![Le Creuset GmbH](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Leiter / Manager Customer Service (m/w/d)
vor 2 Wochen
Seit 1925 steht die französische Traditionsmarke Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren, agieren wir weltweit mit mehr als 3500 Mitarbeitern in über 50 eigenen Niederlassungen . Le Creuset ist in den besten Küchen der Welt zu Hause und ist heute der Inbegriff für genussorientierte Küche.
Für unseren Headoffice in Kirchheim / Teck suchen wir ab sofort eine/n:
Teamleiter Vertriebsinnendienst / Manager Customer service (m/w/d)
Was wir bieten:
Gestaltungsfreiraum in einem sympathischen Team
Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit digitaler Arbeitszeiterfassung)
Hybrides Arbeitszeitmodell (50% Anwesenheit im Büro, Tage frei wählbar)
Modernes, technisches Arbeitsumfeld für das Büro sowie für das mobile Arbeiten
50% Mitarbeiterrabatt auf unsere erstklassigen Produkte
Welcome-Package mit ausgewählten Le Creuset Produkten
OpenUp - Plattform für mentale Gesundheit
JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
Großzügiger Fahrtkostenzuschuss ( JobTicket )
Kindergartenzuschuss bis zu 150€ netto
Corporate Benefits
Ihre wesentlichen Aufgaben:
Leitung und Führung unserer Kundendienstabteilung im B2B- sowie den D2C-Bereich bestehend aus circa 10 Mitarbeitern
Betreuung von Kunden, insbesondere Key Accounts , und enge Zusammenarbeit mit den entsprechenden Vertriebsmitarbeitern/-innen.
Pflege von Verträgen, Konditionen und Bonusprogrammen (WKZ) in enger Zusammenarbeit mit den relevanten Abteilungen
Entwicklung und Überwachung von Leistungskennzahlen (KPIs) sowie regelmäßige Berichterstattung an das Management
Förderung eines starken Teamgeistes und einer motivierten Arbeitsumgebung
Internationale Projektzusammenarbeit und " Best Practice "-Austausch, u.a. für Prozess- und Technologieoptimierungen
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im relevanten Bereich
Einschlägige relevante Berufserfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Tätigkeit im Vertriebsinnendienst / Kundenservice, z.B.: Teamlead Kundenberater / Leiter Kundenbetreuer / Manager Client Success / Director Customer Success / Manager Customer Support / Teamlead Reklamationsmanager / Leiter Vertrieb / Leiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Ausgezeichnete Kommunikations- und Führungsfähigkeiten
Starkes Verständnis für Kundenbedürfnisse und - erwartungen
Analytische Fähigkeiten und Erfahrung im Umgang mit Leistungskennzahlen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hervorragende MS Office Kenntnisse
Kenntnisse in den Programmen D365, Salesforce oder Zendesk sind von Vorteil
Möchten Sie Teil unseres inspirierenden Teams werden? br />
Le Creuset GmbH
Dana Maier / Sonja Prantl
Einsteinstraße 44
73230 Kirchheim/Teck
Telefon 0 /-32 0 /-52
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Zusätzliche Urlaubstage
Berufserfahrung:
Kundendienst: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Kirchheim unter Teck, Deutschland Le Creuset GmbH VollzeitUnsere *internationale, *zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Seit *1925* steht die *französische Traditionsmarke* Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren, agieren wir weltweit mit mehr als *3500 Mitarbeitern *in über *50...
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Teamleiter / Manager Customer Service (m/w/d)
Vor 5 Tagen
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Le Creuset GmbH VollzeitUnsere *internationale, *zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Seit *1925* steht die *französische Traditionsmarke* Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren, agieren wir weltweit mit mehr als *3500 Mitarbeitern *in über *50...
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Leiter / Manager Customer Service (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Le Creuset GmbH VollzeitJoin Our Team as a Team Leader Sales Support / Customer Service Manager (m/f/d) at Le Creuset GmbHAbout UsInternational brand with French origins, boasting a 100-year traditionLe Creuset, the French brand synonymous with design, quality, and innovation since 1925Premium cookware and household goods brand operating globally with over 50 own branches and 3500+...
