per Telefon und Email)
  • Ferndiagnose und lösungsorientierte Bearbeitung von First- und Second-Level-Support Fällen
  • Überwachung des Reklamationsprozesses
  • Betreuung der eigenen Testanlagen, Auswertung der Testergebnisse
  • Austausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen

Dein Background

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Fachbereich Elektrotechnik oder Erneuerbaren Energien oder ein Hochschulstudium in vergleichbarem Bereich
  • Erste Berufserfahrung im Support technisch erklärungsbedürftiger Produkte oder alternativ im Bereich der technischen Betreuung von Anlagen, idealerweise im Fachbereich erneuerbare Energien
  • Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Eigeninitiative, Motivation sowie eine teamorientierte und verantwortliche Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Italienischkenntnisse wünschenswert

Unser Angebot

  • Direkte Berichtslinie und Zusammenarbeit mit unserer Geschäftsführung
  • Langfristige Jobperspektive in einem zukunftsfähigen, nachhaltigen Marktumfeld
  • Möglichkeit von Homeoffice
  • Betrieblicher Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit über öffentliche Verkehrsmittel, alternativ Lademöglichkeit für Dein E-Auto oder E-Bike

Unsere Ansprechpartnerinnen

Bitte sende Deine Unterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin an unsere Personalabteilung, Franziska Meynen und Elke Meyer: