Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Quereinsteiger:in als Kundenberater:in im Nahverkehr - Berlin - Deutsche Bahn AG
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen engagierte Personen als Kundenberater:in im öffentlichen Nahverkehr für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für die Beratung und Unterstützung unserer Fahrgäste sowohl am Bahnsteig als auch im Zug. Du trägst zur Sicherstellung der Einnahmen durch die Kontrolle...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenberater:in im öffentlichen Nahverkehr für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. Diese Position ist für die DB Zeitarbeit GmbH vorgesehen. Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für die aktive Beratung und Unterstützung unserer Fahrgäste sowohl am Bahnsteig als auch im Zug....
-
Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Zum suchen wir dich als Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn Du stellst einen ausgezeichneten Kundenservice für unsere Fahrgäste sicher und trägst dadurch zur Kundenzufriedenheit bei Unsere...
-
Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
vor 13 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Als erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn.Du stellst einen hohen Service für unsere Kunden sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit bei.Unsere...
-
Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound
vor 13 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Als erste Ansprechperson für unsere Fahrgäste bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn.Du stellst einen hohen Service für unsere Kunden sicher und trägst damit zur Kundenzufriedenheit bei.Unsere...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen motivierten Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Du bist die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen der...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen einen Kundenberater:in / Call Center Agent Inbound (w/m/d) für die DB Dialog GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Mit deiner Stimme bist du die Visitenkarte der Deutschen Bahn und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher. Du berätst unsere Kunden kommunikationsstark am Telefon und per E-Mail rund um die Leistungen...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenbetreuer:in im öffentlichen Nahverkehr mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden. Diese Position ist für die DB Zeitarbeit GmbH. Deine Aufgaben: Du bist die erste Anlaufstelle für die umfassende Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste während der Fahrt. Du trägst zur...
-
Kundenberater:in für Outbound-Services
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Aroundhome VollzeitAufgabenbereichAls Kundenberater:in im Outbound (m/w/d) bist Du der telefonische Ansprechpartner für Interessenten und hilfst ihnen, das passende Produkt zu finden.Du analysierst die Kundenanfragen in persönlichen Gesprächen, um darauf basierend geeignete Fachpartner zu empfehlen – ganz ohne Kaltakquise.Du positionierst Aroundhome als kompetenten...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen eine engagierte Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 20 Stunden für die DB Zeitarbeit GmbH. Deine Aufgaben umfassen: Du bist die erste Anlaufstelle für die umfassende Beratung und Betreuung unserer Fahrgäste sowohl am Bahnhof als auch im Zug. Du sorgst für die Sicherstellung...
-
Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH VollzeitStellenbeschreibung Wir suchen engagierte Personen als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für eine Teilzeitstelle mit 20 Stunden pro Woche. In dieser Rolle bist du für die Betreuung und Beratung unserer Fahrgäste verantwortlich. Deine Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Fahrgäste und stehst ihnen am und im Zug zur Verfügung. Du sorgst...
-
Berlin, Berlin, Deutschland toom VollzeitDeine AufgabenAls Verkäufer Bauelemente und Holz bei toom bist du für die freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden verantwortlich. Du erstellst Warenbestellungen und übernimmst die Platzierung von Produkten und Aktionswaren in deinem Verkaufsbereich. Du bist für die Erfüllung unseres Servicegedankens verantwortlich und triffst Entscheidungen...
-
Berlin, Berlin, Deutschland toom VollzeitDeine AufgabenAls Verkäufer Bauelemente und Holz bei toom bist du für die freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden verantwortlich. Du erstellst Warenbestellungen und übernimmst die Platzierung von Produkten und Aktionswaren in deinem Verkaufsbereich. Du bist für die Erfüllung unseres Servicegedankens verantwortlich und triffst Entscheidungen...
-
Edeka: Kundenberater:in im Einzelhandel
vor 1 Monat
Berlin-Neukölln, Berlin, Deutschland REWE Deutscher Supermarkt VollzeitStandort: Berlin/Neukölln | Vertragsart: Teilzeit, unbefristet | Job-ID: 849006Als Teil der REWE Group sind wir bei Edeka ein starkes Team, das Respekt und Wertschätzung in den Mittelpunkt stellt. Bei uns hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Einzelhandel einzubringen und gemeinsam mit deinen Kolleg:innen für einen reibungslosen Ablauf im Markt...
-
Kundenberater:in (W/m/d) Inbound
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Profil Dienstleistungen cc GmbH Vollzeit**Bereits seit 20 Jahren ist unser Familienunternehmen im Bereich der Kundenbetreuung tätig. Unser Schwerpunkt liegt auf der Autovermietung, d. h. wir beraten und unterstützen Mietwagen-Kunden von der Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs und sind im Falle eines Schadens oder einer Panne ein zuverlässiger Ansprechpartner.** **Seit kurzem sind wir...
-
Quereinsteiger:in Customer Care Consultant Outbound
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Aroundhome VollzeitAufgaben Als Customer Care Consultant bist Du telefonische:r Ansprechpartner:in für Kaufinteressierte und unterstützt bei der Suche nach ihrem Wunschprodukt Du konkretisierst die Kundenanfragen in einem individuellen Gespräch, um auf dieser Basis passgenaue Fachpartner zu empfehlen - ganz ohne Kaltakquise Du schaffst es, Aroundhome als...
Quereinsteiger:in als Kundenberater:in im Nahverkehr
vor 4 Monaten
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Berlin, Belzig, Potsdam, Nauen, Oranienburg und Rathenow.
Das erwartet dich bei der Umschulung:
- Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
- Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Berlin Lichtenberg, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
- Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
- Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 15 Teilnehmenden
Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
- Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
- Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
- Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
- Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
- Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
- Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag
Dein Profil:
- Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
- Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
- Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
- Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
- Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
- Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
- Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil
Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen.
Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.
