
Head of Team – Transversal Services Support Center
vor 3 Wochen
In München oder Nürnberg suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Head of Transversal Services Support Center (all genders)
Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst.
Die Consorsbank ist die digitale Bank für private Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft mittels Investitionen in Aktien, Fonds und Co. selbst gestalten. DAB BNP Paribas begleitet als depotführende Bank unabhängige Vermögensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.
BNP Paribas: Wer wir sind
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World's Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
Als Head of Team bist du verantwortlich für die korrekte Umsetzung der zugewiesenen Prozesse und bist gleichzeitig verantwortlich für die ausführenden Mitarbeitenden Dabei triffst du personelle und im Bedarfsfall fachliche Entscheidungen. Zusätzlich richtest du das Team strategisch aus, unterstützt die Erreichung der Bereichs- und Unternehmensziele und treibst die Harmonisierung der B2B und B2C Prozesse weiter voran.
Konkret fallen dabei folgende Tätigkeiten in deinen Aufgabenbereich:
- Du stellst die korrekte Prozessausführung für das gesamte Team sicher.
- Du verantwortest die Einhaltung von Gruppenrichtlinien, Procedures sowie die Umsetzung regulatorischer Anforderungen
- Du trägst zur Budgetplanung bei und übernimmst die Budgetverantwortung für das eigene Team
- Du kümmerst dich standortübergreifend um Personalthemen, u.a. zu Themen wie Performance Management, Recruiting und Ressourcenplanung
- Du erstellst Reportings und KPIs, um den Erfolg des Teams messbar zu machen.
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften) bzw. eine fachspezifische, abgeschlossene Ausbildung und langjährige fachspezifische Berufserfahrung
- Du bringst Experten-Kenntnisse in den Bereichen Bankprodukte, Abwicklungs-Knowhow, Abwicklungsstrategien, Out-/ Insourcing, Innovationen und/oder Qualitätsmanagement mit
- Du hast bereits langjährige Erfahrung als Führungskraft, idealerweise der Finanzindustrie sowie auch in der Steuerung von internen und externen Dienstleistern
- Auch im Projekt- und Prozessmanagement bringst du Expertise mit
- Du hast Gefallen daran, Mitarbeitende zu motivieren, inspirieren und bewegst dich auch selbst gern außerhalb der Komfortzone
- Du bist in der Lage mehrere komplexe Sachverhalte gleichzeitig zu organisieren und hast dabei immer die Prioritäten im Blick.
- Es gelingt dir, deinen Kommunikationsstil flexibel unterschiedlichsten Gesprächspartner:innen und Situationen anzupassen – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten – mehr brauchen wir nicht.
Benefits: Das bieten wir dir
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
- Arbeiten im Büro und von zu Hause
- Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
- Zuschüsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW- & Fahrrad- Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
- Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
- Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
- Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting@consorsbank.de.
Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?
Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten.
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
BNP Paribas: Eine Bank – unzählige Möglichkeiten
Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen – das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kund:innen in Deutschland.
In München oder Nürnberg suchen wir dich in Vollzeit oder Teilzeit unbefristet zum nächstmöglichen Zeitpunkt als
Head of Transversal Services Support Center (all genders)
Personal Investors ist der vertrauensvolle digitale Partner der Wahl für verantwortungsvolles Sparen und Investieren. Unter dem Dach der Business-Einheit von BNP Paribas sind die drei Marken Consorsbank, DAB BNP Paribas und BNP Paribas Wealth Management Private Banking zusammengefasst.
Die Consorsbank ist die digitale Bank für private Kund:innen, die ihre finanzielle Zukunft mittels Investitionen in Aktien, Fonds und Co. selbst gestalten. DAB BNP Paribas begleitet als depotführende Bank unabhängige Vermögensverwalter:innen, Fondsvermittler:innen, Anlageberater:innen und institutionelle Kund:innen. BNP Paribas Wealth Management Private Banking verkörpert die neue Generation Privatbank und betreut vermögende Privatkund:innen ab einer Anlagesumme von 250.000 Euro.
