Senior Customer Solution Manager

vor 1 Monat

Namprnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

​Die Customer Solution Unit „Ausbildungssysteme“ ist verantwortlich für die Projekte und Vorhaben zur Digitalisierung der Ausbildungssysteme in Schulen und Ausbildungseinrichtungen der Bundeswehr und im Geschäftsbereich BMVg. Somit trägt sie zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit sowie der Kampfkraft der Streitkräfte bei.

Die Einheit hat als interner Auftragnehmer die Durchführungsverantwortung für die Verträge und Aufträge im Umfeld der Digitalisierung der Ausbildungssysteme für mehr als 300.000 Nutzer*innen.


Ihre Aufgaben:
  • Ende zu Ende Verantwortung für die betrieblichen Anteile der Ausbildungssysteme im Umfeld VLBw
  • Ansprechpartner für die Nutzerorganisation (Kunde) einer Lösung in der Betriebsphase
  • Funktional fachliche Steuerung zur Leistungserfüllung der Solution im Betrieb
  • Koordination des Problemmanagements von Serviceübergreifenden Problemen sowie übergreifende Releaseplanung
  • Fachliche Koordination/Bewertung von Solution Changes als Teil des Change Advisory Boards
  • Verantwortung für die Qualität der Lösungen sowie die Einhaltung der mit dem Kunden vereinbarten SLAs
  • Übergreifende Problemlösung bei Prozessthemen in der Betriebsphase zur Nutzerschnittstelle und in der BWI
  • Fachliche Orientierung und Impulsgeber für CSI Vorhaben der Solution

Ihr Profil:
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder IT-Management oder vergleichbare Ausbildung, i.V.m. mind. 4 Jahren Berufserfahrung im Product oder Solutuon Management für IT-Lösungen, idealerweise im Bereich Infrastruktur oder Anwendungen
  • Kenntnisse von IT-Infrastrukturumgebungen und grundlegenden Betriebsabläufen nach ITIL
  • Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung, eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Belastbarkeit
  • Teamskills in Kombination mit der Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen und umzusetzen
  • Fließende Deutsch sowie gute Englischkenntnisse
  • Bereitschaft zu Dienstreisen an den Kunden- und Nutzerstandorten (ca.30%)

Wir bieten:
  • Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
  • Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
  • Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
  • Sie können ein Wertguthabenkonto aufbauen, um dieses perspektivisch z.B. für ein Sabbatical einzusetzen
  • An 20 Tagen im Jahr ist mobiles Arbeiten in zahlreichen europäischen Staaten möglich

  • Customer Solution Manager

    Vor 2 Tagen

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    h3> Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Intern halten Sie den Kontakt zu den Betriebsteams und beteiligten...

  • Senior ERP Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Diehl Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Nachhaltigkeit. nf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere üter einenSenior Manager (m/w/d) UmsatzsteuerDas sind Ihre AufgabenAnalyse und Bewertung von umsatzsteuerlich relevanten Sachverhalten bzw. ufe mit umsatzsteuerlichem BezugMitwirkung bei der Implementierung von Umsatzsteuer-Tools im ERP-SystemKonzeption und...

  • Senior Digital Innovation Manager

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    p> Senior Digital Innovation Manager (m/w/d) location_on Nürnberg Mitte, Deutschland work Vollzeit Senior Digital Innovation Manager (m/w/d) location_on Nürnberg Mitte, Deutschland work Vollzeit Über uns: Als IT-Tochter eines nordbayerischen Medienkonzerns stellen wir im Full-Service-Management sämtliche IT-Services für die rund 1.br/> Das ist Ihr...

  • Senior ERP Manager

    vor 2 Monaten

    Nürnberg, Mittelfranken, Deutschland Diehl Stiftung & Co. KG Vollzeit

    Nachhaltigkeit. Spannende Aufgaben, an denen auch wir bei Diehl in unseren fünf Teilkonzernen Metall, Controls, Defence, Aviation und Metering und unsere über 16.2024 oder später einen: Senior Manager (m/w/d) Umsatzsteuer Das sind Ihre Aufgaben: Analyse und Bewertung von umsatzsteuerlich relevanten Sachverhalten bzw. Prozessen Erstellung von ausgewählten...

  • Senior Solution Architect

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Datev eG Vollzeit

    h3>Das ist das Arbeitsumfeld: Im Inkubator der DATEV verbinden wir innovative Geschäftsideen mit neuen Technologien und entwickeln daraus erste Produkte und Anwendungen. p>Das sind die Aufgaben:Du bist konzeptionell stark und leitest auf Basis funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen, unter zum Teil unsicheren Rahmenbedingungen, nachhaltige...

