Sachbearbeiter Beschwerde- und Qualitätsmanagement

vor 2 Monaten


mampnchen, Deutschland ADAC SE Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit bearbeiten Sie eigenverantwortlich komplexe Mitglieder- und Kundenbeschwerden zu Leistungen der ADAC Plus-/Premium-Mitgliedschaft, den Personenversicherungen und der ADAC Autoversicherung.
  • Neben der telefonischen und schriftlichen Korrespondenz mit Mitgliedern, Anwälten, Vertragspartnern und Dritten konzipieren Sie außerdem Schreiben für den Vorstand der Versicherung.
  • Darüber hinaus führen Sie die statistische Erfassung, Auswertung und Analyse von Beschwerdegründen durch.
  • Sie erarbeiten Lösungsvorschläge zur Qualitätsverbesserung und ergreifen proaktiv und eigenverantwortlich die Initiative, um Maßnahmen im Rahmen des Qualitätsmanagements umzusetzen und langfristig nachzuhalten.
  • Weiterhin stellen Sie die Vertretung des Bereiches in Arbeitskreisen und Projekten sicher.


  • München, Deutschland BRUNATA-METRONA GmbH & Co. KG Vollzeit

    div> Das ist BRUNATA-METRONA Seit Generationen, für Generationen: Der nachhaltige Umgang mit Ressourcen und unserer Umwelt ist seit jeher der Grundgedanke unseres Familienunternehmens und unserer Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft. br/> Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) Vollzeit | unbefristet | München Das erwartet Dich...


  • münchen, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenIhre Hauptaufgabe ist das Monitoring der Schadensfälle sowie die Qualitätssicherung der Organisation von Hilfeleistungen für Mitglieder ausländischer Clubs.Sie sind verantwortlich für das nachträgliche Einholen von Deckungszusagen von ausländischen Clubs und der Bearbeitung von Deckungsanfragen der Serviceprovidern in Deutschland.Sie...


  • München, Deutschland Bayerisches Staatsministerium für Familie, Arbeit und Soziales Vollzeit

    h1> Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Berufsbildungspolitik und Ausbildungsstellenmarkt In der Abteilung I (Arbeit, berufliche Bildung, Arbeitsschutz), Referat I 4 (Berufsbildungspolitik, Ausbildungsstellenmarkt) des Bayerischen Staatsministeriums für Familie, Arbeit und Soziales (StMAS) ist demnächst ein Dienstposten einer / eines...

  • Patentanwalt

    vor 4 Wochen


    München, Deutschland Prinz & Partner mbB Patent- und Rechtsanwälte Vollzeit

    Über Prinz & Partner mbB Patent- und RechtsanwälteWir sind eine renommierte Münchner Patent- und Rechtsanwaltskanzlei mit 100-jähriger Tradition, die stetig am Puls der Zeit bleibt. Unsere Mandanten schätzen unsere innovative Beratung, den persönlichen Kontakt und unsere kurzen Reaktionszeiten. Möglichkeit, in einem motivierten Team von...

  • Patentanwalt

    vor 4 Wochen


    München, Deutschland Prinz & Partner mbB Patent- und Rechtsanwälte Vollzeit

    Über Prinz & Partner mbB Patent- und RechtsanwälteWir sind eine renommierte Münchner Patent- und Rechtsanwaltskanzlei mit 100-jähriger Tradition, die stetig am Puls der Zeit bleibt. Unsere Mandanten schätzen unsere innovative Beratung, den persönlichen Kontakt und unsere kurzen Reaktionszeiten. Möglichkeit, in einem motivierten Team von...

  • Patentanwalt

    vor 4 Wochen


    München, Deutschland Prinz & Partner mbB Patent- und Rechtsanwälte Vollzeit

    Über Prinz & Partner mbB Patent- und RechtsanwälteWir sind eine renommierte Münchner Patent- und Rechtsanwaltskanzlei mit 100-jähriger Tradition, die stetig am Puls der Zeit bleibt. Unsere Mandanten schätzen unsere innovative Beratung, den persönlichen Kontakt und unsere kurzen Reaktionszeiten. Möglichkeit, in einem motivierten Team von...


  • München, Deutschland Max-Planck-Institut für Steuerrecht und Öffentliche Finanzen Vollzeit

    h5> Max-Planck-Institut für Innovation und Wettbewerb Max-Planck-Institut für Steuerrecht und Öffentliche Finanzen Max-Planck-Institut für Sozialrecht und Sozialpolitik Die Verwaltung von drei zentral in München ansässigen Max-Planck-Instituten betreut etwa 300 Institutsangehörige. Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen...


  • München, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre Aufgaben • Ihre Hauptaufgabe ist das Monitoring der Schadensfälle sowie die Qualitätssicherung der Organisation von Hilfeleistungen für Mitglieder ausländischer Clubs. •


  • München, Deutschland Prinz & Partner mbB Patent- und Rechtsanwälte Vollzeit

    Über Prinz & Partner mbB Patent- und RechtsanwälteWir sind eine renommierte Münchner Patent- und Rechtsanwaltskanzlei mit 100-jähriger Tradition, die stetig am Puls der Zeit bleibt. Wir beraten und vertreten unsere Mandanten in allen Fragen des Patentrechts, Markenrechts, Designrechts, Urheberrechts und Wettbewerbsrechts. Unsere Mandanten schätzen...