BNP Paribas: Wer wir sind
Wie stellst du dir Arbeiten bei einer Bank vor? Bestimmt nicht so: bei BNP Paribas duzt jede:r jede:n und wir tragen die Kleidung, in der wir uns gut fühlen. Wir leben Vielfalt, Teamgeist und Nachhaltigkeit. Bei uns findest du einen sicheren Arbeitsplatz, viel Gestaltungsfreiraum und eine passende berufliche Lösung für deine individuelle Lebenssituation. Dein Potenzial ist grenzenlos – deine Entwicklungsmöglichkeiten auch. Wir machen keine leeren Versprechungen, wir lassen unsere Taten sprechen: wir – das sind rund 183.000 Mitarbeitende in 63 Ländern. Wir sind die führende Bank der Europäischen Union. Wir sind die „World's Best Bank for Sustainable Finance 2023“ (Euromoney). Wir sind Top Employer 2024. Wir sind: Die Bank für eine Welt im Wandel.
Aufgaben & Verantwortung: Das erwartet dich
Als Head of Team bist du verantwortlich für die korrekte Umsetzung der zugewiesenen Prozesse und bist gleichzeitig verantwortlich für die ausführenden Mitarbeitenden Dabei triffst du personelle und im Bedarfsfall fachliche Entscheidungen. Zusätzlich richtest du das Team strategisch aus, unterstützt die Erreichung der Bereichs- und Unternehmensziele und treibst die Harmonisierung der B2B und B2C Prozesse weiter voran.
Konkret fallen dabei folgende Tätigkeiten in deinen Aufgabenbereich:
- Du stellst die korrekte Prozessausführung für das gesamte Team sicher.
- Du verantwortest die Einhaltung von Gruppenrichtlinien, Procedures sowie die Umsetzung regulatorischer Anforderungen
- Du trägst zur Budgetplanung bei und übernimmst die Budgetverantwortung für das eigene Team
- Du kümmerst dich standortübergreifend um Personalthemen, u.a. zu Themen wie Performance Management, Recruiting und Ressourcenplanung
- Du erstellst Reportings und KPIs, um den Erfolg des Teams messbar zu machen.
Expertise & Soft Skills: Das bringst du mit
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftswissenschaften) bzw. eine fachspezifische, abgeschlossene Ausbildung und langjährige fachspezifische Berufserfahrung
- Du bringst Experten-Kenntnisse in den Bereichen Bankprodukte, Abwicklungs-Knowhow, Abwicklungsstrategien, Out-/ Insourcing, Innovationen und/oder Qualitätsmanagement mit
- Du hast bereits langjährige Erfahrung als Führungskraft, idealerweise der Finanzindustrie sowie auch in der Steuerung von internen und externen Dienstleistern
- Auch im Projekt- und Prozessmanagement bringst du Expertise mit
- Du hast Gefallen daran, Mitarbeitende zu motivieren, inspirieren und bewegst dich auch selbst gern außerhalb der Komfortzone
- Du bist in der Lage mehrere komplexe Sachverhalte gleichzeitig zu organisieren und hast dabei immer die Prioritäten im Blick.
- Es gelingt dir, deinen Kommunikationsstil flexibel unterschiedlichsten Gesprächspartner:innen und Situationen anzupassen – sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
Du erfüllst nicht jede Anforderung? Kein Problem, bewirb dich gerne trotzdem.
Für uns ist es wichtig, dass du dich auf der Position entfalten und weiterentwickeln kannst.
Diversität ist für uns eine Stärke. Wir sind überzeugt von den zahlreichen Vorteilen vielfältiger Perspektiven, Erfahrungen und Kompetenzen. Unser Anspruch ist es daher unvoreingenommen auszuwählen: Informationen zu deiner Ausbildung und Berufserfahrung sollte dein Lebenslauf enthalten – mehr brauchen wir nicht.