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Head of Customer Service
vor 3 Wochen
Kirchheim unter Teck, Deutschland Le Creuset GmbH VollzeitUnsere **internationale, **zukunftsorientierteMarke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Unser Ziel ist es, unsere Freude am Kochen sowie unsere Expertise mit allen Kochliebhabern und Genießern zu teilen und sie stets zu inspirieren. Seit **1925** steht die **französische Traditionsmarke** Le Creuset für Design,...
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Vertriebsmitarbeiter Innendienst Customer-service
vor 2 Monaten
Kirchheim unter Teck, Deutschland Vertriebscenter Süd VollzeitInternational präsent und erfolgreich setzt die familiengeführte ifm-Unternehmensgruppe seit 1969 höchste Qualitätsstandards und technische Meilensteine in der Automatisierungsbranche. Für unseren Vertriebsstandort in Puchheim suchen wir Sie als **Vertriebsmitarbeiter Innendienst Customer-Service (m/w/d)**: Kennziffer: 2023-2618 **Ihre Aufgaben**: -...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland Schempp-Hirth Flugzeugbau GmbH Vollzeit**Sie wollen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung begegnen? Ihnen liegt Kundenzufriedenheit am Herzen und Sie lieben es, Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier richtig**Schempp-Hirth ist einer der führenden Hersteller von Hochleistungssegelflugzeugen mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und Tradition....
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Customer Service
vor 2 Wochen
Kirchheim unter Teck, Deutschland LEKI Lenhart GmbH VollzeitLEKI ist weltweit agierender Sportartikelhersteller für Stöcke und führender Anbieter von Stock - Handschuhsysteme im Bereich Ski und Outdoor. Unsere Unternehmenswerte wie Partnerschaft und Qualität stehen für uns immer an oberster Stelle. Wir suchen Verstärkung für unser Team und bieten abwechslungsreiche, spannende Tätigkeiten in einem innovativen,...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Kirchheim unter Teck, Deutschland Schempp-Hirth Flugzeugbau GmbH Vollzeit**Sie wollen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung begegnen? Ihnen liegt Kundenzufriedenheit am Herzen und Sie lieben es, Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier richtig!** Schempp-Hirth ist einer der führenden Hersteller von Hochleistungssegelflugzeugen mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Kirchheim unter Teck, Deutschland Schempp-Hirth Flugzeug-Vertriebs GmbH Vollzeit***Sie wollen anspruchsvollen Herausforderungen mit effektiven Lösungen und partnerschaftlicher Unterstützung begegnen? Ihnen liegt Kundenzufriedenheit am Herzen und Sie lieben es, Probleme zu lösen? Dann sind Sie hier richtig!** Schempp-Hirth ist einer der führenden Hersteller von Hochleistungssegelflugzeugen mit mehr als 80 Jahren Erfahrung und...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH VollzeitMitarbeiter Customer Service (m/w/d) National/International bei Amscan Europe GmbH | softgarden View job here Amscan Europe GmbH ist Teil der Wonder Group und einer der international führenden Entwickler und Hersteller von Event- und Dekorationsartikeln...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH VollzeitMitarbeiter Customer Service (m/w/d) National/International bei Amscan Europe GmbH | softgarden View job here Amscan Europe GmbH ist Teil der Wonder Group und einer der international führenden Entwickler und Hersteller von Event- und Dekorationsartikeln...
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Leiter Montage
Vor 6 Tagen
Kirchheim unter Teck, Deutschland W+P JobPartner GmbH Vollzeit**Mit uns zum Traumjob**: Wir öffnen Ihnen die Türen zu renommierten Unternehmen mit sicherer beruflicher Perspektive, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Konditionen. Unsere Standards basieren auf Vertrauen, Fairness, Verbindlichkeit und Expertise. Mit **JobPartner** finden Sie unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit Ihren idealen...