  • Support IT

    vor 14 Stunden


    München, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    h4> Erzdiözese München und Freising IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) München Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) Referenznummer: 10522 Start: nächstmöglicher Termin Arbeitsverhältnis: unbefristet Arbeitsort: München Bewerbungsfrist: 06.10.2024 ...


  • Mühldorf am Inn, Deutschland Stadt Mühldorf a. Inn Vollzeit

    000 Einwohner) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Ordnungswesen, Straßenverkehr in Vollzeit bzw. vollzeitnaher Teilzeit. DER AUFGABENBEREICH UMFASST IM WESENTLICHEN Sicherheit und Ordnung: Beratung von Bürgern, Erteilen von Auskünften, Annahme von Beschwerden Erstellen von sicherheitsrechtlichen...


  • München, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    h4> Erzdiözese München und Freising Sachbearbeiter:in mit Sekretariatsaufgaben München Wir suchen Sie für die Abteilung Religionspädagogisches Seminar für Grund- und Mittelschulen im Ressort Bildung als Sachbearbeiter:in mit Sekretariatsaufgaben Referenznummer: 10428 Start: zum nächstmöglichen Termin Arbeitsverhältnis: unbefristet Arbeitsort:...


  • München, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    h4> Erzdiözese München und Freising Sachbearbeiter:in Kirchensteueramt in Vollzeit oder Teilzeit München Wir suchen Sie für das Katholische Kirchensteueramt in der Erzbischöflichen Finanzkammer als Sachbearbeiter:in Kirchensteueramt in Vollzeit oder Teilzeit Referenznummer: 10467 Start: nächstmöglicher Termin Arbeitsverhältnis: unbefristet ...


  • München, Deutschland Schulzentrum Förderschwerpunkt Hören und Sprache des Bezirks Oberbayern Vollzeit

    p> Zur Vervollständigung des dreiköpfigen Ausbilderteams suchen wir ab sofort einen Ausbilder (m/w/d) für die kaufmännischen Berufe, schwerpunktmäßig „Kaufmann/-frau für Büromanagement“. Kommen Sie zu uns. Gemeinsam gestalten wir Oberbayern als soziale und kulturelle Heimat für alle. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist folgende unbefristete...


  • Nürnberg, Deutschland BA Gebäude-, Bau- und Immobilienmanagement GmbH Vollzeit

    h1> Sachbearbeiter Zentrale Vergabestelle (m/w/d) Nürnberg Onsite Vollzeit/Teilzeit Sofort Die BA – Gebäude-, Bau- und Immobilienmanagement GmbH ist eine Beteiligungsgesellschaft der Bundesagentur für Arbeit (BA). p> Zur weiteren Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentrale in Nürnberg zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter...


  • Würzburg, Deutschland Tega - Technische Gase und Gasetechnik GmbH Vollzeit

    h1> Sachbearbeiter Flaschengeschäft / Verkauf Rampe (m/w/d) Großraum Würzburg Vollzeit TEGA ist ein Unternehmen, das mittelständisch denkt und vom Know-how und Netzwerk eines Großkonzerns profitiert. Als Tochterunternehmen der DCC plc verfügen wir über Kompetenz und langjährige Erfahrung in den Bereichen Flüssiggas, Autogas, Anwendungstechnik und...

  • Sachbearbeiterin intern

    vor 2 Monaten


    Tübingen, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit

    p> www.swtue.de Innovativ, nachhaltig, verantwortlich – das sind die Stadtwerke Tübingen. Als modernes und familienfreundliches Dienstleistungsunternehmen sind wir mit unseren 600 Mitarbeitenden vielfältig in der Region aktiv. Wir suchen zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice als Elternzeitvertretung (zunächst befristet auf zwei Jahre)...


  • Nürnberg, Deutschland BA- Gebäude-, Bau- und Immobilienmanagement GmbH Vollzeit

    rnberg Onsite Vollzeit/Teilzeit SofortDie BA – ude-, Bau- und Immobilienmanagement GmbH ist eine Beteiligungsgesellschaft der Bundesagentur füglichen Zeitpunkt einenSachbearbeiter Zentrale Vergabestelle in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)Ihre AufgabenSie..sind verantwortlich füer infrastruktureller Projekte im Bereich Facility Management und Baumanagement...


  • Nürnberg, Deutschland Eschenbach Optik GmbH Vollzeit

    p> Als einer der weltweit führenden Anbieter von Eyewear, Sehhilfen und Freizeitoptik fokussiert sich Eschenbach Optik seit jeher darauf, die Lebensqualität und -freude der Menschen durch optische Produkte zu verbessern. Eschenbach bietet Produkte mit der bestmöglichen Kombination aus Design und Funktion auf dem innovativsten Stand der Technik und setzt...


  • Osnabrück, Deutschland Kaffee Partner GmbH Vollzeit

    Das ist Ihr Job: Lösungsorientiertes Bearbeiten von Auftrags- und Vertragsstörungen Bearbeiten von Vertragsreklamationen aus den Bereichen Service und Geräte Prüfen und Koordinieren von Geräteaustauschen bei technischen Störungen Bearbeiten von Kündigungen und vorzeitigen Vertragsauflösungen Kundenkorrespondenz rund um Beschwerden und Eskalationen...