Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

Vor 2 Tagen

Dortmund, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit

Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen. Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen. Persönlich, kompetent und zuverlässig. Das bieten wir dir: Flexible Arbeitszeiten mit bis zu 50 Prozent mobilem Arbeiten nach bestandener Probezeit Moderne technische Ausstattung fürs mobile Arbeiten (zum Beispiel Laptop, Headset) 30 Urlaubstage pro Jahr für deine Erholung Umfassendes Onboarding und internes Training für deinen perfekten Start Individuelles Coaching und Weiterentwicklung durch unsere internen Trainerinnen und Trainer Attraktive Zusatzleistungen:Corporate Benefits und Mitarbeiterrabatte Business-Bike-Leasing 20 Prozent Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Prämie für Mitarbeiterempfehlungen bis zu 2.000 Euro Deine Aufgaben – du bist unsere erste Stimme im First Level Support: Du übernimmst den telefonischen First Level Support und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – der Inbound-Telefondienst ist der zentrale Bestandteil deiner täglichen Arbeit Du beantwortest selbstständig eine Vielzahl an Kundenanfragen – zu Produkten, Aufträgen, Lieferstatus, Reklamationen und allgemeinen Anliegen Wenn du nicht die richtige Ansprechperson bist, leitest du das Gespräch professionell an die zuständige Abteilung weiter Du dokumentierst alle Kundenanliegen im System und sicherst damit die Nachvollziehbarkeit und Qualität der Bearbeitung Du bearbeitest Aufträge, prüfst Verfügbarkeiten und unterstützt bei der schnellen Klärung von Reklamationen Du wirkst bei telefonischen Informationskampagnen mit – zum Beispiel zu neuen Produkten oder Serviceangeboten Pflege von Kunden- und Stammdaten sowie allgemeine administrative Aufgaben im Büroalltag runden dein Aufgabenprofil ab Das bringst du idealerweise mit: Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gern mit medizinischem Bezug (zum Beispiel Gesundheitswesen, Apotheken, Sanitätshäuser) – aber kein Muss Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen (MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen) Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil – aber auch Quereinsteiger (m/w/d) sowie Berufseinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen Freude an telefonischer Kommunikation sowie eine freundliche, empathische Art im Kundenkontakt Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Unser Jobangebot Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über GHD GesundHeits GmbH DeutschlandDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.Persönlich, kompetent und zuverlässig.Deine Aufgaben – du bist unsere erste Stimme...

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über GHD GesundHeits GmbH Deutschland Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen. Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen. Persönlich, kompetent und zuverlässig. Deine Aufgaben – du bist unsere erste...

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Workwise GmbH Vollzeit

    Über GHD GesundHeits GmbH DeutschlandDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.Persönlich, kompetent und zuverlässig.Deine Aufgaben – du bist unsere erste Stimme...

  • Kundenservice - Inbound / Support / CRM (m/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein ambulantes medizinisches Versorgungsunternehmen.Seit 1992 betreuen wir Patienten und institutionelle Kunden deutschlandweit mit Hilfs- und Arzneimitteln sowie umfangreichen Serviceleistungen.Persönlich, kompetent und zuverlässig.AufgabenDu übernimmst den telefonischen First Level Support und bist die erste...

  • Mitarbeiter im Kundenservice für Inbound First Level Support

    vor 8 Stunden

    Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germany GHD GesundHeits Deutschland Vollzeit

    Du liebst es, zu telefonieren und Menschen schnell und freundlich weiterzuhelfen? In unserem First Level Kundenservice bist du die erste Stimme, die unsere Kunden hören – und oft auch die erste Lösung.Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns in Vollzeit an unserem Standort in Dortmund dabei, unseren Kunden täglich ein gutes Serviceerlebnis zu...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundenservice - Inbound First Level Support

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit

    Standort: Dortmund Zeitpunkt: ab sofort **Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHD!** Die GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs - und Arzneimittel. Seit über 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn - und Pflegeheimen. Du...

  • Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice – Inbound First Level Support Teilzeit

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GHD GesundHeits GmbH Deutschland Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Standort: DortmundZeitpunkt: ab sofortGemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft der GHDDie GHD GesundHeits GmbH Deutschland ist ein deutschlandweit tätiges Versorgungsunternehmen in den Bereichen Hilfs- und Arzneimittel. Seit 30 Jahren betreuen wir unsere Patienten und Kunden im häuslichen Bereich sowie in Wohn- und Pflegeheimen.Du liebst es, zu...

  • Inbound Call-agent

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland talentie Vollzeit

    Kunden helfen, Lösungen finden! **Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job in Dortmund**: Als Personalvermittler für ein bekanntes **Callcenter**suchen wir Sie als Inbound Call-Agent (m/w/d) Office-Job ! Ob Sie schon Erfahrung im Kundenservice haben oder quer - oder wieder einsteigen möchten: Bei uns zählt Ihre Einstellung! Sie erwartet ein solides Gehalt,...

  • Inbound Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Deutschland machen&helden GmbH Vollzeit

    **Benefits** - Faire Vergütung von 13€ pro Stunde + garantierte Prämie von 1€ pro Stunde on Top - Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 08:00 - 20:00 Uhr - Attraktives Prämienmodell ca. 500€ pro Monat zusätzlich - Gute Entwicklungsmöglichkeiten - ÖPNV Ermäßigung - Vermögenswirksame Leistungen - Betriebsarzt und...

  • Call Center Agent

    vor 1 Woche

    Dortmund, Deutschland Job-Brief Vollzeit

    Ab sofort suchen wir noch Call Center Agenten, Kundenberater und Telefonisten in Dortmund Chat Support. Vollzeit und Teilzeit möglich, wir bieten auch reine vormittags oder nachmittags schichten an bei Teilzeit. Aufgaben - Chat Support im Inbound - Schriftliches Ticketsystem - Datenerfassung und aktualisierung - Inbound Telefonie Kundenberatung je nach...