Benefits: Das bieten wir dir
- 30 Tage Urlaub und zusätzliche Sonderurlaubstage
- Arbeiten im Büro und von zu Hause
- Vielfältige Möglichkeiten für deine Entwicklung, wie interne und externe Trainings, Förderprogramme für Talente und (inter)nationale Karriereperspektiven in der BNP Paribas Gruppe
- Zuschüsse zum Job Ticket Deutschland, zu PKW- & Fahrrad- Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge beim BVV
- Professionellen Support und tolle Angebote für dein Privat- und Familienleben von benefitatwork und voiio
- Versicherungsschutz über eine Gruppenunfallversicherung und einen Hinterbliebenenschutz
- Vielfältige Angebote für deine Gesundheit, wie Zugang zu über 6.000 Sport- und Gesundheitseinrichtungen mit EGYM Wellpass
Melde dich bei Fragen jederzeit gerne per E-Mail an recruiting@consorsbank.de.
Möchtest du eine Welt im Wandel mitgestalten?
Bewirb dich jetzt in nur 5 Minuten.
Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Online-Portal. Bewerbungen per E-Mail oder auf Papier können wir leider zum Schutz deiner Daten nicht berücksichtigen.
BNP Paribas: Eine Bank – unzählige Möglichkeiten
Von Investment Banking, über Fahrzeug-Leasing und Immobilienberatung bis hin zu Versicherungen, Girokonten, Wertpapierdepots und Finanzierungen – das Angebot von BNP Paribas ist sehr umfassend. Damit wir in jedem einzelnen Feld die höchste Expertise und den besten Service für unsere Privat- und Geschäftskund:innen gewährleisten, ist BNP Paribas in Deutschland in zwölf Geschäftseinheiten unterteilt: das macht die Bank auch in Zeiten von Krisen und schnellen Veränderungen, zu einem starken Partner. Dafür stehen knapp 6.000 Mitarbeitende in Deutschland. Darauf vertrauen sechs Millionen Privatpersonen und rund 5.000 Unternehmens- und institutionelle Kund:innen in Deutschland.
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Verkaufsberater Paketshop Service-Center
vor 4 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitWillkommen bei DPD Deutschland GmbH, einer internationalen Logistikfirma. Als Verkaufsberater Paketshop Service-Center arbeitest du an der Spitze des größten Paketnetzwerkes Europas und bist Teil eines vielfältigen Teams.">Übersicht über die FirmaDurch deine Arbeit trägst du dazu bei, dass rund 400 Millionen Pakete jährlich sicher und zuverlässig an...
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Head of Finance
vor 2 Monaten
90459 Nürnberg, Deutschland Siemens Energy Vollzeit**A Snapshot of Your Day** You will partner with the Head of Field Service, leading a team of commercial experts. In the morning, you might have some 1:1 meetings with your direct reports discussing day to day operations but also development areas. Afterwards, you are in a strategic discussion about possibilities to scale the Field Service team around the...
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Head (F/m/d) of Solutions Test Applications
vor 2 Monaten
Nürnberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit**We are looking for a** **Head (f/m/d) of Solutions Test Applications** **to join our team at Innomotics - A Siemens Business.** **Your change engine.** Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000...
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Kundenbetreuung Paketshop Service-Center
vor 1 Monat
Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Sie betreuen den technischen Support für den Paketshop-Außendienst und den Geschäftspartnern (telefonisch & schriftlich) Sie sind für die Abwicklung der Service-Prozesse für die Hardware in Paketshops zuständig Sie arbeiten im...
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Kundenbetreuung Paketshop Service-Center
vor 3 Monaten
Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound), qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben, sowie Reklamationsbearbeitung Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops) Optimierung und Automatisierung...
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Head of Promotion, Tools and Sales Excellence
vor 3 Monaten
Nürnberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit**We are looking for a** **Head (f/m/d) **of Promotion, Tools and Sales Excellence to** join our team at Innomotics.** **Your change engine.** Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKarrierechancen bei DPD Deutschland GmbHWir suchen für unser Service-Center einen motivierten und kompetenten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner spezialisiert. In diesem herausfordernden Job warten zahlreiche Aufgaben und Möglichkeiten auf dich.Zu den Pflichtaufgaben gehören: Die telefonische und schriftliche...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitBeschreibung der PositionKundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit mobiler ArbeitWir suchen eine/n Mitarbeiter/in, der die Telefonate entgegennimmt, qualifiziert aufnimmt und bearbeitet, sowie Reklamationsbearbeitungen durchführt.Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops)Optimierung und Automatisierung interner Prozesse mit...
