BERATER im KUNDENSERVICE

Die Bächle Logistics GmbH mit über 520 Mitarbeitern ist ein Tochterunternehmen der Schweizeri­schen Post AG mit Sitz in Villingen-Schwenningen. Unsere Dienstleistungen reichen von nationalen und internationalen Transporten über Lagerlogistik bis hin zu maßgeschneiderten Logistiklösungen. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Aldingen, Deutschland • Angestellte/r • Sachbearbeitung Aufgaben • Kundenservice entlang der kompletten Transportkette im Tagesgeschäft, inklusive Eskalationsmanagement • Avisierung und Erteilung von Lieferauskünften sowie Retouren-Management • Proaktive Terminverfolgung und Gewährleistung der systemischen Darstellung sämtlicher Vorgänge • Sicherstellung der internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse sowie die Einhaltung der Vorgaben unserer Kunden • Management der Kunden durch Weiterentwicklung der Geschäftseinheit zur kontinuierlichen Erhöhung der Kundenbindung und zur Stabilisierung der Kundenbeziehungen Qualifikation • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung • Selbstständige strukturierte Arbeitsweise • Sicherer Umgang mit MS Office Programmen • Kommunikationssicherheit und Kontaktstärke im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern • Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen sowie zuverlässige Arbeitsweise und kommunikative Fähigkeiten • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Benefits • Eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum und Perspektiven für die persönliche und berufliche Entwicklung • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien • Ein attraktives Gehalt • Kantine • ARAL-Tankgutschein - steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50,00 € monatlich • Mitarbeitervergünstigungen bei namenhaften Marken • Betriebliche Altersvorsorge in Form einer Entgeltumwandlung/Direktversicherung (sofern gewünscht) • Kostenloser Kaffee und frisches Obst Wir freuen uns auf Deine Bewerbung