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Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service
Vor 5 Tagen
Kirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit8 Standorte – 1 Ziel: Wir finden Ihren neuen Job. Hier ist Ihre Eintrittskarte zu Ihrem Traumjob als Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service in einem Unternehmen in Kirchheim unter Teck zu TOP-Konditionen. Warum PEAG Personal20,00 - 22,00 € pro Stunde, je nach Qualifikation und Berufserfahrung 35 Stunden-Woche Urlaubs- und Weihnachtsgeld Betriebliche...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich**: Ein sicherer Job mit vielseitigen Aufgaben, in denen du dich frei entfalten und einbringen kannst. Hier heißt es, unser nachhaltiges Unternehmenswachstum mit aufzubauen. Dazu ein lockeres und offenes Arbeitsumfeld, bei uns spielt es keine Rolle, ob du Jeans und Sneakers trägst. **Deine Aufgaben**: - Du bist Teil unseres Customer...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH VollzeitDas erwartet Dich Ein sicherer Job mit vielseitigen Aufgaben, in denen du dich frei entfalten und einbringen kannst. Hier heißt es, unser nachhaltiges Unternehmenswachstum mit aufzubauen. Dazu ein lockeres und offenes Arbeitsumfeld, bei uns spielt es keine Rolle, ob du Jeans und Sneakers trägst. Deine Aufgaben - Du bist Teil unseres Customer Service und...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Wochen
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH VollzeitDas erwartet Dich Ein sicherer Job mit vielseitigen Aufgaben, in denen du dich frei entfalten und einbringen kannst. Hier heißt es, unser nachhaltiges Unternehmenswachstum mit aufzubauen. Dazu ein lockeres und offenes Arbeitsumfeld, bei uns spielt es keine Rolle, ob du Jeans und Sneakers trägst. Deine Aufgaben - Du bist Teil unseres Customer Service und...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 2 Monaten
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH VollzeitDas erwartet Dich Ein sicherer Job mit vielseitigen Aufgaben, in denen du dich frei entfalten und einbringen kannst. Hier heißt es, unser nachhaltiges Unternehmenswachstum mit aufzubauen. Dazu ein lockeres und offenes Arbeitsumfeld, bei uns spielt es keine Rolle, ob du Jeans und Sneakers trägst. Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Customer...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 3 Wochen
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH VollzeitDas erwartet Dich Ein sicherer Job mit vielseitigen Aufgaben, in denen du dich frei entfalten und einbringen kannst. Hier heißt es, unser nachhaltiges Unternehmenswachstum mit aufzubauen. Dazu ein lockeres und offenes Arbeitsumfeld, bei uns spielt es keine Rolle, ob du Jeans und Sneakers trägst. Deine Aufgaben Du bist Teil unseres Customer...
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Team Leader
vor 4 Wochen
Kirchheim unter Teck, Deutschland Amscan Europe GmbH Vollzeit**Das erwartet Dich**: Ein sicherer Job mit vielseitigen Aufgaben, in denen du dich frei entfalten und einbringen kannst. Hier heißt es, unser nachhaltiges Unternehmenswachstum mit aufzubauen. Dazu ein lockeres und offenes Arbeitsumfeld, bei uns spielt es keine Rolle, ob du Jeans und Sneakers trägst. **Deine Aufgaben**: - Fachliche und disziplinarische...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Vertriebsinnendienst
vor 2 Monaten
Kirchheim unter Teck, Deutschland W+P JobPartner GmbH Vollzeit**Mit uns zum Traumjob**: Wir öffnen Ihnen die Türen zu renommierten Unternehmen mit sicherer beruflicher Perspektive, modernen Arbeitsbedingungen und attraktiven Konditionen. Unsere Standards basieren auf Vertrauen, Fairness, Verbindlichkeit und Expertise. Mit **JobPartner **finden Sie unkompliziert und innerhalb kürzester Zeit Ihren idealen...