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Head of Promotion, Tools and Sales Excellence
vor 1 Monat
Nürnberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit**We are looking for a Head (f/m/d) of Promotion, Tools and Sales Excellence to join our team at Innomotics.** **The Industry-Leader of Motors and Drives** Innomotics is an industry-leading supplier of motors and large drive systems. With a trusted legacy of more than 150 years of engineering expertise, our products power all of the world’s most...
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Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKundenbetreuung Paketshop Service-Center in Teilzeit (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Entgegennahme eingehender Telefonate (Inbound), qualifizierte Aufnahme und Erledigung von Serviceaufgaben, sowie Reklamationsbearbeitung Technischer Support für Geschäftspartner (Pickup Paketshops) Optimierung und...
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Head of Accounting
vor 2 Monaten
Nürnberg, Deutschland über Mercuri Urval VollzeitHead of Accounting (m/w/d) Mercuri Urval, Nordbayern Gehalt vertraulich Unser Mandant ist mit seinen bekannten Marken Europas No. 1 im Bereich langlebiger, technischer Konsumgüter seiner Branche. Im Zuge einer Re-Organisation (Vereinheitlichung, Harmonisierung) des Finance-Bereichs wird diese Stelle geschaffen, um die Finance-Organisation neu zu...
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Service Sales Professional Drives
vor 2 Monaten
Nürnberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit**We are looking for a Service Sales Professional Drives (w/m/d) - MV-Drives **to join our team at Innomotics.** **Your change engine.** Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than 15,000 dedicated...
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Advanced UniByte GmbH | Senior Support Engineer
Vor 3 Tagen
nürnberg, Deutschland Advanced UniByte GmbH Vollzeitâ®â¯Senior Support Engineer - Data Center / ITIL / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 6 Standorten mit 100%...
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Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitBerufliche HerausforderungenBei DPD Deutschland GmbH warten auf Sie vielfältige Aufgaben und Herausforderungen im Paketshop-Service-Center. Als Beschäftigter werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das Tag für Tag dafür sorgt, dass Kunden zufrieden sind.
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Global Head of Business Development and Sales High
vor 2 Monaten
Nürnberg, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit**We are looking for a Global Head of Business Development and Sales High Voltage Motors (f/m/d) to join our team at Innomotics.** **Your change engine.** Motors and drives are our business redefining reliable motion from check-time per day to uptime per lifecycle, from simply on/off to everything smart in between. Our most powerful engine: more than...
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Senior Support Engineer
vor 6 Monaten
Nürnberg, Deutschland Workwise VollzeitÜber das Unternehmen Wir gehören seit 1994 zu den führenden Systemhäusern für IT-Infrastruktur, Speicherlösungen sowie Cloud-und Managed Services und leben mit jedem Mitarbeiter an 5 Standorten mit 100% Leidenschaft die Firmenphilosophie: GUT / ECHT / ANDERS. Was bieten wir dir? Flache Hierarchien und eine transparente Firmenpolitik gepaart mit...
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Kundenbetreuung Paketshop Service-Center
vor 2 Monaten
Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft. Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD ...
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Kundenbetreuung Paketshop Service-Center
vor 2 Monaten
Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d)mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeitenWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPDAufgaben:...
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Mitarbeiter/-in Im Team Student Services
vor 4 Monaten
90402 Nürnberg, Deutschland Technische Universität Nürnberg Vollzeit**Technische Universität Nürnberg**: Wir denken Universität neu! Interdisziplinär, international und digital: Das wird der konzeptionelle Kern der Technischen Universität Nürnberg sein. Für uns ist ein wichtiges Ziel, Ingenieurwissenschaften mit anderen Themenfeldern der Gesellschaft zu vernetzen. Zudem setzen wir auf englischsprachige Lehre, digitale...
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Kundenbetreuung Paketshop Service-Center
vor 1 Monat
Nürnberg, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKundenbetreuung Paketshop Service-Center (m/w/d) mit der Möglichkeit an mindestens 3 Tagen pro Woche mobil zu arbeiten Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft. Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD ...