Kundenberater im Kundencenter

Vor 5 Tagen

Saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

Die VSE Agentur sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

Kundenberater im Kundencenter (m/w/d)

Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen. Die Anstellung erfolgt bei unserer Tochtergesellschaft VSE Agentur GmbH.

Deine Aufgaben:
  • Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-Mail
  • Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und -änderungen, Beratung zu Vertragsbedingungen und -laufzeiten, sowie Beratung bei Rückfragen zur Abrechnung
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen, Finden von Lösungen bei Problemen und Beschwerden, sowie Dokumentation der Reklamationen und Maßnahmen
  • Unterstützung bei der Umsetzung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, Beratung zu Sonderaktionen und Kampagnen, Identifikation von Cross-Selling- und Up-Selling-Potenzialen
  • Verwendung von Kundenanliegen, um passende Produktempfehlungen für die jeweilige Kundensituation zu geben
  • Vorstellung und Erklärung neuer Produkte und Dienstleistungen, Beratung zu Energieeinsparungsmöglichkeiten und nachhaltigen Energieprodukten, Unterstützung bei der Produktauswahl
  • Angebot von Treueprogrammen und Sonderaktionen sowie Pflege der Kundenbeziehungen
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Bereich Energieversorgung
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
  • Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören und komplexe Sachverhalte verständlich in einfachen Worten zu erklären
  • Hohe Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten

Familienfreundliches Unternehmen

Flexible Arbeitszeitmodelle

Netzwerk im E.ON-Konzern

Gesundheitsförderung/-prävention

Förderung von Fort- und Weiterbildung

Zusatzkrankenversicherung

Interesse?
Dann bewirb dich direkt online über unser Bewerberportal unter Ansprechpartnerin: Yvonne Exeler, Tel. -1655

Schwerbehinderte Menschen werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bevorzugt behandelt.

VSE Agentur GmbH Heinrich-Böcking-Str. 10- Saarbrücken

  • Kundenberater im Kundencenter

    vor 2 Wochen

    saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

    Kundenberater im Kundencenter (m/w/d)Die VSE Agentur sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:Kundenberater im Kundencenter (m/w/d)Deine Aufgaben:Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-MailUnterstützung be...

  • Kundenberater im Kundencenter

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

    Kundenberater im Kundencenter (m/w/d) Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zu...

  • VSE Agentur GmbH | Kundenberater im Kundencenter

    Vor 6 Tagen

    saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

    Kundenberater im Kundencenter (m/w/d)Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikatio...

  • Kundenberater im Kundencenter

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

    Die energis GmbH ist der saarländische Energieversorger mit Zukunft und Tradition. Als Teil der VSE-Gruppe haben wir mehr als 100 Jahre Erfahrung in der Energieversorgung. Wir sind Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und entwickeln in vielen neuen Feldern Produkte zur Versorgung der Kunden von morgen. Die...

  • Kundenberater im Kundencenter: Fachkraft für Energie und Kundenberatung

    vor 1 Monat

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Kundenberater im Kundencenter, der sich auf die Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und Produkten im persönlichen Gespräch im Kundenzentrum, per Telefon oder E-Mail spezialisiert hat. Als Teil der VSE Agentur GmbH sind wir Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation und...

  • Kundenberater im Kundencenter

    vor 4 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

    Kundenberatung und -betreuung im EnergiebereichWir suchen einen motivierten Kundenberater, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Energiebereich spezialisiert hat. Als Teil der VSE Agentur GmbH betreuen Sie unsere Kunden in allen Angelegenheiten rund um Energie und Wasserversorgung.Aufgaben:Beratung unserer Kunden zu Tarifen, Verträgen und...

  • Energieberater für Kundenbetreuung

    vor 2 Wochen

    Saarbrücken, Saarland, Deutschland VSE Agentur GmbH Vollzeit

    Willkommen bei VSE Agentur GmbH, Ihrem zentralen Ansprechpartner im Bereich Energie- und Wasserversorgung sowie Telekommunikation. Wir suchen nach engagierten Profis, die als Kundenberater in unserem Kundencenter tätig werden möchten.Beschreibung der PositionAls Kundenberater sind Sie der erste Kontaktpunkt unserer Kunden. Ihre Aufgabe ist es, unsere...