  • IT Solution Manager CIO

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • Manager Bau

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland N-ERGIE Netz GmbH Vollzeit

    h1> Senior Manager (m/w/d) für Kommunikationsnetze Vollzeit bzw. vollzeitnah / Nürnberg / unbefristet / ab sofort Das erwartet Sie In Zusammenarbeit mit Ihrem Team erstellen und pflegen Sie die Konzepte für die Netzentwicklung, Netzinstandhaltung, Netzerneuerung sowie Qualitätssicherung und setzen diese effizient um. Die kontinuierliche...

  • Lead Solution Delivery Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • Senior Agile Project Manager

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes. Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre...

  • Sales Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland vialytics GmbH Vollzeit

    Über vialytics GmbHWir enabeln Kommunen und Landkreise mithilfe von KI und Smartphones ihre Straßen nachhaltig und effizient zu bewirtschaften.Spaß am Vertrieb: Durch die Publicity, gewonnene Preise und den hohen Innovationsgrad begeistern wir zahlreiche Städte und Gemeinden. Unser Customer Success Team kümmert sich nach Abschluss um die Zufriedenheit...

  • (Senior) Customer Success Manager eMobility

    vor 1 Woche

    München, Deutschland E.ON Drive GmbH Vollzeit

    E.ON Drive GmbHDie E.ON DriveGmbH ist das Rückgrat des deutschen E-Mobilitätsgeschäfts und repräsentiert die Marke E.ON Drive. Wir bringen erneuerbare Energie auf die Straße und unterstützen Privatpersonen und Unternehmen in ganz Deutschland dabei, mit Elektromobilität sauber, leise und günstig unterwegs zu sein. Unser Produktportfolio umfasst...

  • Senior Solution Engineer Inkubator

    vor 2 Wochen

    Nürnberg, Deutschland DATEV eG Vollzeit

    Das ist das Arbeitsumfeld: Im Inkubator der DATEV verbinden wir innovative Geschäftsideen mit neuen Technologien und entwickeln daraus erste Produkte und Anwendungen. Dabei arbeiten wir partnerschaftlich mit dem DATEV Lab und den Produkt-Workstreams zusammen. Wir arbeiten agil und schnell, um Ergebnisse zu erzielen. Fail fast or scale fast! Das sind die...

  • Lead Strategic Technology Advisor IT-Modellierung

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • Analyst business, project analyst

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    h3> Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. p> Der Bereich Customer Solution (CS) Land & Luft versteht sich als...

  • Facility Manager/in

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland uniVersa Versicherungen Vollzeit

    div> View job here (Senior) Asset- und Propertymanager (m/w/d) Vollzeit Hybrid Nürnberg, Deutschland Mit Berufserfahrung 09.08.24 Unsere Immobilien - mit 350 Millionen Euro Volumen - sind ein wichtiger Bestandteil unserer Kapitalanlagen. Für die Betreuung unserer Liegenschaften suchen wir unbefristet einen (Senior)...

  • Assistenzkräfte (m/w/d) unbefristet

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Deutschland arano professional solutions Vollzeit

    Stellenangebot Team-Assistenz Finanzbuchhaltung (m/w/d) Über uns Die arano professional solutions GmbH ist zuständig für die Abwicklung sämtlicher Office-Prozesse. Alle anfallenden Verwaltungsaufgaben aus den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung, IT, Fleet- und Travelmanagement sowie Customer Service werden von unseren Spezialisten-Teams übernommen....

  • Kundenbetreuer / Sachbearbeiter Kundenservice

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Deutschland Landis+Gyr GmbH Vollzeit

    p> Nachhaltiges Energiemanagement ist unsere Mission! Landis+Gyr ist ein global führender Anbieter integrierter Energiemanagement-Lösungen. Wir messen und analysieren die Energienutzung, um aussagekräftige Analytics für das Management von intelligenten Netzen und Infrastrukturen zu erstellen, die es Versorgungsunternehmen und Verbrauchern ermöglichen,...

  • Lead Requirements Engineer

    Vor 7 Tagen

    Nürnberg, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr...

  • IT Field Support Engineer

    vor 1 Woche

    Nürnberg, Deutschland TRT Solutions Limited Vollzeit

    div>About usTRT Solutions Limited provides global IT support and managed services. Our strict SLA model ensures cost-effective IT solutions for our customers worldwide.TRT is a specialist in reducing Enterprise IT costs and a trusted provider of IT support services. We offer a comprehensive range of IT services, including server maintenance and support,...

  • Senior Project Manager Cloud Computing

    Vor 5 Tagen

    Nürnberg, Nürnberg, Deutschland noris network AG Vollzeit

    Über uns Über uns: Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter. Technologische Basis dieser Services ist eine leistungsfähige IT-Infrastruktur mit einem eigenen Hochleistungs-Backbone und mehreren Hochsicherheitsrechenzentren. Seit 1993 haben wir uns zu einem der...